孙正义--挑战世界首富的网络巨子-第7部分
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您为下列事情所苦吗？
身为个人电脑零售店的经营者，您是否遭遇下面几个问题？
无法掌握套装软件的整体状况。
不知该推荐顾客哪些电脑套装软件。
无法掌握新产品信息。
无法以最快的速度取得最畅销与最长销的套装软件信息。
有关信息都来自厂商，不够客观。
您的问题当然不只这些，日本软件银行希望能够协助各位电脑零售商，解决您所面临的问题。请加入我们销售加盟店。
您是否考虑新的销售方法？
日本软件银行现正检讨下面几种新的销售方法，部分已经进入实施阶段。
活用展示用程式
只通过套装软件的陈列，顾客无法了解商品的内容。因此，日本软件银行已经与多家软件厂商合作，着手设计展示用程式。
尝试运用视觉
计划活用录像机，让顾客看到开发者本人的说明。目前我们已经向一家软件厂商提出建议，正在检讨实施中。
提供各种优良的商品。
累积、分析销售实绩，指定推荐商品。由于这项作业需要一定的时间，必须在开始业务后6个月才能判定。
建立少量多种的展示。
日本软件银行以书籍流通系统为范本，企图建立一套像书店一样的系统，陈列各式各样的商品来满足顾客需求。
所谓建立以书籍流通系统为范本的软件流通系统，是指委托销售。当时，个人电脑用软件的交易都采取买断方式，因此，孙正义计划通过委托销售制度，协助个人电脑零售店陈列少量多种的产品。孙正义所提出来的商品委托销售制度如下：
保证金可委托商品金额其他条件
零零买断
10万日元50万日元
30万日元150万日元
50万日元250万日元样本
零售店只要支付10万日元的保证金，就能够取得50万日元软件的委托销售权；若支付30万日元保证金，就能够取得150万日元软件的委托销售（委托销售期间为3个月）。但是，这项计划却因大量的退货商品而宣告失败。
在员工而前撕破万元大钞
立石笑说：“将各种软件告知使用者是零售店的功能之一，而软件银行则是扮演协助零售的角色。因此，软件银行才会推动委托制度，并接受滞销商品的退货。后来我们发现处理退贷的风险，于是立刻终止这项计划。”
在大量批发软件的委托制度下，退货开始堆积如山，只要将这些产品退给软件厂商，软件银行的损失就可减至最低。但是当时软件银行并没有想到退货给软件厂商，毕竟他们的交易对象是只有四块半榻塌米大的小型企业。如果把货退给厂商，可能加深他们的经营压力，甚至会造成倒闭。有些厂商即使没有被退货，都已经要倒闭了。
结果，滞销的商品堆在软件银行的仓库里，逐渐变成一座小山，最后软件银行只得以废弃物处理。立石指出：“我曾经带着员工，到梦之岛（东京垃圾场）去察看废弃软件的现场。隔天的朝会上，孙先生拿出一张万元纸钞，向大家说：‘各位同仁，如果我将这张纸钞撕破，你们作何感想？’他说着便撕破手中的钞票，同仁都觉得可惜，孙先生进一步说：‘昨天我们在梦之岛处理的商品就价值好几千万！’从那天起，公司内部的气氛突然有所转变。”
当时曾经目睹孙正义撕破万元大钞经过的喜屋武博树（现为Just System）董事兼销售促进部长）说，这件事一直深深印在他的脑海中：“很奇妙。他把商品拿在手上，说这就像现金一样，可是现在因大量的退货不得不处理掉，如果是你们的钱，你们作何感想呢？说着他就撕破了那天一万元大钞。我多少有点冷眼旁观，心想他还真会搞，没想到，就在那一瞬间，整个公司的气氛整个变了，人人士气大振，空气突然凝固。一张万元纸钞便能够发挥振奋人心的效果，真是太神奇了！”
尽管退货堆积如山，必须丢弃，软件银行的业绩还是顺利成长。这是因为软件商品的毛利率相当高，软件流通业尚能维持一定的利润。但近年来，在研发费用增加与开发期间拉长的影响下，利润已不如80年代那么惊人。
1980年代前5年，在游戏软件市场拥有八成左右市场占有率的哈特森，总经理工藤浩说起当时软件研发的情况：“当时新软件问世的速度相当快，所以又被称为‘一日软件’，就是一天制作一套，一个月可以制作30套。”
那个时期，一天出现一套软件，售价1万日元，一旦受到消费者的欢迎，销售业绩便可以一发冲天。
藤原睦朗便指出：“哈特森推出最畅销的一套软件叫做‘Hu－Basic’，也就是哈特森版的‘Basic’。产品是一块盒式磁带，定价1万日元。换句话说，才花一块盒式磁带的制作成本，却以五万日元的价格卖出，我想哈特森一定赚到笑不拢嘴。”
1983年12月推出日文文字处理机软件“松”，并在同一时期席卷整个市场的管理工学研究所，也道出当时的盛况：“从某方面来看，软件是很难定价的商品。一套软件的磁片费或包装费合计不过两三千日元，却以12．8万日元的定价售出，厂商所取得的利润可谓相当惊人。”
成本与售价之间的差距越大，流通业者所取得的利润当然就越多。让软件厂商获得暴利的软件，也会为流通业者带来惊人的利润。立石便指出：“很幸运地，软件银行从创业初期就开始赚钱，这是因为软件的获利率较现在高出许多，大约是目前的三倍。”
孙正义挑战世界首富的网络巨子第五章 十大恩人
第五章 十大恩人
大恩人日
大胆要求以基本放款利率融资一亿日元
出版第一本杂志
刊登广告被拒，决定发行日刊
弱者的战略
一亿日元改善两本大幅亏损的杂志
大恩人日
软件银行有一天“大恩人口”的特别假日，来感谢那些曾经对软件银行和孙正义伸出援手的恩人，因为他们曾经协助一家刚创业、默默无名的创投企业，以及一位名不见经传的年轻人。
“大恩人日”具有划时代的意义，名称也相当具有孙正义色彩。一般人很难说出口的话，孙正义一点也不会羞于启齿，他总是诚实且直接地付诸言词。孙正义的这种思维方式，便凝缩成大恩人这句话。
孙正义有十位令他敬慕的大恩人。
孙正义称为“老师”的佐佐木正（现为夏普顾问兼软件银行顾问），扮演年轻创业家孙正义的后盾角色。如果没有佐佐木正做他的后盾，孙正义的创业生涯会更为坎坷。
上新电机的创业总经理净弘博光（已逝）。大型个人电脑专卖店“J＆P”负责人藤原睦朗，以及日本软件厂商的先驱者哈特森董事长工藤裕与总经理工藤浩，都是软件银行创业期的生意往来伙伴。
软件银行成立后不久，就能够立即登上日本第一软件流通公司的地位，要归功于当时日本第一的个人电脑零售店上新电机，以及日本最大的软件厂商哈特森，两家公司的负责人答应孙正义的请求，与他签订独家代理契约。除此之外，孙正义的大恩人还包括：提供软件银行融资的御器谷正、协助孙正义进入出版界的田边聪（现为田边企划总经理）、积极促使日本个人电脑软件协会成立的清水洋三、协助孙正义在财政界与媒体建立人际关系的前《朝日新闻》选述委员川岛正英、以及前NEC 董事长大内淳义（已逝）。
大胆要求以基本放款利率融资一亿日元
曾任第一劝业银行安叮分行经理的御器谷正，与孙正义第一次见面大约在1982年l、2月。虽然孙正义与御器谷都已经忘记确实日期，两人对他们第一次见面的印象与谈话内容，仍记忆犹新。
“我这个人报讨厌说谎，因此我老实地告诉银行经理：我才刚创业，公司还没有业绩，没有信用，也没有抵押品。依照我的作风，我不想去找保证人，也不喜欢高利贷，因为我还不完，所以请资行以基本放款利率（最优厚的融资利率）贷给我一亿日元。经理听完后苦笑不已。”
御器谷回忆当时年仅24岁的总经理孙正义给他的印象：“外出拜访新客户的年轻行员回来向我报告，有一家规模虽小却相当有趣的公司，总经理人很年轻，谈吐非常风趣。有机会的话，请我见他一面。如果没有这番话，我可能不会见到孙先生。
“孙先生当时相当年轻，年龄比我的小孩稍大一点。然而，和他谈话之后，我却学到许多以前不知道的东西，他引导我进一步去思考。争取不到贷款的人，大多是站在自己的立场，想尽办法争取融资。孙先生却不是这样，他用字遣词相当客气，内容也条理分明，不会惹人厌烦，这点相当与众不同。”
当时，御器谷对个人电脑或软件几乎一窍不通，听了孙正义的解说，他直觉感受到这个产业的有趣与成长性。经过一个小时左右的谈话后，御器谷已经决定要借钱给他。
“我似乎深受孙正义的人格所吸引，但这与是否决定融资与融资人的个人好坏没有关系，而是取决于事业本身与它的前瞻性，我必须判断这项事业的风险性，才能够进一步借钱给他。”
孙正义回去后，为了证实他所说的话，御器谷马上打电话给第一劝银大版分行与难波分行。请大皈分行负责融资的次长与难波分行的经理，分别向夏普与上新电机查证。
查证的结果几乎如御器谷所预想的。“夏普方面，是由当时身为专务的佐佐木正，直接和我们大皈分行负责融资业务的次长联络，他说：‘我对孙先生的事相当了解，他这个人相当能干，请第一劝银一定要从旁协助他。”’
回忆当时，特地打电话给第一劝银的佐佐木心想：“必要的话，我打算提供自己的房子或退休金做为那1亿日元贷款的抵押品。我不希望像孙正义这么有为的年轻人，因社会上的形式限制而遭遇失败。”
另一方面，难波分行的经理也回电给御器谷。“孙正义的话没有问题，上新电机的净弘总经理说他这个人相当积极地在推动他的事业。”
藤原也记得第一劝银打电话来问他是否和孙正义有生意上的往来。“我回答有，并请银行借钱给他。隔天，孙先生还为了这件事，特地打电话来向我道谢。”
经过这几位值得信赖的相关人士证实，更加强御器谷对软件银行提供融资的决心。于是他立刻征询总行的意见，因为天抵押品与免保证人的无担保借款，加上1亿日元基本放款利率的贷款，已经远超过一个分行经理的权限。
专门审查小额融资案件的总行企划部，立刻召集包括御器谷在内的10位审查人员，针对孙正义所提出的条件，检讨是否应该给予软件银行五亿日元的融资。
“检讨的过程中，由于在场的人对个人电脑与软件流通业完全不清楚，因此，没有人敢说这件融资案绝对不行或是应该给予融资，导致会议一直无法得到结论，令人伤透脑筋。”御器谷说。
最后打破胶着状态的是笠井猛邦。后来担任第一劝银董事兼银座分行经理的笠井，是那天出席人员中最年轻的一位。一直静静聆听的笼并，认为大家都已充分表达意见之后才说话：“个人电脑一定会日渐普及，在我们银行里有许多年轻的行员共同组成个人电脑同好会，从事各种相关活动。你们知道吗？”
笼并提出来的问题，让出席会议的部
