松下幸之助为人之道 作者:严欢-第25部分
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这就是滥爱心的结果。因此,只有凡事以大局和正义为前提,该处罚的处罚,该奖励的奖励,才能算是真正了解悲天悯人的意义。
身为领导者,懂得悲天悯人,自然能竭尽心力去爱护部属,部属了解上司慈善的心愿,尽管因错误而受到惩罚,也能心甘情愿,并在惩罚中学习做人处世的正确方式。所以,要想成为受部属尊重的好上司,悲天悯人的心胸是不可缺少的重要条件。同样,要想集合众人迈向你的事业目标,悲天悯人也是不可或缺的。
松下指出,心灵的镜子能够反映人生的正邪。只要有一颗谦虚而上进的心,周围的人和物都是我们的镜子。
古人说得好:“以铜为镜可以正衣冠”。每天我们每个人几乎都要站在镜子面前,以端正衣饰。因为镜子是最公正无私的,不论是什么样的形状,它都会毫不献媚邀宠地据实反映出来。
由此,松下有所感怀地说,人应该有能力承认错误并乐于改正才是。人应该时时为自己的言行找一面镜子,看看其中的是非曲直。他说:“仪表固然可以在镜子面前整饬,但心术不正,却无法显现出来。人往往不容易发觉自己的想法或做法的错误,那是因为没有一面心镜的关系。那么,如何寻找树立心镜呢?其实简单,只要时时保持一颗谦虚而上进的心,心镜就几乎无处不有了。”所以,我们周围的人和物,都是我们的镜子;所有的东西,都能反映出我们的心理;所有的人,都和我们的心连在一起。关键在于自己有无这样一颗谦虚检验自己的心。
事实上,自己以为是凭自己的头脑去想、凭自己的能力去做的事,往往都是受教于别人的结果,没有向别人借鉴和学习,很难不犯错误地完成自己的事业。幼儿时向父母学习,学生时向教师学习,落后时向先进学习等等,正是建立在借鉴别人积累的正确经验的基础之上,才有了自己的独立思考。智慧是不断地以他人和客观事物为镜子积累发展起来的。因此,凡是能够使我们从中看见自己的不足和错误的,都可引以为我们的镜子。默默无语的木石,雪白的流云,天真无邪的婴孩,广大无边的宇宙,悠久的历史等等,事无巨细新旧,都蕴藏着宇宙的真理,都可折射出人类珍贵无比的智慧与体验,都值得我们去细细品味借鉴。谦虚地向万物求教并检验我们的思想正确与否,才能产生新的智慧。这种勇于探索借鉴的心理,是迈向成功的第一步。
所以松下说,古代的圣贤教我们先除去我们本身的眼障,这样才能把周围的事物看得更清楚。有了谦虚而坦诚的心胸,所有的人和物都会成为我们借鉴的镜子,他们会把你的想法和行为的正误,原原本本地反映出来。
同样听一个人讲话,可能有两种不同的反应:一种是讲得真不错,有道理;另一种是“废话联篇,不知所云”。当然,由于谈话的内容和技巧不同,反应也会不尽相同。但是既然费了时间来听,还是谦虚吸收点什么比较好。你把那些讲话当废话处理,自然无所收益。可是认为有道理,就会将对方所说的,引用在自己的人生或工作之中,有时甚至会触发灵感而获得新的思想和观念,无论如何,总是会对自己有所裨益的。
对此,松下有自己独特的认识。他说:“经营公司也是这样,看了人家的公司,能觉得经营不错的人,就会吸取对方的经营之道,用来发展自己的公司。这就等于是借用别人的智慧,而且是无偿的。最好的办法,是能够诚恳虚心地去请教:贵公司的经营很成功,有什么秘诀吗?可以告诉我吗?对这种谦虚诚恳求教的人,除非是特别机密的事,一般对方都会坦白率直地回答你的提问。我时常想,无论什么事,虚心是非常重要的。虚心就是谦虚的心,对任何人的意见都能接受的心。前题当然是不能迷失自己,让人牵着鼻子走。要一方面坚持主体性、自主性,一方面虚心地接受别人的意见。这样才能走向成功之路。”他说,自己开始做生意时,几乎什么都不懂,开发了一件新产品,往往不知道该定多少价。于是就跑到零售商店里去请教。因为如何定恰当的价格,去问常与消费者打交道的零售商店是最好的选择。
当然,不是什么事都像松下举例子那么简单,但这是最基本的原则。能虚心接受人家的意见,能虚心去请教他人,才能集思广益。这比一个人独自在黑暗里摸索要少出许多错。但愿我们都能培养这种虚心。能够谦虚地接受他人的意见和建议,向他人学习,这本身离成功就不远了。
失败永远不如成功好,这是当然的道理。但是,如果策划三件事,三次都成功了,且无任何危难可言,那就应该警惕了。因为这会滋生出可怕的自以为是,导致极不谦虚的态度。最终,把别人的正确劝谏当作耳边风,实在是再也没有比这更危险和更糟糕的了。
松下说:“景气好,生活富庶,如果能够长久这样,真是求之不得。然而,天气总有刮风下雨的时候。就景气而言,有时好,有时萧条,不可能永远是和平繁荣。这就是人生,就是社会。社会安稳,好景长在,做事顺遂,倘若可以长久如此,自然是好事。但每天都处在一帆风顺的安逸之中,难免会把社会的本质遗忘了而生出自以为是的情绪。风和日丽之后,总有一天台风将袭来;一帆风顺之后,不景气的热潮也将纷涌而至。当你置身此情此景中,仍然可以保持那种自以为是的心境吗?”
当然,自信是需要的。缺乏信心,根本就不能做事。但自信是相对的,而非绝对的。世间不可能有绝对的自信心,也不应该持绝对的自信心。自以为是是暂时的,虚伪的。明白这点,则不至于丧失谦虚的态度,并能虚心地接受别人的意见。只是一个人往往难以做到这个地步,稍有成就或成功,就容易沾沾自喜,自以为是。
松下说,工作有时会做得很好,有时则不尽然。若做得好,就应该感谢上苍和别人的帮助;若做得不好,就要重新考虑做法。若能每天坚持如此,一定会有不断的进步而不致有重大的过失发生。我们必须随时准备应付急变的心境,这就是治不忘乱、谦虚谨慎的心情。连续失败固然不可忍受,连续成功却更值得警惕。任何伟大的人,做三件事情有一次失败,对自己反而是有利的,因为凭此可以产生谦虚的态度,杜绝自以为是。那样才有可能发展。
所以,松下教导人们说,最可怕的是自以为是的观念。一个人一旦自以为是,不但对事情无法重新考虑,观念上也很难修正了。那一点一滴积累起来的自信,竟在不知不觉间,一变而成为可怕的自负,并因此而骄傲起来了。这样一来,忘记了感谢上苍和别人的帮助,疏忽了自我的反省,最后终于滋生了“只有自己而无他人”的心情。于是,一切重大的过失,就由此而埋下了深刻的根源。事实是,前面未知的路仍漫漫悠长,而自以为是就会切断自己的路。
松下指出,在这个世界上,人类实际了解的比不了解的要多得多。好在人类的生命是无限地连绵下去的,因而人类的智慧,也是跟着不断地扩大发展的。宇宙中的真理,其奥妙的深广与宏大,是无法预测的,如果我们只抓到了那些深奥的一鳞半爪,就武断地自以为是,宣称自己已窥悟了宇宙的全部奥秘,那后果是可想而知的。若果真如此,人类的智慧不但无法继续发展,而且更有山穷水尽之势。可见,人类的这种盲目的自以为是的观念,无疑是探索真理和人类进步的绊脚石。
松下说:“科学的进步是无止境的,思想也一样。甚至政治、经济以及企业管理的发展,所有人类的活动,都留有一大片未曾开拓的土地,都需要去发展。鉴于近年来有些人自命不凡,拼命地排斥他人,这种自以为是的现象,无疑是管中窥豹。这种情形,只会将事情的真象带到牛角尖去。”为了人类社会的繁荣与发展,每一个人都应该放弃自以为是的狭隘人生观,以宽大的胸怀和谦虚的态度,去为人处世。有自以为是观念的国家,就会促发战争;有自以为是观念的公司就会搅乱同业;有自以为是观念的人往往目中无人,无法无天。而且,引发无意义的争执,往往就是这可怕的自以为是的观念。
因而,摆在我们人生旅途上的重要课题,就是坦诚地自我认识与自我批评。任何的盲目自大足以置国家、公司、个人于无法自拔的绝境。所以松下说:“人类还是谦虚再谦虚些吧。晨间祈祷,白天工作,晚上反省,这样或许可以减少我们每天的过失。”
松下告诉我们,良好的习性是一种无形的资产,让人终身受用无穷。只是这习性在可塑性较强的年轻时代最易养成,错过了时机,就会事倍功半。因此,务必要把握好这种人生的节拍。
人生难再,许多事情,时过境迁以后,是难以改变的。因此,要认真仔细地了解和把握好人生,否则,就会留下人生的缺憾。
松下认为,在人的一生中,年轻时期培养良好习性是最重要的。习性是人类的第二天性,它会产生强大的力量,对人类生存具有不容忽视的意义。它在可塑性强的青少年时期易于养成,而上了年纪再想养成已不可能,要改变那些不良的习性也不容易。就是说,养成了好习性,终身受用;养成了坏习性,遗害无穷。因此,养成优良的习性必须从小开始,在青少年时代用力。
分析诸多人情世态以后,松下认为,首先要养成的是勤勉努力的心性。他把这种习性称为“无形的财产和力量”,并倍加赞赏:“培养成勤勉习性的人,虽然上了年纪,但由于习性的关系,不减勤勉、更趋努力;虽然他不自觉是勤勉努力,可是其所做所为,会表现出勤勉努力的特点。这可以说是他无形的财产和力量。”
对于勤勉努力的习性,松下是深有体会的,他自己正是小时养成这种习性的典范。小的时候,松下作了七年学徒。其间,他在老板的教导之下,不得不勤勉努力地学徒学艺,也就在不知不觉中养成了习性。因此,在别人看来倍感辛苦的工作,他做起来却是乐在其中。从小养成的好习惯,使松下的一生都勤恳工作、充满活力。即使在退居董事长乃至最高顾问职位以后,他也没有闲过一天,只不过工作的性质起了一些变化而已。
当然,从小要养成的习性还有许多,诸如艰苦朴素的生活作风,严谨忠实的工作作风,以及坦荡无私的品性,等等。如果品德没有走到斜路上去,那立身安命的基本条件就是勤勉努力了。因为勤能补拙、勤能致富、勤能获助、勤能精进——这也是松下为何特别强调勤勉努力习性的原因了。试想,一个懒散颓唐的人,肯定不会有什么成就,也不会得到别人的帮助,甚至于安身立命都是问题……
在松下看来,近来社会大众似乎有轻视道德的倾向,而青少年的犯罪比率年年升高,长此下去,国内的情形会变成什么样子?实在不堪想象。所以他觉得,现在需要重新恢复一些正确的道德观,加以推广,努力改善社会风气。回顾历史上任何时代、任何国家,都十分强调伦理道德。观诸今天的日本实情,更有