世界商道-第6部分
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自以为聪明的客商一步步走进他们的圈套,直到最后才会醒悟,但有利的时机早已错过。
一次,一位喜欢分析日本人精神及心理的美国商人,因生意的需要前往日本谈判。飞机在东京机场着陆时,他受到两位日方职员彬彬有礼的迎接,并替他办理好了所有的手续。简单的寒暄之后,热情的日本人问道:“先生,您是否会说日本语?”
“哦,不会,不过我带来一本日文字典希望能尽快学会。”美国人回答道。
“您是不是非得准时乘机回国?到时我们安排您去机场。”日本人又问。
对此不加丝毫戒备的美国人对日本商人的体贴周到非常感动,赶忙掏出回程机票,同时反复说明他到时必须离开日本回国。于是,聪明的日本人知道美国人只能在日本停留14天,只要让这14天时间牢牢掌握在自己手中,他们就占主动地位了。
首先,日本人安排异国来客作长达一个星期的游览,从皇宫到各地风情都饱览了一遍,甚至根据美国人的癖好,还特地带他参加了一个用英语讲解“禅机”的短期培训班,声称这样可以使美国商人更好地了解日本的宗教风俗。
每天晚上,日本人都会让美国人半跪在冷硬的地板上,接受日本式殷勤好客的晚宴招待,往往一跪就是四个半小时,令美国人厌烦透顶,叫苦不迭,却又不得不连连称谢。但是,只要他一提出进行此次的商务洽谈,日本人就会搪塞说:“时间还多,不忙,不忙。”
日子就一直这样过去了。第12天,谈判终于在一种胶粘状态下开始了,然而下午安排的却是高雅的高尔夫球运动。第13天,谈判又一次开始,但为了出席盛大的欢送晚会,谈判又只能提前结束。晚上,美国人已经急得像热锅上的蚂蚁,但有气不打笑脸人,面对日本人的客气和笑脸,美国人只得强装笑脸,听从日本人周密细致的安排,把晚上的时间花在娱乐上。
第14天早上,谈判在一片送别的氛围中再次开始,本应在长时间内妥善完成的谈判压缩在半日内进行,其仓促是可想而知的。正当谈判处在紧要关头的时候,轿车鸣响了喇叭,前往机场的时间到了。主客只好急卷起协议草案,一同钻进赶往机场的轿车,在途中再次商谈合作的具体事宜。就在汽车抵达机场,美国客人就要步入机场通道的时候,双方在协议书上签了字。双方握手道别,美国人终于完成自己此行所负的责任。
你想这项交涉会有怎样的结果?不久之后,当美国商人在履行协议时才发现处处不对劲,己方处处吃亏,这才醒悟过来:原来日本人对此早有准备,只不过是一切阴谋和计策都隐在他们那永恒不变的笑容中罢了。美国商人提起这件事时总是说:“这是日本人在珍珠港事件后最大的一次收获。”
日本人在生意场上的“损人利己”,捞到了不少便宜。这并不能说美国人老实巴交,只能说日本人“坏”得精明,他们的方法和手段不得不让人佩服。从一开始,日本接待员就掌握了美国人的时间安排,。电子书而他却不知道日本人的用意。日本人打着“热情”、“民俗”的幌子,尽可能地浪费对方的时间,在这场无硝烟的战场上战胜了“山姆大叔”。
所以,作为商人,一定要提高警觉,以免进入对手设的局中。如果是商业谈判,一定要提防对手控制住自己的时间,交涉之中不泄漏自己的时间安排。因为时间对商战过程的影响很大,无论你表现得怎么冷静、平稳,对所交涉的事情总有期限存在,常常在平稳的面具之后隐藏着无比的压力。保密自己的时间,这是从防守方面讲,当然你也可以侦测出谈判对手的时间安排,尤其是其截止期限,采取措施控制住对方,克敌于无形之中,这就是进攻了。
上篇日本人经营之道 一以迂为直巧妙运筹
做一个精明的商人,必须头脑灵活,善于变通,成为一个“巧商”。“巧商”不仅会走“直路”,更懂得走“弯路”的重要性。当缺乏必要的人力、财力、物力和经验知识,或者由于同业竞争的相互对峙消耗而无法直线式地达到目的时,经营者就必须谋求别的途径来实现自己的目标,这就是“迂回术”。
迂回就是不循两点直线,可以通过三角形、四方形等多边形方式,或者是回折线方式,最终把利益收回到自己的身边。日本商人的迂回战术,运用得酣畅淋漓,下面小举一例。
日本著名商人印井见深起家时是一家玻璃制品公司的工程师,但他希望经营石油生意。一次他从一位朋友处获悉:巴西即将在市场上购买2000万美元的丁烷气体。他立即飞赴巴西,但他对石油生意既无经验,也无老关系。可他发现了另一件事,即巴西牛肉过剩。他飞往西班牙,那里一家造船厂因无人订货而濒临倒闭。他告诉他们:“如果你们向我买2000万美元牛肉,我就在你们造船厂定购一艘造价2000万美元的超级油轮。”西班牙人非常高兴地接受了他的建议。这样,印井见深把巴西的牛肉转卖给了西班牙。
印井见深离开西班牙后直奔纽约的一家石油公司,对他们说:“如果你们租用我正在西班牙建造的2000万美元的超级油轮,我将向你们购买2000万美元的丁烷气体。”石油公司欣然接受了他的条件。这样,印井见深利用四边形的迂回战术,实现了进入石油海运业行列的夙愿,并开始了其经营生涯。
印井见深的以迂为直的经营策略体现在,通过一个或数个中介共同获益的曲折的过程而最终做成生意。有时生意不能在两方之间直接做成,要通过多方的接触,把各个有兴趣的方面彼此联结起来,就能做成一笔大生意。
人们常说“智慧就是财富”,但按照常规程序的转化也许还难以清晰地显示这一说法的形象性。那么,下面这个故事中所运用的“套路”可能会让你更真切地加深认识。
上海集装箱公司老板提着800万元现款来找郑坚江的汽车销售公司,欲购20辆红岩·斯泰尔载重汽车。这对郑坚江的公司来说无疑是一大笔业务,只要他用这笔现款到厂家提出车来,一辆净赚1万元差价。但郑坚江并没有马上去拿这20万可以轻易到手的利润,他感觉到这是个难得的机会,他要利用这个机会赚更多的钱。
于是,郑坚江迅速利用自己的信息资源,获知一条有关的信息:上海宝钢有600万元废渣款几年收不回,其中本金400万,利息就占200万,可见这是一笔多年的烂账。经了解,欠债方是武汉大冶钢厂。
郑坚江带着秘书小刘立即飞往武汉,他此行目的是弄清大冶钢厂生产什么产品,哪些产品销不出去。介绍过程中,发现“大冶”积压的产品目录中,有一种用于生产汽车齿轮的专用钢材——20铬锰钛。这种钢材恰恰是四川綦江齿轮厂生产齿轮求之不得的原材料。但綦江齿轮厂由于流动资金困难,无缘购进,以致生产处于半瘫痪状态。
于是,一个由四方构成的多角连环生意便在郑坚江脑子里清晰起来。他立刻邀请“大冶”、“綦齿”、“斯泰尔”汽车公司、上海“宝钢”的老总们赶到上海来商恰合作事宜。郑坚江说服“宝钢”,他以斯泰尔汽车向“宝钢”担保,欲购买“宝钢”那笔600万的债权,将“大冶”欠“宝钢”的600万债务转到他公司的账上。换句话说,他替“宝钢”向“大冶”索债,原来“大冶”欠你“宝钢”的600万现在让“大冶”欠我,而我在四个月内为你“宝钢”收回这笔债。但郑坚江的条件是,只还“宝钢”400万元本金。
“宝钢”一想,能收回400万总比一分钱收不回好,虽然不赚但也没有亏,便爽快签约。一纸合同,郑坚江赚了“宝钢”200万债权。那么“大冶”现在欠郑坚江的600万以什么方式偿还呢?“大冶”没有钱还不要紧,郑坚江说,拿你们厂的铬锰钛钢材抵债便是。“大冶”一听,欣然应允。因为郑坚江这一招既为“大冶”抵销了债务,同时还为“大冶”销了货,“大冶”何乐而不为?
正在皆大欢喜之际,郑坚江让“大冶”再次兴奋:他打算用600万债权换1400吨钢材之外,注入现款500万再购买1200吨钢材。“大冶”把郑坚江奉为“上帝”'奇+书+网',自然也就满足了郑坚江“在价格上整体下浮15%”的小小要求。这等于说,郑坚江用600万债权和500万现款,从“大冶”一共拿到了相当于原价计1265万元的铬锰钛钢材。
现在轮到郑坚江与綦江齿轮厂商谈了。“綦齿”无钱,却想要这批铬锰钛。郑坚江原本就并不打算让“綦齿”付现金,而是想换他们的齿轮产品。鉴于这笔交易将为“綦齿”解决生产上的燃眉之急,且以货抵货,故“綦齿”同意郑坚江在原价基础上上浮10%的要求。双方成交后,郑坚江所拥有的债权已经变成了价值13915万元的汽车配件——齿轮。
接下来的事情就简单了。郑坚江把齿轮供给红岩·斯泰尔汽车公司,换回价值890万元的20辆汽车,同时收500万元现金(这500万元现金用于购买“大冶”铬锰钛钢材时周转)。20辆汽车到手后,郑坚江便通知上海集装箱公司前来付款提货。从所收到的890万现款中扣除400万还清“宝钢”之后。郑坚江的公司净赚490万元。
到此为止,郑坚江共花了一个星期,成功地完成了一次精彩漂亮的商业投资。不仅迅速地为四家国有企业的三角债解了套,而且自己还抓住了发财的机会。一个并不起眼的小机会,经过几个回合眼花缭乱而又迅速无比的利益整合,变成一桩大生意,这难道不是一个典型的通盘谋划巧妙运筹以智生财的例子吗?
借张家的米,李家的锅,王家的柴禾,做好饭卖出去,不但让大家饱餐一顿,还能额外赚一笔。这奇思妙想是智慧,是创新。能为“无米之炊”的才是“巧妇”,商人能够做到这样就是“巧商”。
其实,这种连环运作的思维方式在中国古代就已经有了。中国古代大文豪苏东坡曾经在杭州任地方官,当时西湖的很多地段都已被泥沙淤积起来,成了当时所谓的“葑田”。苏东坡多次巡视西湖时,反复考虑如何加以疏浚,从而再现西湖的秀美风采。他一直在思考如何解决从湖里挖出的淤泥无处堆放的难题。
有一天,苏轼突然想到,西湖有三十里长,要环湖走一圈,恐怕一天都走不过来。如果能把从湖里挖上来的淤泥堆成一条贯通南北的长堤,那不是很好吗?这时他又想到,在挖掉葑田之后,可以召募农人来种麦,种麦获得的收益,便可以作为整治西湖的资金。这样一来,不仅疏浚西湖有了钱,挖掘出来的淤泥有了去处,西湖附近的农人增加了收益,同时,西湖还有了一条贯穿南北的通道,这样,既能便利来往的游客,又能增添西湖的景点和秀美。事后证明,这项工程一举数得,真是高明之至。
苏东坡的做法,是一种统筹兼顾、通盘谋划的考虑,从现代科学的观点来看,属于系统工程理论的应用。只要人们稍微地变换一下思维角度,就可以把很多事物联系起来。作为商人,利用事物之间的联系进行联想,一环紧扣一环,思考逐步前进或深入,从而引发出新的创意来,自然也就达到了连环生财的效果。
上篇日本人经营之道 一商道三洞悉人性攻心为上
商人也好、消费者也好、竞争对