销售就是搞定人-第9部分
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我的朋友就这样打工几年混了几十万,但一个项目又把他弄成穷光蛋。
所以做生意,做销售一定要记住我们的客户一定要同时满足这3点:
有权,有需求,有钱。
缺一不可。
一般机电设备或者系统销售的企业在每年13月的销售基本上时停滞的,因为有个春节,和每年的年末第二年的年初这期间,一般客户都会停止采购。
这段时间也是厂家开总结会,算提成,业务人员培训时间。当然更是维护客户关系的最佳时期。
这个期间,王笑靠自己的能力签订了一笔5万多的小小的单子。
我很高兴,毕竟是业务人员自己的努力签订,说明业务水平有了进步。
在公司开例会的时候我问业务员们:
1, 感恩。要有感恩的心态对待每一个人!
2, 我们将要建立一个什么团队?
3, 自己的人生短期目标?
我又解释道:
为什么要感恩?
首先要感恩企业的每一个人,因为在我们业务人员你还没出单,自己能养活自己的时候,是企业养活你!
还要感恩客户,没有客户,企业就没有收入,我们就不会聚会在一起。
还要感恩同事,同样,在你还没真正靠业绩自己养活自己的时候,你其实是被同事养活的!
你别和我谈心比天高,命比纸博,也别和我讲你靠自己的鬼话。一个不知道感恩的人,很难有什么真正的作为。
第2点,我告诉业务员们,我需要的是一个高效的友爱的团队。任何人觉的自己异于常人,靠自己就可以独创天下,可以千里独行,那么,请你早点滚蛋。
我说:一个不友爱他人的,自私自利的人是走不远的。
只有友爱他人才能真正的爱护自己。
第3,2008年到了,每个业务人员写一份08年的年度工作计划。
我说,不需要你们写遥远的,也不需要你们写做不到的。
遥远的未来,那是企业家图谋的事情。业务员也不配去规划。
做不到的你也写上去,那就是鼓励你们公开的欺骗了。也不要写。
等业务员们把他们写的年度销售计划一拿上来的时候,如果你是一个真正的从事过销售管理的,你就知道了,往往我们会高估很多人。
起码,我拿到他们三个业务人员名单的时候,我就这样的感觉。
可以说,每个人都可以口无遮拦,滔滔不绝,有的人比较含蓄,光是语言的交流,虽然也触及到思想,但却不够到深处。但把思想落实到文字,才发现他们的思想其实真正的非常的简陋。起码一个销售计划写的都没有逻辑。看不出因果。
起码,我看不出他们三个那个有完善的销售体系认识!
换句话说:他们是为了销售而销售,为了计划而乱侃。
我问他们你们为了什么而销售?为什么选择了做销售?
赚钱吗?事业吗?生计需要?没其他的选择才从事销售的?
OK,无论你是那一种,都是正常的。
那么你起码知道你干销售你能不能赚到钱吧?
怎么推断你能不能赚到钱?
很简单啊
你今年想赚10万,那么就必须要有约300万的销售额(我们佣金3%)。
而300万的销售额根据二八黄金法则必须要有1300万的有效信息量。
而1300万的信息量根据二八黄金法则起码要从5000万的一般信息筛选出来的。
而5000万的信息根据二八黄金法则一个客户平均100万的话,最少跑50个有效客户。
而50个有效客户根据二八黄金法则最少要拜访200个普通客户筛选而来。
再细着往下推理你起码每天要拜访23个客户才能确保你08年能赚到10万。
所以:你们能不能赚到钱,或者目标能不能实现,其实是和你拜访的数量有关的。
这是个量变到质变的过程。
(当然高手除外,因为高手都是质变过的)。
我说,你们的计划书我都看了,对我来说,相当于擦屁股纸,因为你们光有目标,而没有完成目标必要的必然的一个因果过程。
我接着说:你们这样的计划书,其实就是扯淡。
撇开文字修辞起码你们的年度计划书应该具备:
1, 目标(具体的销售额)
2, 完成实现目标的方法(起码逻辑上可行的,必然的,)。
3, 方法在实施过程中需要的协助或者潜在的威胁分析。
4, 修正,检讨自己的方法不偏离目标的跑道。
营销语录:我们经常高估或者低估和我们有关的人的能力。所以为了还原事情本质,一定要多花时间在他们身上,看透他们才能更好的利用他们。俗话说;你花多少时间在客户身上,客户就多少回报你。
反面语录:不超过三分钟交谈,一个销售管理者,通过估算下销售员有效拜访客户时间,就可以度量预测他近几年有多大作为了,一个花在客户身上有效时间不多的销售,无论他什么借口,都不会有好结果。
'172楼'楼主:她笑着说我有点色 发表时间:20090517 08:49:07
第十二:销售员的最终之路?、
带领一个队伍要知道把队伍带到哪里去。
我们带领销售团队的,每个人都知道铁打的营房流水的兵,说不定自己会比带的兵先溜走呢!
但往那流?
我们销售人的最终之路最终流到哪里?
知道了我们的最终之路,那我们的职业生涯是不是更有目的性,更有效率?
这确实是值得每个人都思索的问题。
时间是世界上最昂贵的成本,
作为翻云覆雨的销售,我们更应该明白我们最终要流向哪里,提前做好基础,这样才会更好的发展!
很多有才华的人碌碌无为一辈子,
社会上三个人就有一个人发出心比天高,命比纸薄的人生感叹。
和老人聊天总是会听到,假如我当年如何如何,就不会现在如何如何。
要避免未来的怀才不遇的惨状就必须提前在青萍之末做好准备。
销售员最终要流向哪里?
学习经验,积累资金,有机会就自己当老板?
骑驴找马,销售只是无奈的过场,找机会就转行?
丰富人生阅历,不停跳高,目标做个职业销售经理人?
可能还有更多更好的选择
我想无论你选择哪一个,你都要明确自己的最终之路。
你要做的就是缩短你的现状到最终之路之间的距离。
上文我讲到目标的制定,一样可以把它应用到这个最终之路上。
比如,我想自己当老板。
1, 目标自己当老板
2, 资金和市场的积累是实现当老板的前提。
而你是销售,市场是有的,就是你的客户群,或者是你公司同事的市场,你自己创业把它抢过来。
3, 市场不是问题,那么唯一问题是资金(怎么积累资金,借还是自己创造?多少时间积累到资金?)
4, 有了资金,自己做的风险在哪里?怎么控制?
无论你有什么样的目标
当你把你的目标写在纸上,你会发现,其实很多事情并不难做到。
难的是:没有系统的认识到。没有去想。
难的是:你没有去做,没有按照未来,而现在去铺垫未来的基矗
所以古代,有大哲说:
不谋万世者,不足谋一世
不谋全局者,不足谋一时
按照水到渠成的完成或者实现我们的销售员的终极之路,我们可能要花费很长的时间,经历很多的事情,受过很多挫折,才让社会,才让生活逼迫我们去改变,才会走上我们的最终之路。
而如果,我们现在又知道了我们的最终之路。
而如果我们现在做的每一件事,每一份工作,每一天都为了实现自己的最终之路而做铺垫。
你认为实现我们的最终之路还会难吗?时间还会久吗?
成功人,总是提前布局的人,
只有愚笨的人才会临时抱佛脚。
阴于阳,高于下,善于恶,白于黑。
都是相互依存相互依靠,相互对立又相互统一的
同样,有了最终之路我们这个人生大目标
那么当下更应该做的是打好基础这样的小事。
玄妙啊
没有付出就没有收获。
没有先亏就没有后赚。
不做小事就成不了大事。
我们在客户销售那也一样啊!
真正的营销高手去拜访的任何一个客户,他都抱着必然胜利,一定拿到订单的信心。(这就是最终之路)。
怀着必然的信念,然后患得患失,仔仔细细,认认真真去做好销售环节的每一件事。
甚至给客户打个电话都考虑半个小时在纸上划来划去反复推敲,权衡得失,研究电话语气,用词,确认万无一失才会给客户打电话。。更何况拜访客户了。
有了必胜的信念,再完善完美小节,同行销售一犯错,你自然就轻松的把合同拿到了啊!
故孙子曰:先为不可胜,以待敌之可胜。
营销语录:微笑是可以传染的,信心也是可以传染,所以抱着必胜的信心,对你的销售会起巨大的作用。
反面教育:成功者不抱怨,抱怨者不成功,很多人怀才不遇;但却从来没有想过自己最终之路,去缩短最终之路实现的距离;最终浪费了自己
'178楼'楼主:她笑着说我有点色 发表时间:20090517 10:39:30
chym423
你好,周末愉快。
酒量和销售没多少必然的联系,酒量小也更和销售签单没多少联系。
这点你放心好了。
真正的生意不在于吃饭喝酒(那是末,是标)。
你建材生意,基本上请出来吃饭的都是底层,最高中层人,真正的业主老板是不会和你出来的吃的。
这些人吃了你的对你业主达成也没多大帮助。
所以:现在很多销售都讲,这些狗日的客户,吃了,喝了,玩了,但是都白吃,白玩,白喝了。也不帮人办事。
建议你认真领会我上面文章中说的:有权,有钱,有需求3点集中,才是真正的客户的内涵。
貌似跑题了,其实是讲理钱花在刀刃上。
那么,请客避免不了,喝酒避免不了,自己酒量又小怎么办?
很简单:
第一步:表现诚意,豪爽,按照当地习俗,多,快,猛的,把自己灌醉的边缘(但不是真正的醉)。因为你外表看起来醉了,所以客户也看出你醉了,所以都认为你是个真诚,很直,值得信任的人。
这时候他们自然也不会灌你酒了。
第二步:会闹。把气氛搞起来。
你请客的目的是什么?当然是为了进一步加深感情。
所以你把自己弄成醉的样子,然后和客户交头接耳,或者大义凛然。或者豪言壮语,不关怎样,你随便发挥,可以说些对你有利,建立你形象的话。
(因为客户判断你喝醉了,所以无论你说什么都被认为可以原谅的了)。
(记住千万,别真醉,需要的话,可以演双簧,让你的同事说你不能喝酒,碰酒就醉,但你却说,见到客户很高兴,不醉不归。这样效果也不错。)
'179楼'楼主:她笑着说我有点色 发表时间:20090517 10:52:41
hust9904
你好。
现在在南京,武汉之间混。武汉呆的少了。
原因是武汉哪里我从事的行业都是我的徒子徒孙。
在武汉不敢跑业务了,总不能去抢徒子徒孙的生意。
自己做生意好。
我也是两条腿走路,
一方面我是讲理想,想称霸全国,所以还在做职业经理人,帮别人打天下。
另一方面:我也在捞实地。所以让我老婆自己开个公司,销售和我卖的一样的产品,这样有时候赚钱的客户可以让我老婆去做。这样弄点实惠。
写这篇文章的目的,其实是想指导老婆的,她怕被我轻视,所以生活的生意上的交流,她总认为我在教育她,所以很反感,甚至罢工,不烧饭给我吃。
思想的高度的高度不一样,有时候我认为错误的事情,老婆却干的很有劲,劝也没用,所以想写篇文章告诉她,小生意应该怎么做。
呵呵,见笑了。