卡耐基成功全集之二经营管理方略-第48部分

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　　然而，从来没有经验过的事情，想要具体地描绘，应该不怎么容易吧！　这就应该在完成大目标之前，先具体而直接地设定一些小目标。

　　譬如，读熟这本参考书，就去游泳；写好这份报告，就去看场电影等等，　在完成大目标之前，先设定一些小目标，然后以一些具体的好处作为报酬。

　　和这方法相反，也有人为了达成目标，戒酒、节食、克制一切欲望。这当然　也是一种方法，不过，既然有乐趣无穷的方法，又何必自讨苦吃呢？

　　好逸恶劳，是人性本能。然而，如果因为这样，一味地追求享受，则工　作、读书方面就会渐渐荒废。如果能巧妙控制，不至于太过放纵，则在提高工作、读书效率的同时，也能满足自己的欲望。

　　而且，如果准备了一份成功报酬，无论是谁，都想尽快得到。因而，如　何快一点得到报酬？譬如给自己计时，看看能不能缩短完成一件工作的时间，如此一来，在无聊的工作上就加添了一些游戏的趣味。这在别人眼里也　许很无聊，但自己却因此集中精神，而工作也得以顺利完成。

　　准备成功报酬的方法，就像在马的鼻子前面挂根胡萝卜，引诱马往前跑　一样。不过，如果只是作为诱饵，不给马尝一口胡萝卜，马早晚会“罢跑”

　　的。马如此，更何况是万物之灵的人呢！我们可不像马那么有耐心啊！所以，　成功报酬法能否成功？就看你把这份成功报酬摆在哪里？

　　让女友成为你工作的弹簧，而非束缚。　常听人说：“想要考大学，别交女朋友。否则心存杂念，书会读不好。

　　要交女朋友，进了大学，想交多少就有多少。“这是很多人都听过的老掉牙　的”训词“。

　　心存“异性”会降低效率的说法，其实只是一种迷信。怀抱这种迷信的　人也许以为“乐即是恶”。如果一年　365　天，从头苦到底，谁都活不下去。

　　只要读熟这课，就和女友到海边走走，或是看场电影，像这样，以女友作为　刺激向上的成功报酬也未尝不可。此外，把女友找来，整理一下房间，提高工作效率等等，经由女友的“协助”，一样可以提高工作、读书效率的。

　　这种由女友协助的方法，并不只限于学生，一些年轻的上班族也许无形　中正在享用这个方法呢？

　　想要提高工作效率必须下一番功夫。

　　为学外语，交个外国女友一般来说，读书可以分作两种情形。一种是为了自己兴趣买书、读书；　另一种则是工作需要，不得不读。通常如果是自己想读的书，不必太过要求，也能集中精神，一下子就把书读完。然而，如果是为了某种目的，非读不可　时，总是提不起劲，速度也是非常慢。这种现象其实不限于读书，无论工作或是读书，有很多事情都是这样的。　一般来说，与其设定“工作有需要”、或是“一定要提高自己知识水准”

　　之类堂皇的目的、动机，倒不如先设定合乎自己欲望，也就是较切身的动机，　才能够提起精神，提高效益。

　　譬如，我想学西班牙语，我的动机是到西班牙和美丽的西班牙姑娘聊天。　那么，到了马德里之后，我该如何向西班牙姑娘问路呢？怀抱这样的目的意识，在读西班牙文教材时，我就会留意问路的说法，学习于是变得十分有趣。　语言能力本身是一种手段。所以，我们不该只是偏重如何精通这项手段，而是应该留意这项手段所能达成的目的。而且，如果最终的目标本身很有意思，　则该项手段的训陈，亦即语言能力的训练，自然不会枯燥。如果能够考虑这些事情的连贯性，将工作游戏化，工作自然会变得有趣。

　　如果抱有工作游戏化的观念，则在读书的时候，自然知道没有必要完全　按照作者的安排来读书。不必从第一页念到最后一页，只要是自己喜欢的，可以先读，自己不喜欢的，尽管略过不读。依照自己切身的目的读书，自然　会快乐无比，效率高。

　　学会玩“游戏”

　　无论工作或是读书，都不是件好玩的事。然而，如果非做不可，那么还　是加点趣味，效果较好。基于这个观念，譬如将英文单字、历史年号等等，一些应该背诵的东西，设计成游戏的方式背诵，效率大为提高。再如，在上　学放学途中，两三位喜欢英文的同学，玩“英文接龙”的游戏。如果第一个　人说love，第二个人得说　exciting，第三个得说　glamour，自己所说的单字必须以前面所说单字的最后一个字为开头。而且，还可以另外加一些规则，　譬如，所说的单字要在五个字母以上，限定名词及动词，不准有　ing　形式，　不可以e　为结尾等等，游戏越复杂越好玩。像这样子的读书游戏化，不只是　英文，其他像历史、地理等一些须要背诵的科目，都可以运用。

　　而且，可以用隔天的扫地值日，或是到爱去的饭店吃碗面，作为获胜的　奖励，使比赛更吸引人。此外，远足郊游时，也可以举行类似的猜谜大会。

　　在吃完野餐、休息的时候，准备一些水果或是糖果，再准备一些年代或是人　名的谜语，然后就可以开始玩这种有趣又有意义的游戏了。

　　为什么读书苦，游戏乐呢？主要是因为游戏、比赛等等，努力的成果一　下子就能显现出来，而读书或是工作的成果，则往往不是一下子就能享受得到的。针对这一点，采用猜谜、接龙等等游戏的方式，可以使原本单调无味　的死背变得有趣，同时效率也会提高。

　　用红色把成果视觉化在心理学方面有个实验：人类对于眼前从事的工作，如果不知道什么时　候才能完成，常会逐渐失去工作欲望。相反地，如果清楚地知道工作进度，知道什么时候可以把工作完成，效率自然会提高。因此，这条法则可以应用　为提高工作效率的方法。

　　不过，客观地确认工作完成程度，并不是件简单的事。譬如游泳之类的　运动，达成程度很容易知道。昨天游　50　公尺，今天可以游　80　公尺，这种进步可以透过数字客观地确认。然而，如果从事的事情不是这样单纯，则工作　内容越复杂，越难用数字衡量。有时一个研究花了几十个小时，还看不到成果，也是有可能的。由于读书、工作的达成程度，不只包含“量”的方面，　也牵涉到“质”的问题，所以很难单纯地估计。前苏联曾经以使用纸张的吨数，计算书籍发行数量，然后表示“苏联人民今年读了这么多书，纸张数量　可以证明”。我觉得这个声明毫无意义的理由是，他们完全忽视了发行刊物　的内容。

　　不过虽说如此，在计算工作完成进度方面，想要考察质的问题，并不是　一件容易的事。如果考虑这些，工作完成进度根本无法用数字图表表示，所以，不妨放弃这方面的考虑，只用容易显现的方式，计算工作达成程度。

　　譬如，考会计师的时候，根据达成程度作一份“红色进度表”，把成果　视觉化。这份红色进度表用　B4　纸，在上面划方格，横隔为　8　个等份。然后，在每个等份的左边，一一列出这次考试的　7　个科目，最后一格为合计。再在　每个科目右边的方格，列出重要章节，详细记录其中内容。最后，再根据完成程度，用红色签字笔把读完的科目划掉。

　　根据这份红色进度表，能清楚地知道自己距离目标还有多远，也知道自　己作了多少，效率自然可以提高，达成的欲望更会加强。

　　这种进度表最好用红笔删减。在参考的时候，会有一种完成的感觉，效　果更强。至于黑色之类的颜色，总觉有点阴暗，使人意志消沉。

　　作这种进度表，就像玩游戏一样。在表上划线的快感，就像游戏赢了的　快感一样。

　　研究以往成绩，发现目前差距目标和现实之间，必定会有许多差距。譬如，下定决心想要每天读书　8　小时，但往往会因为各种阻碍，使得原定的　8　小时，变为　7　小时、5　小时。

　　无论计划得多么完善，在现实生活里，总是无法完全按照计划进行。就算考虑再三，如果有意想不到的事情发生，原定的计划就会被搞乱。　然而，如果因为这样，就什么事都不做也不行。想办法弥补目标和实际的差距，是很重要的。也许这些差距是永远也没办法填补好的，但逐渐缩短　其中差距，却是人人都能做到的。

　　目标如果是纸上谈兵，那当然另当别论。如果目标有可能达成，却无法　达成时，则分析其中原因是很重要的。因为在这些差距里面，正隐藏着自己　发展的可能性。

　　譬如，某业务员始终无法提高业绩。这时，不妨先回头看看以往累积下　来的业绩。如此一来，应该可以找到譬如和人应对能力不行，准备方法不好之类的问题。反过来说，这个业务员好歹也完成了一些业绩。只要能够克服　应对不行、准备不足之类的缺点，应该能够更进一步发展。

　　在此，这个业务员并不是发展到了极限，而使业绩无法提升。相反地，　还有找到发展空间的机会。如果，不检讨自己过去的成绩，放弃自己的工作，就不会发现这些事情，使得原本可以更上一层楼的，变成无法发展。所以，　在达成目标的过程中，检讨过去完成的成绩是非常必要的。

　　因此，有必要将自己的能力客观化，作为一种标准，以分析实际表现和　目标之间的差距。有人说“七分努力，三分运气”，其实并不太妥。如果不好好分析这三分运气的原因，是不可能进步的。

　　使实际表现和目标之间的差距一目了然，是进度表的好处。此外，由于　加深对差距的印象，也会使自己强烈感到有必要检讨工作情形。还有，由于看得到自己的工作进度，也能早一点发现差距的产生。　想要有效研究工作情形，有时可以摒弃以往的看法，从其它完全不同的观点来看自己的工作情形。譬如，请别人批评也是个方法。所谓“旁观者清”，常常有许多事情是经别人提醒才发觉的。　总之，如果自己的方法行不通，不妨换个方法，积极改变自己的观点。

　　随着观点的改变，你将发现更多可行的办法。

　　把问题写在纸上工作遇到问题，有时花了许多时间思考，还是不能找出解决办法，使得　工作无法进展。想要解决这种问题，必须先尽量找出问题所在。如果不知道问题点，是没有办法解决问题的。

　　譬如，一味地烦恼“计划不能顺利推展，该怎么办啊？”是不能解决问　题的。如果能够想想“计划不能推展，应该是人手不足造成的吧！如果补充不足的人力，会不会比较好？”不但比较有用，也较节省时间。

　　如果发生问题一味地烦恼，常会使大脑无法思考。即使打算找出具体解　决办法，也会因为一味烦恼“怎么办啊！这样做好吗？嗯，不行。还是该这样做呢？？”结果还是不知道该怎么办，只会让自己疲劳而已。而且，这样　的烦恼还会使自己越来越无法客观地面对问题。如果能确定问题所在，就能找出许多对应的方法。

　　想要使问题明确，不妨将烦恼的事情，造成问题的事情写在纸上。只要　写在纸上，很奇怪的，问题总能迎刃而解。这是因为在脑中思考的并不明确的问题，清楚地浮现在自己的眼前