卡耐基成功全集之二经营管理方略-第74部分
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的方法,才能获得相当的成果。
时间的可溶性时间平常相当不容易掌握。这是什么原因呢?这就是时间和空间的差异 将人或物深刻地溶入发生之事当中的缘故。愈溶入,时间的存在和形式就愈难判别。但是值得注意的是,人如何溶入时间内,要能够清楚地认识。心脏 的跳动和肺的呼吸这个决定生命的重要活动,是随着时间同步而行的。如此,时间有如生命的象征、生命之源。时间和生命是牢不可分的,时间就是人的 生命,这时,管理者感觉到时间有规律地运动着。
舞蹈的跃动感、生命感,是由内在的律动产生的。在管理者的四周,身 体内充满律动的人也有。一看到这样的人,总令人感到时间正活跃着。从这个人产生的时间,正通过身体毫无保留地将这样的姿态表现出来。人类固有 的言语当中,时间也在其中。一切的话语、书写的词句(文字),是由一言一语的联系所构成的,含有深刻的意义。以下所述的,可以简单地把音乐和 时间的深刻联系表现出来。音乐在所有的意义上都属于时间的艺术。音乐的三要素是律调、旋律、和音。旋律是“音之诗”,持有双重的时间性,即音 的时间性和诗的时间性。将音的高低、演奏的速度、长短、区间、强弱等一体化,根据这些时间效果,就产生出各式各样的旋律了。和音,姑且不论是 否可称为音的空间化,其时间性要比空间性更重要。例如三重奏、三部合唱的和音关系,可举出三条时间线。此外,和音不见得必须保持一定长度,但 是,只要保持一定长度,和音之中必有时间关联着。
音与时间的结合,就此诞生了音乐。思想、伦理、感情、自然、风物、 故事、美、甚至人的梦想以及生命等一切,由音和时间贯穿。
从生物的角度看时间关于时间的存在,也可以由别的角度来观察。蝉在初夏的时候出现,夏 天一结束,它也跟着死亡。蜉蝣则是在初夏开始出现,但只生存一天就告终。
在生物界里,像插入定时开关一样,照着时刻表进行的现象很多。用钟表的 归类推理来说,蝉或蜉蝣就是拥有“体内钟表”的缘故。像这样子的机能、活动能力,一般称为“本能”。此后,由于分子生物学的快速发展,本能这 种神秘机构的秘密,才被渐渐了解。根据这样的说法,生物的体内钟表,不 外乎是 DNA的遗传信息系统的产物。像电子计算机内藏的钟表时间装置一 般,蝉和蜉蝣,甚至蜜蜂和蟋蟀等,在细胞中都正确地遗传这种系统,再现了“细胞钟表”的奥秘。由此想象,就没有什么可惊奇了。
以下是管理者的假设,也就是“时间的进化论”。假设的前提,是时间 的进化,即生物的进化,是平行进展的。生物受到本能的支配,即支配时间的本能。但实际上反不如说本能是受时间的支配才对。生物的进化,开始由 单细胞到多细胞,然后到神经线的产生、发达并高度化;接着中枢神经形成,学习能力产生,人类有了思考——意识的产生。通过这样的进化过程,计算 时间的功用渐渐地由本能开始分化、多样化且高度化。
一方面,时间本能是退化了,但是,另一方面,是时间能力的高度化和 进化。生物对时间的感觉、知觉、认识等高层次的能力,于是就产生了。
人类是时间进化的顶点。时间本能几乎已完全消灭,取而代之的是以意 识和思考来完成本能的功用。时间从自我转变为非我。时间可说是抽象的印象、观念、概念,为了掌握这些,就必须有洗练的时间感觉或时间意识等高 度的知性能力。
本能和知性,都是为了达到共同目的的两大生理系统,但是,两者基本 上处于二种相反的关系。昆虫用本能可以做到的事,人类只要行使知性便能完成。知性比起本能,更是富有创造,但是,反过来说,知性没有运作的, 什么也无从产生。对人类而言,进化的结果,时间变成一种眼睛也看不到的抽象物。为了计算时间而不得不使用人工的机械钟表,但是,钟表不过是体 内钟表的拷贝罢了。为了掌握有延长和密度的活的时间及人类固有的原存性时间,高度的知性和思考力是有其必要的。
应用时间的理论根据什么是时间? 令人吃惊的是,有许多管理者未针对这个问题加以思考,就坦然地述说时间。这种虽对时间本质模糊不清,却能较好地利用时间的现实确实令人敬 佩。或许是这些人过于聪明,但许多管理者仍对时间存有种种疑问。
以树木为例,枝叶生长的根本是根。不了解时间的本质而探讨时间,就 好象无根的枝叶末梢,这种议论容易陷入错误的方向上。目前,有很多此类的书泛滥于市面上。为了有效地说明时间管理术,必须针对“什么是时间”, 充分地加以讨论,缺乏思想与理论根据的时间术,可说是毫无意义的废物罢 了。
时间包含在人与事务中。以数学的论点看,即是一种函数关系。例如: 表示圆的数学关系式'f(x,y)=(x…a)2+(y…b)2…r2',双曲线'xy=s'。 类似此类函数'y=f(x)',x 与 y 之间有着密不可分的关系存在。同样地,时间和人、事物的密切关系,表现在时间的存在形式和数学函数中。活用时 间,即为左右生活充实度的密度函数。此密度函数为时间数学函数的一种。
数学函数的特性,其关系式为曲线(函数必为曲线)。相对地,钟表上表示 的时间,一般的印象是直线形象。但是,在活用时间的范围内,绝不可能是单纯的直线关系。因为,活用时间具有伸缩性、生命性和密度性。这与活的 事物(生物)相同,具有流动性、可能性和柔软性的完备曲线。
钟表时间,即表示时间以直线处理。依据这种方式,时间生存的侧面、 实际生存的侧面和思考的对象,必然产生脱节的现象。持钟表时间观点的时间论,缺乏以人为中心,并且干涩无味。
时间的“微分”与“积分”
捕捉时间的方法有两种:一是注意时间微小的部分,即将极小时间的变 化、差异、运动、现象加以认识,称之为“时间微分”。“瞬间”是时间微分的象征,也就是无限小的时间内,从零开始到一定时间内所产生的事物。 如:运动员瞬间的爆发力,即在瞬间眼睛几乎看不到的微小时间内发挥出来。
两个体育选手一决胜负的关键,常决定于瞬间的爆发力。瞬间,对于时间的 性质、特征和运动是最鲜明的表示方法。换句话说,时间的本质,以时间的微分观念最容易把握住。二是让时间充分地延长和堆积,时间的变化、运动 和构造被称为“时间积分”。“积分”的概念,从长时间的尺度加以了解,如“一年”、“时代”、“世纪”,即是积分的时间。时间经过这个世界时, 产生收敛现象、发散现象、循环现象和振动现象。收敛、发散、循环、振动,可思考为时间引起的作用。对这些运动特征加以认识,必须依靠时间积分方 法。
时间的微分与积分,最重要的论点为“河流”及“大海”。河水是从上 游流向下游,保持一定的律动。水面上的波光粼粼,水流动的潺潺声,能明确显示时间的微分。另一方面,海与河流不同,好舍己为人,以本身象征悠 久的时间。惊涛拍岸所产生的白色浪花,眺望海边与水平线连接的那一端,感觉上时间是停止的,让人有种回溯到 100 年或 300 年前的感触,或者实现 跨越时空到达未来的梦想。
时间的本质,以“流程”而言,是属于意识流程、生命流程和时代流程, 每一流程都能以时间的运动加以捕捉。如果要正确地把握住流程的运动及本质,就必须掌握时间的微分和积分规律。时间的流程,由微分的时间和积分 的时间构成。例如:时代的流程,最终是用积分方法来下结论。但是,左右流程的时间及无限短时间,是由微分方法来决定。
管理者的人生,以生存的时间流程加以捕捉。以此方式,管理者对于自 己人生的微分与积分,享有共有而实际的存在。简单地说,充实自己现存的瞬间,最后形成充实的 1 年、10 年乃至一生。
时间价值“时间价值”与钟表时间价值、活的时间价值,做一比较探究。时间价 值,是一小时或一日的单位时间所产生的价值。然而,在某时间内所获得的价值总量(生产量、利润额)等,以下列公式来表示:价值量(v)=时间价值(q)×时间(t)。较聪敏的人,对时间价值,以物理 学方式表示:工作效率=力×距离÷时间(某时间内的工作量)。从以上方程式中,可以明显看出时间价值。这些推论与事实相符。工作及人的一切活动, 可从时间观点捕捉。发生的价值 v,等于时间价值 q 乘以时间 t,能加以肯定。
被实现的价值,其投入的时间,以钟表时间或活的时间场合计算,会有很大 的差别。其中的原因,由上述可以明确地了解分析。对时间 t 的观察,有钟表时间和活的时间的差别,t 可随之改变,产生距离。以一日工作 8 小时为 例。如果以钟表时间计算,即为 8 小时。以生存时间计算,则要考虑时间的伸缩性、厚度及密度等因素。比较的结果,8 个小时工作时间会产生膨胀或 收缩的效果。这种思考的困难,在于不易以常识衡量。例如:习惯于钟表时间的公司职员,公司一日 8 小时的工作数,要产生一日 16 小时或 50 小时的 工作数,会有强烈的抵触感觉。较易接受的思考方式是,价值量 v的差别, 是由时间价值所产生的。假设时间 t 为定值(8 小时)。相对地,单位时间 价值 q,则是保持各种价值的变数。生活于钟表时间的人,其 q值是僵硬的, 属于安定停滞型。而生活于活的时间的人,实际的深度、延长、厚度一体化, 形成时间价值 qt 值有无限大的可能性。为何 qt值在可能范围内极大化。钟 表时间的生活或活的时间的生存生活方式,其选择方法,是根据 qt 值,由价 值 v的大小加以左右、决定。另外,还有一个必须重视的问题,即为“效率” 问题。效率会带给时间 t、时间价值 q 很大的影响。工作效率化,将 8 小时的工作时数,以 5 小时完成,则节约了 3 个小时。如此,效率提高 3/5,也 就是 60%的工作效率。效率,常以“外部效率”或“钟表效率”称呼。一般广泛通用的效率属于这种。信息化、技术革新、合理化、系统化、标准化, 是由人的外部对环境加以改善,使钟表效率提高,同时,也使钟表时间产生的时间价值增大。此外,有一种效率称之为“内部效率”。是从时间论上, 从不同的角度所采取的观点。这反不如钟表效率高。实存效率,并非由人的外部产生,而是由内部产生。生存构造、实存深度、充实度、判断力、集中 力,能对时间产生作用,使实存效率提高,同时活的时间的时间价值也随之 增大。
时间效率提高,时间价值增大,这是时间开发的重要课题。因此,钟表 时间效率化、时间有效活用和时间的管理相当重要,但如果缺乏活的时间的观点和方法论的展示,则开发时间是无法获得充分的成功。因此,开发时间 如