语言交际的艺术-一言九鼎的奥秘-第2部分
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语言交际学是一门具有独立性的边缘性学科。
关于语言交际学是一门新兴的独立学科，前面已经讲过了。现在，再谈
谈它的边缘性。也有人将边缘性叫作跨类性或交叉性。语言交际学研究的对
象是人类交际中语言运用的问题，涉及范围很广。但是，它研究的不是全部
语言问题，也不是全部的交际问题，更不是两者的总和，而是两门学科的交
叉部分。它跟语言学和交际学不是全部重合，而是部分重合交叉的关系。这
可以用下图表示：
它和语言学不同。从研究对象说，语言学着重研究语言本身的结构、成
分、功能等；而语言交际学研究的则是语言在交际中的基本类型、基本特点、
表现形式以及交际看的形象、风度等。从研究目的来说，前者揭示语言的内
部规律，推动语言的发展和提高人们对语言内部结构的认识能力；后者则研
究语言交际的规律，用来指导和规范语言交际。从二者研究所涉及的相关学
科来说，语言学还牵涉训诂学、比较学等；语言交际学则牵涉交际学、公共
关系学、社会心理学等。
它和交际学也不同。从研究对象说，交际学研究交际功能、特点、手段，
如交际原则、交际礼仪、交际能力等；交际语言学只研究交际中的语言运用。
从研究的目的说，交际学研究交际规律是用以指导交际；交际语言学研究语
言，只是指导语言交际。从研究的侧重点说，交际学虽然也谈语言交际，但
是，只做一般的介绍；而交际语言学则着重深入研究语言交际的各种问题。
（三）开放性
语言交际学还有明显的开放性。这种开放性，包括两方面，一是向所有
是，只做一般的介绍；而交际语言学则着重深入研究语言交际的各种问题。
（三）开放性
语言交际学还有明显的开放性。这种开放性，包括两方面，一是向所有
1．向所有语言领域开放
语言交际学，因为是为交际服务的，又因为是研究动态语言，所以它向
所有的语言领域开放。从语种说，它吸收全世界的所有语言的交际特长；从
语言形态说，它研究书面语言、口头语言、体态语言的运用规律；从学科自
身的发展说，它随时修正自己的结论，矫正自己的视角，随时吸收新的经验，
研究新的问题，从来不封闭。
2．向相邻的学科开放
语言交际学是边缘性学科的第二层含义，是语言交际学还与心理学、思
维学、修辞学、逻辑学、文化学、美学等多种相关学科有着密切的联系。它
无论从研究方法上、观念上、成果上都从这些学科得到很多益处。
第二节语言交际学的功用
第二节语言交际学的功用
一、有利于提高人们语言交际的技能
在社会的语言交际中，情况是极为复杂的。语言环境（如在大庭广众之
中，在密室里）、谈话对象（如对上级或下级，生人、熟人或亲人）、谈话
意图（只求暗示或需要明说，只需要对方同意或听对方指教）、交谈方式（集
体辩论、讨论、座谈，或者两人谈心，书面留言），都是很不相同的。在不
同的场合怎样说话才得体，才不失身份，才能打动或说服对方，目的才能达
到，这里也大有学问。如果研究起来，也是有规律性的。我们在没有学习语
言交际学时，也在从事着语言交际，但是，这种交际往往带有一定的盲目性，
有时语言交谈效果很好，却不明白为什么好，以后遇到了同类情况该如何做；
说话砸了锅，捅了漏子，出了毛病，还不知道问题出在什么地方，如何改掉
毛病，如何进行补救。这些，都需要运用语言交际学的理论来指导。比如：
有一位卫国人迎娶新媳妇。新媳妇一生上车，就问：“驾车
的三匹马是谁家的？”
驾车人回答：“借的。”
新媳妇便对仆人说：“要爱护马，不要鞭打它们。”
车到了丈夫家门口，新媳妇一边拜见家人，一边吩咐自己的
奶妈说：“快去把灶里的火灭掉，不然要失火的。”走进屋里，
看见了石臼，又说：“把它搬到窗台下边，放在这儿要妨碍别人
走路的。”丈夫家里的人都觉得这位新娘子可笑。
这位新媳妇好心却没有得到好报。其原因在哪里呢？这是她不懂
得：说话的内容应该适合时间、场合、身份。她是在新婚时，是处在
陌生的众人面前，又是新媳妇的身份，所以谈话失败了。
如果明白了这些道理，不就能避免这样的事发
生，提高自己的语言交际效果吗？这是语言交际效果不好的一个例
子。又如：
六十年代，我国外交部长陈毅同志访问亚洲某个国家。在当
地的公众集会上，一位佛教界的长老，代表万名僧众向陈毅外长
敬献佛像。这事立刻使万众瞩目。只见陈毅同志虔诚而且十分高
兴地双手捧着佛像，并且大声地说：“靠老佛爷保祐，我不怕帝
国主义了。”
语音刚落，全场大笑，气氛十分活跃。因为陈毅同志的话既坚持原则，
又具有灵活性，适应了特定的对象（宗教人士）、处所（在国外）、场合（许
多不同身份的人在场）。所以陈毅同志这番话的效果很好。
语言交际还有一个指导实践的作用，就是净化语言，提高人们运用文明
语言的自觉性。现在少数人开口“他妈的”，闭口“操蛋”、“你丫”，语
言粗俗，脏话连篇，一听就刺耳，使人厌恶而不愿与之交谈，哪里还谈得上
有什么交际功能呢！学过语言交际学的人，学过公关语言学的人，如礼宾人
员、外交人员、公关先生、公关小姐等，即使他们表达一种不满、反感、厌
恶、甚至憎恨的感情，都不带脏字。显示出一种很好的语言修养和文明素养。
例如：
员、外交人员、公关先生、公关小姐等，即使他们表达一种不满、反感、厌
恶、甚至憎恨的感情，都不带脏字。显示出一种很好的语言修养和文明素养。
例如：
仅
1．63米）。他又接着说：“此时此地，将真理之石向狂妄的
巨人眉心掷去——使他们的行为有些检点，这是矮子的责任。”
罗慕洛的这句话用了比喻，双关，语句委婉，不失外交官的身份，表达了对
维辛斯基的蔑视，维护了国家的尊严，没有一个词是粗俗和鄙陋的，在非常
气愤的回敬中，也保持了语言的文明。
二、有利于社会主义精神文明建设
上面讲交际语言学能指导人们的语言实践——提高技能，净化语言，这
是从个人的交际谈的。当然个人语言交际的好坏，也直接影响社会。我们现
在说的有利于社会主义精神文明的建设，是从整个社会角度说的。不过，这
两方面是密切联系在一起的。
具体地讲有三个方面：
第一、社会交际语言的运用，更需具有高水平的语言交际本领的人，语
言交际学正是从这方面作出了自己的贡献。它着眼于培养有新思想、新观念
的人，培养开拓型、善应变的人，培养善于在各种情况下能言善辩的高水平
的人，它能指导现代文明建设的语言交际。例如：
一位老年顾客初次进店购物，营业员笑容满面地对老人说：
“您老来了，用点什么？”顾客说：“买块檀香皂。”营业员说：
“您来得太巧啦，‘蜂花’牌是刚进的货。”顾客问：“多少钱
一块？”营业员回答：“老价钱，八角。”
这段对话中，营业员的第一句话“您老来了”中的这个“老”字，既亲切，
又尊重，一下子加深了主客之间的友好关系，似乎早已相识了。接着，营业
员不说“买点什么？”而是说“用点什么？”好像一家人，商店里的东西任
您使用。当顾客问价钱时，先不言价，而是说“老价钱。”两次出现“老”
字，再一次表示：您的确是老主顾了。营业员寥寥数语造成了一种亲切友好
的场景，使顾客产生了满足心理，增强了购买意识。这样的言语交际，是语
言艺术很好的发挥，是深深懂得现代交际语言理论与技巧的体现。它不仅塑
造了谈话人（营业员）的美好形象，展示了现代人的风采和态度，更重要的
是带有现代文明社会的特征，有利于社会主义的物质文明（商品流通）和精
神文明（思想品质）的建设。
第二、要提高语言交际效能，就要消除废话，提高语言的信息量。例如：
有一篇评论某作品的文章，在谈及作品的现实主义时说：“这是现实主义的。
作品描绘、表现着现实。直面现实，以真挚的感情呈现出现实的图景。他思
维和情感的坐标在现实上，透明地、晶亮地、醒目地反映着现实。深层地、
进一步地、精辟入里地展示着现实。所以说难能可贵，是现实主义的作品。”
这篇评论文章，堆砌了许多动词、形容词，但大都是空话，毫无具体内容。
消除这一类的废话，讲究怎样才能精炼地、艺术地表情达意，是语言交际学
的功用。
这篇评论文章，堆砌了许多动词、形容词，但大都是空话，毫无具体内容。
消除这一类的废话，讲究怎样才能精炼地、艺术地表情达意，是语言交际学
的功用。
1965年。。 9月。。 25日，国务院副总理兼外交部长陈毅在北京举
行记者招待会，这是建国以来第一次，有近。。 300名中外记者参加。
席间，当日本记者问中国发展核武器的情况，并具体询问何时爆
炸第三颗原子弹。对这种问题，当然要回避，可是，陈毅却没有
用“无可奉告”等套语，而是风趣地说道：“中国爆炸了两颗原
子弹，我知道，你也知道。第三颗原子弹可能也要爆炸，何时爆
炸，请等着看公报好了。”全场哄堂大笑。
第三、能适应和推动信息社会的发展。例如：国外的一位科学家运用乔
姆斯基语言转换生成理论，建立了一个“月球科学自然语言信息系统”。这
是一个问答型的情报检索系统，电脑储存了几百个英语单词，用以记载“阿
彼罗飞船”带回的月球采样的化学成分资料，科学家们只要用口语去问它，
它能很快地给予回答。这些新的语言交际形式，为语言交际学研究提出了新
的课题，而语言交际学对其进行研究和探讨，必然也会促进这些现代化交际
方式的进一步发展和完善。
三、有助于语官学的发展
传统语言学大都是侧重对语言的静态研究与分析，不是解决如何在现实
中运用的问题。这种静态研究是完全必要的，但是，对它的研究并不能代替
对语言交际过程的研究。语言的交际过程，即由发出到接收是一个运动过程，
如下图：。。
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综观上图，在语言交际过程中，每一个环节都是可以变化的。同样一句
话，由不同的人发出，或者由同一个人在不同的场合，采用不同的方式，用
不同的语调、感情，联系具体的上下文，再到接收者（又有接收者的地位、
文化、思想、观念、当时心态的不同），其中哪一项或哪几项变了，效果就
大不相同。
语言交际的研究成果，还有助于解释语言研究中的许多疑难问题，推动
语言学的深入发展。
四、有助于推动社会前进
语言交际学是一门交叉科学�
