美国厚黑学--人生必胜之道-第28部分
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她的上司们直言不讳地说,他们认为她的行为太自私,不道德。
即使这时,芭芭拉也不让步。最终,根据双方都能接受的意见,对合同的措辞进行了修改。
最近,芭芭拉与同一家电视台又签订了一项为期三年的合同,这一回容易多了。正如她说的那样:“如今,他们知道我是什么样一个人,我说到做到。跟我在一块儿工作的很多人对我说,我应该要求比我真正想要的更多,然后再让步,这样能使主管们有胜利感。可是,我不以为然。我要求他们给我提供必要的条件,而其它锦上添花的条件我不会奢求。”
这个故事的意义不在于芭芭拉的谈判手法。没有什么条条框框左右你应该要求得到比你想要得到的更多的东西,或者仅仅要求获得那些没有你就不能生活的东西。
更重要的是,应该注意和分析使芭芭拉如此坚强的精神。她被迫每日顶住电视台领导以威胁、淫威和侮辱的形式进行的恫吓。与此同时,她又不得不以一个妙趣横生的记者的职业风度,兴致勃勃地面对摄影机镜头每夜播送新闻。她从不让谈判中滋生的那种情绪影响自己的工作。芭芭拉具有一种强烈的自我价值观。她运用厚保护自己免受淫威的伤害,让自己为了获得应该获得的东西而战。她利用黑使自己意志坚强,坚持信念。
辨别好坏的目光
狗眼看人低。
——中国格言
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在旧社会的中国,一般人养狗不是供家人玩赏,而是用来看家,防御外人破门而入的。一条不咬人的狗对一位中国主人来说毫无用处。可是,中国的狗没有专门训练它成为看家狗。
它应该袭击谁,应该让谁进屋,全凭它的本能来定。
一条狗让一个强盗进入它的主人的屋子,或者咬了一位不应该咬的重要的来访者,它就会遭到不幸。狗很快地学会按照几条简单的规则,区分谁是受欢迎的来访者,谁是不受欢迎的来访者。
1.攻击任何一位企图进屋的衣衫褴褛或者蓬头垢面的陌生人。他不是叫花子就是小偷。
2.攻击任何一位看来情绪低落、鬼鬼祟祟、或者缺乏信心的陌生人。咬他不会带来任何麻烦。
这是向主人显示,你要提高警惕的简便的方法。
3.如果一位陌生人既衣衫褴褛,又垂头丧气,毫不犹豫地扑上去。这是一次垂手可得的胜利,而且不带丝毫风险。
4.别攻击衣冠楚楚或者穿着考究的陌生者。他极可能是一位受欢迎的来访者,咬他可能惹得主人揍它。
5.甭袭击情绪高昂、信心十足的陌生人,他兴许会亲自动手揍你一顿。
6.倘若一位陌生人衣冠楚楚、穿着考究、情绪高昂、信心十足,摇着你的尾巴,向他迎上去。
这些简单的区分好歹的规则,在世界上的商人中间,在政治领导人中间,以及中国的狗中间司空见惯。在确定他们应该拍谁的马屁和应该攻击谁当中,他们统统倾向于在有钱有势者面前卑躬屈节、奴颜婢膝,而对又穷又弱者则凶相毕露,毫不留情。
不光是政治领导人和狗照此行事,有时候坐在董事会会
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议上聆听他们讨论如何吞取其他公司,他们总是把目光放在实力较弱的公司上。
同样,留心观察小学生在操场游玩时,你会发现较大的孩子常常瞅准较小的孩子捉弄他们。没人教他们,孩子们直觉上也懂得运用这一原则,因为这是一种天生的自然的本能。
猎人的本能
上面描写的行为是放之四海而皆准的真理。那些天生狡诈、残忍的人们,总是占那些心底善良、信任他人的人便宜。
在动物王国,狮子惯于在一群数以千计的大羚羊中,挑选出生病的或者垂头丧气的那只作为腹中餐。我们人类也将自己的内心状态披露给别人。
一旦别人觉察出我们的胆怯和怯懦,我们旋即便会成为他们攻击的目标。这种猎手的本能完全出于直觉。
我的一位朋友跟他的合伙人携手搞一个项目达八个月。
他花费了自己的全部储蓄和时间,成功地完成了他所负责的那一部分研究和发展计划之后,谁知那位负责市场开发的合伙人竟然私下觅得另一位合伙人,此人能够提供额外的资金,于是他毫不留情地把我的朋友凯文排挤出该项目。由于凯文把自己的钱全部花在了研究和发展上,如今连雇一位律师起诉那位原定合伙人的钱都没有。
凯文是这样一个人,他觉得人人都是最好的人。只在他身边呆一会儿,你就会知道他是个“好”人。其实,他心底太善良了。因为他盲目而又坚定不移地信赖别人,他将自己
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置于被他的合伙人捉弄的境地。没有一纸书面协议,他便开始埋头工作,把完成了的产品拱手交给自己假定的合伙人。
凯文不是世界上惟一一个傻瓜。几乎人人在一生中都有那么一次相信原以为值得信赖的人,结果发现他们并不可信。
经过这一过程,我们认识到,做一位斗士,为自己合法的应该得到的东西熟练地奋战,是很必要的。
当心咬人的狗
古时日本有一位赫赫有名的禅宗大师曾经说过:“天地万物皆是上天赐予的爱。出于那种爱,宇宙开始存在,上天不是利用别的物质而是用他自己创造了这个宇宙。”
有一回,他训道之后,一位信徒深受他的话语所鼓舞,内心充满了爱。当他穿过一座村庄向自己的家走去途中,一条凶恶的野狗拦住了他的去路,露出了所有牙齿,开始狂吠。
这位信徒心想:“我的师傅刚刚教导我,这个宇宙的万事万物都是上天出于爱心创造的。既然上天利用自己的生命创造了这个世界,我应该热爱和尊重所有生灵。”他一面冲着狗微笑,心中充满了爱,一面从狗的身边径直走过去。可是,他刚靠近狗,狗便咬了他一口。
翌日,他来到师傅家,告诉他所发生的一切。那位师傅回答道:“也许你晓得上天是用他的形象造就了你,这个宇宙的实质是爱。不过,没人将这些告诉那只狗。”
犹如那位年轻的信徒似的,我们很想做好事,将每个人看作顶好的人。然而,我们对特定环境的判断常常被无知引
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入某种程度的歧途,因而诱使我们采取不恰当的反应。那位年轻的教徒理应避开那条野狗,或者吓唬它,把它撵跑。谁从狗的前面走过狗就咬谁。这只野狗就象扒手一样,看不出从它身边路过的人的内心状态。正如我前面说过的那样,当一个扒手看见一位圣人,他的目光盯住的不是圣人,而是他的口袋。
抓紧重要和不重要的优势
许多美国人告诉我,他们觉得东方人是精明的讨价还价者。
不管在国际谈判桌上还是在汽车交易商的推销办公室里,亚洲人都是这样。大多数东方人从很小的年纪就无意识地受到这样的训练,即奋力争取优势地位是很重要的。当他们花一分钱,便指望得到更多的回报。
依我观察,那些在小事中维护自己利益的人,同样在重要的事情中也捍卫自己的利益。
这并不意味着他们小肚鸡肠,心胸狭窄,对每一分都斤斤计较。反而,他们能慷既地施予他人财产。然而,问题的关键在于,他们“随心所欲”
,而不是不情愿地受他人控制。
我的朋友J·J是台湾一位有钱的女士。
她最近来美国期间,为在美国念高中的17岁的儿子购买一辆崭新的沃尔沃牌轿车。她给城里每一位汽车商打电话,最后从给她最好折扣的汽车商手中购买了那辆轿车。这不是说她非得节省那笔钱不可,而这是她的个人处事方式问题。我陪她去取那辆新车的时候,那位干了十五年汽车买卖、久经风霜的推销商对我
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说,卖车给穷人比卖车给富人要容易得多。
在买车和讨价还价的全过程中,她让自己的儿子一次不拉地参与其间。
她告诉我说:“他必须从小就学习努力争取最佳交易的重要性。”
乔治的一生中有一种一如既往、毫不更改的习惯,即他总是上当受骗。尽管他是一位多年的企业家,可是过去他也是一位多年的失败者。有一回,他给我讲述了一个十分有趣的故事。他6岁的时候,在自家门前摆了一个小摊,卖母亲冰箱中存放的食品。他取出蔬菜、水果、鸡蛋,在每一样东西上贴一个标好价的标签。他每个鸡蛋卖一美分,而他的母亲买的这些鸡蛋每个花了三美分。他很快就将鸡蛋和蔬菜卖个尽光,赔了本钱。
他那十分溺爱他的母亲觉得这很好玩。
她从未向他提说过做生意的目的是赚取利润。
多年以后,他做亏本买卖的历史出现了转折点。乔治和他的妻子玛丽都在跳蚤市场工作。他与另一位展销商进行易货交易,用零售价为25美元的一件产品换了一样5美元的东西。
玛丽原来花了14美元买了那件产品。
他跟玛丽讲了这件事之后,她的脑子里马上闪过一道红光,乔治又让别人占了上风。
玛丽对乔治说,钱的差价是件小事,可是重要的是,乔治必须不再重蹈做亏本买卖的覆辙。就在那时,他的内心发生了某种不同寻常的变化,他头一回发现自己过去的所作所为是何等荒唐可笑啊!
他对玛丽说:“从此,我再也不做亏本的买卖了。明天我要回去告诉那位商人,我做了一笔糊涂亏本的生意,问他打
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算怎么办。“玛丽对他说别惦记着这事。玛丽知道,乔治回去找人家是很棘手的,尤其是这次易货交易涉及的钱,数额这么小。乔治有生以来第一次下决心学习怎样改正自己过去的行为。
乔治对玛丽说:“回去争个公道对我来说没有什么可损失的,只有获取。最坏的结果就是他将对我说‘没这回事’。
我可以察颜观色,向他学习怎么处理这种对抗。“
乔治回去找到那位商贩,重新成功地谈判了那笔交易。他又获得了几样东西,弥补了美元总数的差价。
所有这些故事听起来也许是区区小事,不足挂齿。
然而,无论我们与公司举行错综复杂的谈判,还是料理日常平凡的琐事,我们总是通过同一个地方——我们坚强的或者脆弱的心灵——来进行。表现形式或许不同,可是动机的来源总是相同的。
在搏斗中用气概以一胜十
如果你认为“别做受害者的唯一办法,就是与世界上别的人一起顽强不屈,残忍无情,”
那么你就遗漏了我一直苦口婆心在证明的微妙的论点。就象我在前面提到的那样,商业世界宛若动物王国一般,我们每个人都把自己的心灵状态传递给别人。我们要么说:“我随时可以让你骗我”
,要么说:“别欺负我。
‘当你仔细琢