女人的资本ii:职业女性的十一种生存智慧-第2部分
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保持忠诚
不要由于她休了一年的产假，就把她从你的联系人名单里划去。定期或不定期保持和她的联系，哪怕是她和你目前的工作没有一点点联系。只有注意时刻维护好你的人际关系，你才能在需要他人帮助的时刻获得充足的帮助。
一份祝福
小事也可以带来大影响：在熟人生日时送上一束鲜花或是发出一个表示关切和祝福的电子邮件，朋友婚礼婚庆或是生育时也要及时送上温馨祝福，当你在行业报告中看到老同事获得成功的消息时，要记得在第一时间祝贺他。不久之后，你会发觉自己也得到了超出期望的美好和诚挚的祝福，会有很多人想着你、念着你。
建立一个稳定可靠的联络方式。跟同事或是同行每个月在聚会上碰碰面。在这样的内部聚会上会有不少免费而又不可忽视的内部消息、改进工作方法的建议和成功卓著的战略。
女性因为自身的行为和习惯，加上认知方面的偏差，往往会在不知不觉中给自己布下人际关系的陷阱，轻则影响自己的情绪，重则使自己的所有努力前功尽弃，在竞争中很委屈甚至含冤地败北。
过于热心并议论他人的隐私
在一家大型报业集团做财会工作的王小姐曾是同事们公认的热心人，身边的同事只要碰上了什么麻烦事，她总是积极热心地帮助。这原本是一件大好事，可后来她老是禁不住地打听起同事们的私事，比如某某年轻女同事和某某男同事恋爱的情况，某某同事瞒着配偶留有私房钱之类，更糟糕的是她还把这些琐事当作聊天的热门谈资或鲜活猛料。因此，大家私下里不得不担心自己是不是有什么不想让外人知道的私事被王小姐“抓到”了，并成了她热衷谈论的对象。不久，大家就有意无意地与她拉开距离，渐渐疏远她了，甚至尽可能回避与她在工作上的正常接触。虽然她的工作量在科里最多，也非常积极参与单位里的公益活动，然而这两年年终评先进工作者都没有她的份，提拔升职更与她无缘。
毫无疑问，敏感和细腻是女性的天生特质，若运用得宜，会对自己的人际关系产生巨大的润滑作用。可若不幸运用失误，如过度介入同事的隐私并不知节制地加以评点，就会引起人们的强烈厌恶感，把你视为“长舌妇”，这就极不明智了！
利用性别秘器谋求私利
卢小姐尽管并非漂亮达到100分，可在她所工作的某汽车集团 写字楼 里还是具有很高的回头率的。虽然不过是一个普通的办事员，可她有事没事就在老总面前摇晃，不时地给老板的杯子里加点水，有意做出妩媚诱人的笑容，这无疑引起了一些领导的注意，便不时带她出入各种热闹繁杂的社交场所。可是她对其他的同事却没什么热心，还常为工作上的分工和配合问题闹情绪，不断与同事发生矛盾，因此人们对领导眼里这位“红人”颇有微词和异议。然而她却毫不在乎，毕竟她得到了其他同事无法得到的好处──单位出国旅游的名单里常有她的显赫大名，出差大大超标也无所顾忌地照报不误，职位也比别人攀爬得飞快。前不久，集团高层人事有大的变动，她感到背靠的大树已轰然倒下，而自己一直以来树敌过多，就不得不调到了另一单位，可有关她的各种不光彩的传言也很快传到了新的职场，这自然会极大地阻碍她的职业发展。
可以说卢小姐聪明反被聪明误地错用了自己的性别优势，极力取悦了一两个权力在握的男性，但却引起了其他人的反感，当然也包括别的女性的反感和藐视，尽管她暂时得到一些眼前蝇头小利，可却因此为自己的长远发展留下了极大败笔和人际关系的隐患。要记住，不是所有的男性领导都喜欢女下属嗲声嗲气或抛媚眼，一不小心就有押错宝的时候，况且女人不可能青春永驻。实际上，要是能正确妥当地运用自己的女性优势，切切实实对上司和同事多些真诚的关怀和照顾，就能为自己搭建一个更大的发展舞台。
过分矜持拒同事于千里之外
跟卢小姐恰恰相反，正在一家综合性杂志社就职的黄小姐对单位里的同事，她都毫无例外地不苟言笑，被大家称为“冷面美人”。实事求是地说，她才华出众，写得一手漂亮文章，人更是长得天生亮丽，可惜她近乎自闭地不近人情，加上曾在感情上受过较大伤害，待人总是带着几分不信任及对他人的警惕和不屑，说起话来也是一副公事公办的正经样子，其结果是同事们只好懒得搭理她，对她保持敬而远之的态度，因此自然业绩就大打折扣并升职无望，奖金也总是排在最低的行列。
可见，过分的矜持必定妨碍我们建立良好的人际关系，进而妨碍工作的有效展开，这无异于把自己生生地放置于失败的边缘。因此不管你有任何理由，都要时刻提醒自己在职场里与人和谐友好地相处，多多展现出善意的笑容，使语气更加柔和一些，也能为自己创造出一个优质高效的人际氛围。
过分计较得失会四面树敌
白小姐在农机公司工作，她的业务能力极强，这一点同事和上司都公认，然而她的人际关系很不如意，原因仅仅在于她太计较个人得失了。从职位的晋升、奖金、提成到办公桌的安排，大大小小的事，她都要与周围的人攀来比去，生怕自己哪里吃亏了。只要她觉得自己有一点委曲，就要找上司评论一番。这样的事儿发生多了，上司难免就很厌烦她，而同事们则由于她老是将他们作为参照物来进行对比也产生不满，使得她四面树敌，处处被动。结果上级在物色副经理候选人时，虽然她业务能力最为出众，但考评时所有同事众口一词说她太斤斤计较，太在乎个人得失，吃不得一点点亏，群众基础差，因而只好把她从候选名单上删除。
固然，当我们遇到不公平的大事时一定要据理力争，然而对于多如牛毛的繁杂小事，对那些眼前的蝇头小利还是看得轻淡一些最好，千万不要像白小姐那样小心眼，锱铢必较，否则得不偿失，不但使人际关系全面陷入僵局，更让人觉得你无法成就大事，不愿委以重任。
以自己的好恶来处理人际关系
在一所建筑研究院就职的林小姐为人直爽，是典型的“爱憎分明”，对自己看得不顺眼的同事几乎不理不睬，在工作上也不情愿配合；而对其他一些自己觉得满意或情投意合的同事则是十分热情，就算在私下也总是与他们待在一起，并且对自己的上司也持有这样的态度。时间长了便有人说她是在拉帮结派，搞“分裂主义”，那些她不予理睬的同事更对她满怀敌意，时常以种种借口跟她过不去。以前跟她要好的同事由于担心别人非议以致无形中树敌，也就开始有意尽量避免同她多接触，使得她觉得自己无人搭理，像是孤家寡人似的。
作为身在职场中的女人，总要与各种各样的人相互往来。这些人肯定品行高下不一，趣味差异悬殊，价值观念也形形色色。如果一味讲求与自己相近，而对跟自己喜好不同的其他人划分界限而加以排斥，在工作上断然很难相互配合，更无从拓展，彼此朝夕相处也很难堪，最后损失最大的还是自己。因此待人应该多一些包容，顾全整体工作大局，千万不要仅凭自己的个人好恶来处理繁杂的人际关系。
在你的事业获得一定的成就时，总会难以避免跟同事产生一些小矛盾和小分歧，这是极为正常的。但是在处理这些矛盾的时候，你要注意采用恰当的方法，尽量不要让你们之间的矛盾公开激化或升级恶化。
通常，职场矛盾主要有如下三种：
新人与老人的矛盾
“长江后浪推前浪，前浪死在沙滩上。”——这句话是许多“上班族”时常挂在嘴边的口头禅，也是一部分“老人”顾虑“教会徒弟、饿死师傅”的心态写照，所以，办公室里的新人与“老人”总是存在着一些很微妙的关系。
出生于上世纪70年代的朱丽十分看不惯新进公司的80年代的“新生代”小刘。朱丽刚参加工作那会儿一直夹着尾巴做人，对每个年资稍长的同事都奉为前辈毕恭毕敬，办公室里的累活脏活她全都抢着干。可今年公司里来了新人，本以为可以从“儿媳妇熬成婆婆”的朱丽却失望地看到，小刘跟过去的自己简直是天壤之别：她谁也不放在眼里，跟岁数相差几十岁的同事也平辈论交，无论在工作中还是在日常闲聊中也都摆出一副内行专家的样子，常对他人的工作和集体的事情指手画脚。更令朱丽无法忍受的是，小刘居然用甜言蜜语和糖衣炮弹“贿赂”领导，使得本是骨干力量的自己被冷落一旁。极度失落的朱丽感到由小刘唱主角的办公室越来越了然无趣，便渐生离意。
上司与下属的矛盾
不少人都把上司与下属的关系比喻成猫和老鼠的关系，有人甚至说“看到手机上显示的来电号码是老板的，整个人都害怕得浑身发抖”。殊不知，老板也自有苦衷。马强是一家私营外贸公司的老板，因为客户经常只是认业务员而不认公司，于是，他对手下的所有业务员都非常关照和尊重，很担心他们哪一天带着客户跳槽到竞争对手那里去。只是，“一碗水端平”的做法虽然让大部分业务员满意了，而那些业绩拔尖的业务员却觉得没有得到应有的更多重视，最终还是一一另谋高就，这令马强感到极其苦恼和伤心。他陷入深深迷茫，究竟该如何才能管理好下属呢？
“老人”担心被抢风头，新人更担心受到欺负。今年刚大学毕业的小陈到一家大企业工作，公司里单身汉很少，因此，只要是晚上有应酬，领导毫无例外地让他这个新人作陪。不胜酒量的小陈只好硬着头皮充当先锋，即使感觉体力不支，领导也总一半玩笑一半认真地说：“领导让你喝，哪怕是毒药也一定要喝！”仅仅几个月下来，小陈感到身体健康状况明显大不如前。
女同事之间的矛盾
正如俗话说：“三个女人一台戏”。女性同事多的办公室，明争暗斗常常不可避免。同是单身的王小姐和李小姐本来是公司里的一对姐妹花，关系十分要好，彼此无话不谈。可自从公司新来了一位英俊潇洒的单身男上司，两个人间的火药味不知不觉就渐渐浓了起来，不但工作中经常在这位男上司面前针尖对麦芒、互相嘲讽，着装打扮上也各起苗头，暗中较劲，以前如影相随一起去美容院的她们再也不交谈美容心得了。当有人问她们为什么，两人的回答总是不约而同：“难道我要给自己培养竞争对手吗？”争风吃醋了整整一年，上司却在另一家公司找到了心仪的“另一半”，这时她们才知道原来谁也没有能胜过对方，倒反而把她们的友谊输掉了。
该怎样化解这些矛盾呢？最关键的是要自觉调整好我们自己的心态，在此我们不妨来看一则小故事：
很久很久以前，有一位叫爱地巴的人，每每他生气时就跑回家去，之后，围绕自�
