新闻理论十讲-第62部分
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第一，一定空间人们的相邻密度和交往频率。
相邻密度越大、交往频率越高，形成舆论的可能越大。如果在一个非常偏远的山区，好几百公里才能看到几个人，那不会有什么舆论。在一定的空间内（相对小的空间），众多个人的意见容易转变成某几种舆论。
第二，空间的开放程度。
空间的开放程度越大，控制力度越小，形成舆论的可能性越大。这个我们很好理解，如果没有人管制，大家又有意见要说，那种情况下，舆论比较容易形成。
第三，空间的感染力度或诱惑程度。
“感染力度”，就是大家有一个共同的话题，带有共同利益趋向的一个话题，如果有这种情况存在，他们互相之间的感染力度就比较大；或者，问题具有很强的诱惑力，例如传销人群内的舆论，就是因为话题的诱惑力较大，相互感染的因素多，或兴趣、利益的吸引力大，因而，形成舆论的可能性也大。
这是关于形成舆论的三个大条件，前提是在一定的空间范围内。
前面提到的“5·19”北京工人体育场，就是一个舆论场。在这个空间里，很多球迷来看比赛，相邻密度很大，空间开放程度也很大，因为那时候没有经验，也没有想到会发生这种事情，警察的控制力度很弱，舆论客体的诱惑程度（大陆球队被小小的香港球队踢败了）高，于是大家一哄而起，总以为有什么原因。
图10…6 山东苍山县以出产大蒜闻名
还有一个典型例子，1985年苍山县的蒜薹事件。苍山县是山东省临沂市的一个县，苍山县的蒜薹事件在《人民日报》上了头版。《人民日报》报道这件事，登了两次头版。一个是当时发生的“苍山县蒜薹事件”；过了两年，又登了一个头版消息，苍山事件解决后，蒜薹长得很长，很好吃，人们为接受教训，在发生事件的地点盖了一个蒜薹事件纪念塔。
我们知道，新鲜的蒜薹不能放很长时间，时间一长，气温又高，就会臭了。作为生产蒜薹的大县和蒜薹的集散地，苍山县城每到贸易日，四面八方的蒜薹车队都向县城集中，同时，外地的车再从县城把蒜薹买走。当时苍山县的领导者为了多赚钱，分兵把口，卡住外省市进县的所有要道收钱，要的钱比较高，使得相当多的汽车开到苍山境内以后被迫返回，因为客户核算了一下，成本太高，不划算。结果，造成县城里的蒜薹堆积如山，买蒜薹的车却很少。蒜薹开始腐烂变臭，已经卖不出去了，农民们急了，砸了与事件相关的政府两个部门的办公室，县城一片混乱。后来派了很多警察才把骚乱镇压下去。从舆论学的角度分析，发生蒜薹事件的原因在于：
第一，人们的相邻密度和交往密度非常高。本来县城的人并不很多，现在县城里集中了各乡镇卖蒜薹的人，人和人之间的距离比较近，交往频率也很高，因为人们有共同的利益，蒜薹成为大家谈论的主要问题。
第二，空间开放程度高。县城大大小小的官员们都到路口去收买路钱了，县城里真正管事的没几个人。
第三，感染力度非常大。大家面临着共同的问题，就是眼看着蒜薹腐烂变质而卖不出去，人们的情绪越来越焦躁不安。
在这种情况下，就很容易形成一种非常强烈的反对县领导的舆论，由于三个条件同时具备，只要有人振臂一呼，高声一喊，反对县领导的舆论马上变成了打砸县机关的行动。
当然，带头闹事的人按照法律进行了处罚，但是中央也对该县的领导做出了相应的处罚。当时的县城，便是关于蒜薹的舆论形成的“舆论场”。
下面再说一个比较宏观的舆论问题：就是舆论形成过程中官方如何把握舆论。
4．从传统社会向现代社会转型中社会动员带来的舆论问题
从传统社会向现代社会转型的过程中，官方总要进行社会动员，动员的时候就要许诺——改革有什么什么好处，否则，无法把大家动员起来参与改革的计划。然而，经济的发展通常达不到进行动员时的许诺，这就会引发冲突，人们会产生一种社会挫折感。社会挫折感是一种舆论表现形态。
图10…7 亨廷顿《变革社会中的政治秩序》中文版封面
塞缪尔·亨廷顿在他的著作《变革社会中的政治秩序》（图10…7）中专门谈到这个问题。这个观点对我们来说可能比较重要，因为中国社会正处在从传统社会向现代社会过渡，在这个过程中，每一项改革措施都要进行社会动员，官方的意见对社会产生了影响，才可能在社会中形成一定的舆论反应。这就有一个问题，动员的时候不能不说一些许诺的话，如果改革完成以后大家一点好处都没有，那谁会跟着你走啊？但是你要把好处说得太多了，又可能无法收获那么多好处。说得没有那么好，又难以把人民动员起来。说到什么程度，这是一个很大的问题。
在中国社会怎么能够把大家动员起来，同时又能形成一种比较良好的舆论？许诺不要说得太高。但也不能说得太低了，什么好处都没有，或者风险非常大，人们还是不会跟你走。这是很矛盾的事情，这种现象在中国社会是比较典型的。我写过一篇小文章《论适度动员》，说的就是这个道理。下面是亨廷顿开列的公式（5）：
5．消除传闻
传闻是舆论的一种畸形表现形态，是非正常状态下舆论现象。由于信息没有及时沟通，就会出现这种情况。我们现看下面的图式：
重要性×模糊性：就是说，事情越重要，同时相关的信息越不清晰，传播的可能性也就越大。事情的重要性，我们是无法改变的，客观存在。公众越认为重要的信息，如果同时越感到模糊不清，就越会快而广地得到传播。图式的分子部分，是两个美国人提出的。分母部分，即“批判能力”，是孟小平1989年出版的《舆论学》里加上的一句话。公众的批判能力越强，传闻的传布越少。
图10…8 诺伊鲍尔《谣言女神》中文版封面
三个因素里面，“importance”是不能改变的，公众认为某个事情很重要，就会传。能够改变的是“ambiguity”（模糊度），如果传媒及时发出信息说明这个事实是怎么回事，就会减少传闻的传播。第二种方法，传媒要提供批判性的材料（包括科学知识和新的信息），提高公众的批判能力。做到这两点，传闻就会很快消失，你要不说清楚，传闻就会越传越厉害。
建议大家读一下汉斯—约阿希姆·诺伊鲍尔所著《谣言女神》（中信出版社版）（图10…8），这本书很好看，普及性质的，但是道理说得较深。
古代社会由于没有现在这样的传播工具，谣言传播较为广泛，没法制止，而现代社会有了大众传播，就出现了如马克思所说的情况：“在印刷所广场旁边，法玛还成了什么？”（6）“印刷所广场”是指《泰晤士报》，该报当时就在伦敦印刷所广场旁边，“法玛”是古罗马神话中的传闻女神，或叫谣言女神，她在希腊神话中叫“俄萨”。马克思这句话的意思是，有了现代传媒，谣言或传闻就没有了生存之地。换句话说，现代媒体有一种责任，就是要提供清晰度高的信息，同时提供一定的知识和分析材料，让公众能够对传闻有比较深刻的认识，澄清传闻。
6．市场经济条件下我国传媒在哪些方面引导舆论
根据我国社会发展状况，传媒适当地引导舆论，有利于顺利地社会转型，但要注意，不能刻意硬扭，因为舆论是一种自然存在的意见现象，需要我们通过媒体的努力，逐渐让舆论发生变化，这是一个缓慢的过程。当前引导舆论包括五个方面。
第一，把对财富的贪欲冲动、单纯的牟利动机，转变为一种社会成就感和社会责任感。我们在搞市场经济，大家都想赚钱，对财富增长的贪欲、牟利的动机，看来不可避免，但赚钱为了什么？除了基本的生活资料外，其实每个人的消费，即使有较高标准，也是有限的。因此，传媒要多报道一些牟利的动机中表现的社会成就感和社会责任感，把牟利的动机向这两个方面引导，这是可以做到的。
市场的欲望有很大的发散性，它可以在同一时刻兼容若干欲望的指向，并且每一具体方面的欲望不时地向四周投射。在这些欲望中既有对私利的疯狂追求，也有对成就感的不懈追求，还会有更高的社会责任感意识。正面扩大这些欲望中的成就感追求和社会责任意识，抑制对于私利的过度追求，从而营造一种良好的现代经济氛围。成就感也是一种欲望，但是它总体上有利于社会。
第二，把投机风气和追求虚幻的泡沫经济意识，转变为一种实业精神。市场经济变化万千，带有一定的投机特征，这是不可避免的，但它的基础是实业，是不断开拓的新生产领域。
如果我们的传媒把报道重心集中在商业流通领域和经济投机领域，过分催动公众对于股票、期货投机的期望，着力宣扬各种商业促销手段，容易使已有的关于市场认识的舆论，变得更加浮躁不安，暴富导致奢侈挥霍，暴穷导致精神崩溃。比如股市上扬了，媒体应客观地报道就行了，不要多说，你说得多了，大家都被你鼓动起来，很快大家又都被套牢，愤怒的情绪若找不到出口，问题就来了。
发展社会主义市场经济，要有务实精神，这关系到经济活动的主导取向问题。
第三，把你死我活、损人利己、以邻为壑的经济交往观念，转变为互惠互利的经济交往观念。竞争是市场经济的生命表现，但这种竞争并非你死我活的政治军事的战争。过去我们的传媒宣扬了太多的“你死我活”的观念，是不对的，市场经济的原则应该是“你活我也活”，经济交往活动各方都得到一定利益，才可能调动各方的积极性，交往得以继续进行。
我们的传媒曾经有意无意地传播着各种以传统“兵法”为圭臬的商战经验，影视中也有不少这样的情节，这实际上是忽略了市场经济是契约经济这个基本特点。营造互惠互利的竞争与合作的经济氛围，对于舆论保持理智具有重要意义。市场经济和战争、政治不完全一样，我们曾经宣扬了一种错误的市场经济观点，把各种传统的兵法运用到市场经济中，经济活动不按契约办事，不走正道，相互欺骗，现在我们已经感觉到了，我们的交易成本大大提高，因为我和你签订契约的同时，还要防备你在背后做什么，每次交易，交易中的双方和多方都要防着对方，整体社会的交易成本就会大大提高，这对双方都没有好处。因此，要倡导市场交往中的互惠互利的、遵守契约、既竞争又合作的关系，这是传媒在报道中要注意的问题，涉及如何理解市场经济的基本理念问题。
第四，把对财富的挥霍和单纯的享乐意识，转变为对文明生活价值和生活意义的追求。现在我国一些人有钱了，有了钱花到哪里？当然花钱是自由的，但是不少人炫富，这是一种不好的心态。其实，西方国家比你还有钱的人，穿着非常朴素。这说明什么？你有钱了，经济增长了，不一定意味人就自然文明了，社会自然就发展了，要防止出现社会有增无长的结果。这个“增”是指财富的
