给你一个公司,你能赚钱吗-第43部分
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也许我们偶尔会听说某某人创业,因为亲朋好友白吃白拿而导致亏损和关门。其实出现这种情况,责任还主要在自己。其一,可能是存在着交友不慎的问题,个人所交的朋友在整体上素质太差;其二,当此类问题发生后,没有及时向亲朋好友们做出某种暗示,最终致使自己陷入非常被动的境地;其三,个人面子太薄,亲朋好友们前来捧场,不好意思收费,或者仅作象征收费,死要面子活受罪,最终不堪重负。
其实,在商言商,经商就应该遵守商业规则,无论你的亲友们出于什么样的态度前来消费,都应该按照诚实守信、买卖分明的态度来对待,否则不要说买卖关系很难维持下去,恐怕原有的情分都会受到影响。
铁律81 优秀的创业者,大多是数据积累和应用方面的高手
创业者从一开始,就要树立比较严格的数据观念,应当将自己的各项收入、支出、业绩等各种数据建立相应的档案。这些数据的积累,可以为以后相关分析和决策提供依据,从而使项目发展建立在更为科学与理性的基础之上。
不少草根创业者对数据往往不屑一顾,认为这仅仅是形式上的东西,没有多大的实际意义,关注起来还影响工作效率,具体情况自己烂熟于心就行了,做事情只追求实质,而不拘泥于形式,这样一来才算得上真正的灵活,大道无形。
这种流传甚广的说法,在数以万计的创业者当中,也非常有市场空间,但这种想法在以下几个方面存在着严重的缺陷。第一,随着时间不断延续,很多数据会在自己的记忆中逐渐变得模糊,某人的记性也许非常好,但他对三年前所发生的一些业务,肯定会存在着很多模糊不清之处,记忆失真的可能性也非常大。第二,存储在头脑当中的很多情况,绝大多数也仅是以素材的形式存在的,而数据只有经过分析处理,才能够呈现出差异、结构、脉络、趋势这些更为重要的东西,一组直观而又系统的数据,对经营活动才会更有帮助。第三,仅仅凭借头脑中的印象,很难感觉出一两个点的微小差距,但对真正的经营活动,这可能会对整个业务层面产生非常大的影响。第四,对安全库存、应收账款、业务进度这些比较精确的动态性指标,仅仅依靠大脑来存储和分析,恐怕是很难胜任的,肯定会带来很多麻烦,最终导致管控不力。第五,做生意,从某种程度上来讲,做的就是非常精确的数字游戏,如果你不将这些东西有效记录和分析,事实上就很难找到生意中存在的一些问题和机会,最终也就丧失了做大做强的可能。
在项目运作过程中,如果善于应用各种数据,并导入适当的经营管理模型,很多时候能够取得非常理想的效果。朋友W,原来在嘉实多做区域经理,从2006年起,辞职在青岛创业,租赁店面,专销老北京布鞋。创业之初,不少朋友都对他的项目提出质疑,认为开一家规模并不大的布鞋专卖店,去掉房租费用什么的,赚不了多少钱,跟原来在跨国公司当区域经理不可同日而语。但W自有他自己的生意经,他将每一个品种都进行编号统计,并将相关数据即时录入电脑。经过一个月时间的测试,根据统计的结果对各品种的陈列位置进行调整。比如,一个星期能卖100双的,放到最好的位置;原来期望值很高,占据着很好的陈列位置,但一个星期只卖了50双的,其位置就要为业绩更优的品种让路。倘若某个品种一个星期下来只卖了一双,第二周表现也差不多,就实施清仓促销策略,以求得资金迅速回笼。当然,即使同一个品种在不同时间段内的表现大相径庭,因此品种方面需要实施动态管理,引进、测试、调整、淘汰贯穿了整个运营过程,而且并行不悖。
他这种经营实际上是一种十分常见的品类管理模式,能够尽可能确保资金流转效率,属于典型的现金流导向管理,基本上能够很好地保证资源配置效率最大化。从W君的项目实际运行情况来看,也是这样,他小店规模虽然不到二十平方米,但头一年下来纯利润就达十五六万,现金流一直充足,用他的话来说,就像一台提款机,他又进一步克隆这一成功模式,到2008年,他在青岛开了五家同样的布鞋店,在品类管理方面更加娴熟。
实际上,W的模式也有些特殊,因为他本人有跨国公司多年区域经理的工作背景,所以非常注重品类管理和数据应用,在刚开始运作布鞋店的时候,就直接导入了品类管理数据模型,并取得了很好效果。而对更多创业者而言,根本就没有那么好的历练,无论是理念还是在技术上,抑或在习惯上都缺乏实施条件。
然则,任何事情都有自己运行的内在规律,不会因为你的主客观原因而改变,草根创业者要想发展得很好,只能尽最大努力改变自己去适应规律,而不是要求规律发生改变来适应自己。因此我们无论原来是否有数据意识、在技术层面擅长与否,都应当有意打破原来的习惯,向着这个方向去努力,要想成为一个优秀的创业者,就更应该成为数据积累和应用方面的高手。
同任何方法一样,数据本身也不是万能的,它当然有着自己不可克服的弱点,比如在模型上有些刻板,难以反映更为丰富的内容,不太利于未来趋势的把握,对新事物和新领域缺乏开拓性等,而这些恰恰是思辨思维擅长之处。但无论是作为素材的数据,还是经过分析处理后的数据,都能够为我们的进一步思考和更精确判断提供一些依据,甚至是难得的框架,可以为思辨和趋势的把握提供一些新的方向。实际上,很多智者对很多规律和趋势的把握,就是建立在对数据分析和挖潜基础上的,数据本身并不是规律,但数据背后隐藏着规律。
在基础数据储备到位的基础上,对数据挖潜也是一个循序渐进的过程。我们三个月后对同样数据进行处理的时候,很多感觉和启发与三个月前就往往会有较大的差别,一年之后当我们再对这些数据进行思考的时候,很有可能感觉又不太一样。这个过程,就跟我们随着年龄的不断增长,对自己禀性反思不断变化和深入类似。然而,无论什么样的心得,都是建立在作为素材的数据储备到位基础之上的。而且这些个性化数据,除了自己用心积累和储备之外,没有其他可以替代的渠道。
铁律82 创业者不但要有很强的自制力,还需要有强大的抗干扰能力
创业过程中,日程安排确实需要具有一定的弹性,不能安排过紧,但在此基础上也要基本按照日程推进自己的工作,不要太多因为看似合理的借口,而致使进度无限期推移。如不能有效做到这点,即使理由再合理,也只能说明你不太适合创业。
日程安排过紧固然存在很多弊端,但如果日程安排老被各种各样的事情打断,最后导致任务进度无限期拖延,对创业来说也是非常有害的。朋友L,从2005年开始,到2009年这四年多时间内,曾三次创业。第一次开了家信息咨询公司,编制各种行业报告;第二次开了家网站制作公司,为企业提供建站、维护和美化服务;第三次又开了家市场调研公司,为企业提供产品测试和满意度调查服务。在此期间,他自己还运作过房地产网站和金融类网站。
虽然在这三次创业中,他都有1~2个合伙人,但一直属于迷你型公司,准确地来说跟个人创业差不了多少。人们都说当老板的时间安排上自由,日程弹性很大,可以灵活机动地处理各种临时性事件,这点也让很多上班族羡慕不已,但在事实上非常容易导致严重的随意性倾向。L在长达四年的创业实践中,于计划执行层面就存在太多的随意性。比如,某个行业研究报告的编制计划是一个月时间,最长不超过一个半月,他们也有日程安排,的确留有弹性空间,但总是今天要交电费,明天朋友来访,后天老家来人,杂七杂八的事情,把进度一次又一次打断,截稿时间也只得一再顺延,最后报告完成,已经到了三个月之后。
还有一次,L的一个好朋友给了他15000元,要求做三个简单的网站,并负责相应一年期的日常维护,在协议签订之后不久,就先行打款到账,L向他的朋友承诺一个半月,最长不超过两个月让网站上线,对方感觉L个人创业,临时性事情很多,于是说三个月时间完成即可,如有特殊情况,上线日期还可以顺延半月。在项目实施过程中,他的朋友也经常打电话询问进度,L先是不断保证三个半月内肯定完成,到期限满了之后又说这样的急事需要处理,那样的理由需要顺延,反正理由听起来似乎都很合情合理,结果工期又整整拖延了四个月时间,交付质量亦不尽如人意。
他本人对房地产和金融这两个网站寄予了厚望,试图趁房地产和金融行业水涨船高、飞速发展的大好时机,为自己缔造一个财富神话,因此方案制定得十分周详,并附有相应的执行日程安排。我们姑且不论他自己运作这两类网站的资源储备情况和思路如何,光执行层面就存在很大问题。计划七零八落,关键环节进度一再顺延。最终结果自然可想而知。
日程进度由于某种特殊原因而顺延,本来属于很正常的事情,如果次数不算太多,程度不是太深,倒也无伤大雅。但如果次数太多,每次顺延程度都比较大,不管是由什么缘故导致的,不管理由充分不充分,其结果都是一样的,就是你的计划一次次失败,你的项目一次次破产,再好的设想都只停留在方案阶段,现实中永远是海市蜃楼,可望而不可即。
创业本身就是非常严肃、非常残酷的一件事情,它高度遵从理性和规律,只看你的表现是否与原理及趋势相符,而不问你主客观原因。站在人情角度,我们可以对其中的一些缘由表示谅解或同情,但站在项目运作角度,也许只剩下功败垂成一条路了。而市场和社会的评判,永远是以成败论英雄,没有做成就是没有做成,鲜花和掌声是属于成功者的。
基于以上各方面之理由,创业者不但需要有很强的自制力,同时还需要有强大的抗干扰能力,不论这种干扰是来自环境,还是亲朋好友,抑或自己的家人,也许很多时候会因此在别人那里产生各种各样的误会,但这也是没有办法的事情,做任何事情都要付出相应的代价,不可能做到面面俱到,总是要有所舍弃。偶尔受到干扰,无论原因合理不合理,都很正常,倘若经常受到干扰,不管理由能否经得住推敲,都会使事业遭受沉重打击。给别人打工,总会有外界的一种强制力,在无形中强迫你去这么做,在创业过程中,尽管无人要求你必须如何,但还是要尽最大可能严格按照计划和日程办事,这理所应当成为我们所必须遵循的一条铁律。
尽管理解起来这是非常简单的一个问题,却又是创业者容易犯错之处,甚至不经意间又会成为一个温水煮青蛙式的致命错误。我们身边的很多草根创业者或多或少都存在着此种倾向,甚至连一些团队阵容豪华的项目都难以幸免。
站在人生角度来说,选择完全可以是多元化的,完全可以过一种洒脱的生活,没有必要非过一种受约束、被强制的生活,而无论这种强制来自于自己还是外界。但如果你是在创业当中,尤其是为了生存而进行的