说话的艺术(下)-赵卜成-第2部分
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对方聊天，越聊谈的问题就越来越坦诚，然后坦诚到你最后受不了，是我看了受不了，不是他们受不了。在这样状况之下就违反了忠诚的原则，所以在夫妻的沟通上，就会为这些事情起很大的争执。当然我知道现在外在的诱惑是很大的，因为人的思维越来越开放，开放的结果就是人都想拥有更大的自由，而这个自由都不想被对方所限制。所以这种诱惑真的是一个很大的挑战。在经营一个良好的家庭上，这种价值观首先真的非常重要。
其次我们再来看看，第二个我个人认为很重要就是平等。夫妻在一起生活，家是两个人共同建立的，何况现在很多的女性，她有这样一个谋生的能力，甚至她的成就比先生还要好，往往很多先生受不了，有的成就，像先生的成就很好，做到很高级的主管像总经理，首席执行官，他的爱人刚好在家里面为了把小孩好好的抚养所以没有到外面工作，所以先生一回到家的时候，有时候工作不满意，带着这种不愉快的心情回家，看什么都不顺眼，所以让家里面的气氛就变得很糟糕，所以在沟通、谈话上就很困难，这就是在一个不平等的状况之下。那其实，我们带小孩，如果在座的今天的朋友们，你有小孩，你会发现我们跟孩子沟通，常常也在不平等的状况之下，我们没有很尊重他啊，我记得北京广播电台做过一个调查，说小孩子最不满意大人的是什么呢？第一个说我们讲话大人都没有好好注意在听，他总是不重视我。我想不平等，双方不平等。你说赵老师你把平等的定义讲给我听。其实要平等真的很难！真的那么平等吗？那是理想的状况，就是起码感受不要差距这么大，能够这样子。起码对方的感受觉得还不错，觉得蛮公平那就行了。因为夫妻的相处是一个艺术，每个人需求不一样，就是以双方能够认定的公平。另外在价值观上包容。怎么样让家里面的成员都能够展现他自己独特的个性，也要包容他有不同的思维。，像我认得一个年轻的男孩子，他是思考型，工程师型的，一碰到什么事情，太太又好喜欢分享，整天高兴的不得了，像喜鹊一样，回家就跟他讲一堆事，把今天办公室发生什么事儿一直跟他讲，意思就是，哎呀，好高兴，回家了，看到你，我跟你讲话最安全，我今天有好多感想要跟你分享，那个先生开始分析，坐在那里半天不讲一句话。太太气得不得了，总觉得怎么碰到一个木头人，怎么没反应呀，所以很生气，就增加了沟通的障碍。我们包容对方不同的个性，包容思维上有不同的想法，因为包容所以我们会开阔。
另外，尊重。夫妻之间的相处，家庭成员的相处，尊重太重要了。因为我们会发现，我们每一个人都有不同的嗜好，我有一个同事，他的一个孩子在青少年时期，忽然迷上吉他，弹吉他，弹吉他，每天回家弹吉他。我这个同事每天用脑在工作，到了晚上回家以后，一听到孩子弹的都是叮当叮当的吉他，他就很烦。他就说你能不能不要弹，让我清静一下。因为人到中年慢慢你会发现你喜欢的音乐可能就越来越接近我们中华的文化，像古琴、古筝，一声飘的好远，嗯，这个很清净，嗯，很不错。年轻的时候，就是蹦的蹦的蹦啊，跳啊，那种音乐。所以他这种代沟一定会存在的，他后来很尊重这个小孩，只是跟他说：九点多以后，十点以后，你不要再弹，你让我这个脑袋能够早点上床去休息好不好？双方都能够彼此尊重，后来发现关系越来越好。
我们常常特别对成长中的青少年还是用他在小学的阶段上的沟通方式，到了他青少年还在告诉他告诉他，甚至有时候是用喊的，我们都没有好好的，去真正表达我们对他的尊重。其实在现代，我们做为一个父母亲在养育小孩，很重要的两个观念就是你尊重小孩，同时也告诉他，小孩也要尊重别人。能够有这个观念以后，再进到下一个步骤，就是每一个人都要负起自己的责任。这个就是接下来我讲的一个理想的价值观应该有哪些呢？另外一个就是责任。好多年轻人结了婚以后，不知道养儿育女这件事情是人生里面的一个很大的承诺，是一个非常重的责任，常常有了小孩都是意外，有了意外就养吧，反正兵来将挡，我爸爸怎么养我们的，也就让我们长大了，好像养小孩很简单一样。随便养、随便活、随便长，那哪成，不是这样。北京，我们看草地里的草还得要浇水、灌溉，不是随便丢哪就可以长的。可是好多父母，在年轻这一代结婚以后真的他没有好好去思索这件事情。养育小孩是人生里面你所承诺的最重要的一个责任，也是最大的责任，因为孩子养育孩子期间，你这个责任要带到20岁、22岁、25岁、甚至30岁你还有责任呢！所以在夫妻当中，很多都是因为责任的不明确而发生在沟通上的困难跟障碍。孩子有孩子的责任，每个人对家庭都有责任，责任到底负哪些会随着环境的变化而不同。如果说刚好这个先生，他工作没那么忙的时候，他的爱人忽然忙的不得了，可能家庭的责任先生甚至包括要洗衣服或者煮饭、带小孩、帮小孩复习功课、这种责任要你接下来，要视实际的状况，但是这些我个人来讲都是说怎么样经营一个良好婚姻里面很重要的一些核心价值观念。
那婚姻，就是要沟通，几十年的夫妻，有人沟通得很好，生活快乐、幸福。有的人他的交往方式，来往方式是吵架，沟通就是吵架，吵完之后没有结果，然后风风雨雨数十年，吵到七十几岁还在吵。其实呢，从我父母亲身上我也看到，我父母亲两个人加起来都160几岁的人，我记得最近有一次，我妈妈讲：“你看你爸爸讲话怎么这样讲的，一点都不替人留面子，我跟他一起我们结婚五十年，还讲话这样子！如果不是看在你的面子上，我老早跟他离婚了”。八十多岁了这样讲！。那为什么会这样呢？我常常觉得我年轻的时候我也走过这样的婚姻磨合期，我觉得在磨合期当中带给我好多的困难，尤其在沟通当中，常常让我觉得很挫败，为什么？后来我想通了，用企业的观点来看，我在经营这个婚姻的时候，我没有把对未来的理想状况告诉我的爱人，也就是说我对我的爱人说，未来三年以后，五年以后我们的生活，我们的婚姻会是在什么样的状况之下，我跟你的关系是怎样的状况，在物质条件我们会拥有什么，我对你的爸爸、妈妈、对你的兄弟姐妹我是用什么样的态度跟他们相处，像这些事情我从来没有做过这样的描述。因为我没有做过这样的描述，我发现我在沟通当中常常被问了一些有情绪的话，不晓得怎么回事儿。我想各位，我们都参加过旅行团，如果今天有一个导游说：“各位朋友，你放心我在这个地区，我已经有15年的导游经验了，这边的一花一草一木都了如指掌，今天我带各位去到一个非常好玩的地方去玩儿，各位不要问，你一定满意，一定开心，一定快乐。现在早晨八点钟我们出发”。车开一个钟头，你就开始说奇怪怎么还没到？导游说不要急不要急，很好玩的，保证你满意的。然后又过了半个小时，到底要到哪里去呀？你又问导游，导游说你信任我，这种事还你要问吗？，我有十五年的经验，我一定会让你们觉得来的好值得，不要问。请问你会不会继续问，你不但会继续问，而且你的言词开始会带着怀疑，甚至带着情绪在里面，开始问他，到最后十点半，导游你说，你到底想要怎么样吗？你想把我们带到哪儿去啊！会不会，各位会不会？我们都会，因为你不知道要到哪里去，人不知道自己的方向和目标的时候，他是会很犹豫的，很彷徨的。同样一个婚姻的经营，我们一个家庭由夫妻双方组合好了以后，我们每隔三年五年，我们的婚姻的境界要走到哪里？我们有没有说得很清楚。我们男女就是夫妻双方有没有真的坐下来好好来看这个问题，然后大家讨论出来。企业界就是这样的，企业界很多的首席执行官，好多的总裁都把这个单位，为公司未来发展的愿景，要发展到什么样状况，发展到哪里他描述得很清楚，所以后面很多年轻人，很多主管愿意追随，我知道未来我会到哪里。大家心会定。那同样的，婚姻。在婚姻的经营上，在沟通上，我们真的有没有常常去思考我们的未来。
其实沟通呢，我们来看，很多父母亲跟小孩讲话，单向沟通都是交代跟命令，就是今天好好读书，读了两个小时的书你才能出去玩儿，讲完就走了，这是单向式的，可是沟通事实上不是这样子的。夫妻在一起的沟通有一个叫做双向的沟通，有一个沟通的网络，这个沟通的网络是什么呢？就是一个人表达他自己的思想，透过语言、文字、符号把讯息送出去，另外有一个接收把它接收进来，接收以后再表达、反馈再传给原来这个人。可是中间有好多障碍，这种障碍就是过去大家的生活经验不一样。教育背景不一样，成长的环境不一样，价值观念不一样，想法不一样，有好多的不同，所以就构成了这些障碍，然后这些障碍常常让沟通失败。我们在日常生活里面我们都有太多有这样的经验，就是你说了一句话，对方解释上来马上跟你原来的话所讲的，所要表达的是不一样的，然后他再根据他自己消化后的讯息，再经过他自己的经验把这个话又打回去，然后完全变质变味，到你那儿去，你又受不了，你又受不了以后崩一个讯息又出去了，吵架常常就是这样子。
沟通，在人际关系上，在我们所谓人际沟通上它扮演的角色太重要。我们从前面开始，讯息的发送，你怎么样送出去的时候不要送错，你一送的时候自己就没讲清楚，就有错误在里面，所以就造成了问题，我们来看看这样一个沟通环里面其实它有几种形式，我们家庭的沟通跟成员互动是有几种模式，第一种是什么呢？是一种比较封闭的沟通，僵化型的，像父子、夫妻之间他们都非常严谨，这种僵硬，像我跟父亲沟通，好奇妙，每次一谈就谈什么伊拉克、美国，伊拉克一定谈国际大事，沟通好像只讲这个最安全，讲其他蛮危险，或者讲其他的，触及不到那个题目去，更不要讲什么心灵的分享，忽然讲到大家开心的不得了，不会，不可能，他是属于这种封闭式的。
另外他的沟通的方式很定型，就像我父亲跟我讲话永远是什么？就是你要认真工作，然后你的人生由你创造。讲来讲去都是这样的。我妈妈跟我沟通是这样，你要吃好啊，要睡好啊。啊呀，我现在五十多了，我妈妈八十多了，讲这个话讲了五十年，她也不会烦，每次碰到我，你要好好吃饭，注意饭多吃一点，要好好睡觉，我跟她只要一讲话，打电话我就一定知道她说什么，这是什么，已经定型。
另外，讯息不流畅，大家有什么事不会公开分享，所以很多事情都不知道，更不要谈感觉，其实讯息不流畅，我们有时候都会低估对方。现在的孩子成熟很早，我们觉得很多事情他不会知道，其实他不是不知道，他也很世故，他不说，他都知道，我们还以为小孩还很小，没关系，他不知道。怎么会不知道？夫妻吵架你以为他睡着了，三岁的小孩他醒的听你们两个彼此骂来骂去�
