经营之神--松下幸之助商法-第14部分
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
3 年之后，老久果真储蓄了15两黄金。虽然是在任何人都可以自由召大夫的
吉原，但以他染房工匠的身份来说，还是吃不开。因此，他就请他在老板家进出
的医生当“捧场的人”才如愿以偿，终于跟高尾大夫相会。临别时大夫说：“请
再光临”。他竟然回答：“我得再等3 年才能再来一次。”通常即使不想来，一
般应酬也都说：“我会再来。”然而老久却老实地回答：“再等3 年才能再来…
…”大夫觉得奇怪，再三追问后，他才说：“老实说……”。
高尾大夫听了大吃一惊。为了想跟她共度一宵，竟然苦干了3 年，被他的诚
实、纯真感动的她说：“我这里的年限一满，就嫁给你。为了表示我会守约，我
将储蓄的30两黄金，交给你代我保管到那时。”于是将30两黄金交给他。
当时的大夫都以高尚的地位为傲，对象自然以诸侯或巨贾为多。然而这位高
尾大夫却被染房工匠老久的诚实所感动。听说，后来顺利满工的她果真和老久结
婚，夫妻二人同心协力，创立了全江户第一的染房。
以上就是有名的“染房高尾”大概经过，不知各位读后作何感想？也许有人
会认为，好不容易那么辛苦才攒下来的钱在一夜之间就用光，实在“好无聊”。
但我却觉得他把别人认为无聊的事认真贯彻到底，实在有气魄、有胆量。人生有
超越得失的一面，对自己所决定的“这”，即使赌注一命也要勇往迈进，又有什
么不可呢？
15两黄金对诸候巨贾或许只是小意思。但对老久来说，他以三年的坚忍，用
血汗油垢才储蓄到宝贵的15两，而为了他所热衷的，竟把这15两一夜就花光。
另外的启示是，“能打动人心的，毕竟还是诚实”。金钱固然重要，但最能
感动人、抓住人心的，还是诚实。抓住高尾大夫心的，也是老久的诚实。
在诚实往往被轻视的世态中，我们对老久所表现的可贵诚实，应该好好再思
考一下。
“顺应同化”的松下精神
我们彼此应该注意的是，由于工作太过热心，以致强调自我，就容易走向任
性的独断行为。
为了让工作能顺利推展，我们必须好好遵从公司的方针、计划和传统，从中
发展自己。个人的智慧纵使卓越，也象在黑夜里提灯，照亮的范围有限。
独断地以为自己的想法和判断是至高无上的，会使公司蒙受不利。尤其职位
高者，更要经常请示上司，顾虑周全，推敲着做事才好。不顾传统，忽略公司的
方针和计划，以自己狭隘的主观来判断行事的人，他的努力程度和才干越高，公
司受害的程度也越大。
拿松下个人来说，一直到战争结束时止，公司看起来仿佛全依松下个人的想
法经营。但他经常想到社会的进步，国家的方针及传统：一面聆听谋求顺应，一
面聆听从业员的意见，来做为决定一件事的参考，并把它变成松下电器公司独特
的方针。
他这样的独断，其实是顺应的决策方式。被纳入松下电器公司上上下下必须
遵从的“七精神”，即“顺应同化”。
确实保持这种精神，它不仅对公司经营很重要，对你我的生活也颇有助益。
当你拘泥于事物的一面而固执己见时，你会忽略它背后流动着的一股力量，从而
遭受意想不到的失败。所以，你必须培养一种眼光，能够透视事物背后的潮流和
事物间的关系。并训练自己从中获得发展。
越是受到上司深厚的信赖，为了回报，当你处事时，越是应当拿自己的判断
去请示上司。不可自视过高，谦虚和自慎的修养很重要。我们彼此既然都在参与
经营，便应该有率直地批判和接受批判的精神。这样，我们才能享受到顺应同化
的喜悦。
刨业庆祝为何一直延期
松下电器公司创立迄今，已经有相当长一段时间，但从未举行过任何纪念典
礼。为什么松下电器公司不举行纪念典礼呢？一般人也偶尔会问起。
松下电器公司创业于公元1918年，当时规模很小，所以到了五周年时，认为
已稍有进步，值得庆贺，也和社会一般的做法一样，想举办5 周年的庆祝活动。
但是今天庆祝5 周年固然可喜，能不能再迎接1O周年呢？于是决定这次不做，等
10周年时再扩大举办。
等到1O周年时。又有5 周年时一样的想法，决定延到20周年再庆祝。
20周年时，公司已有相当稳定的基础，员工人数激增，客户也颇为稳定。
这正是举行公司创立2O周年纪念典礼的时机。不巧当时中日战争正烈，同事
中也有被征召打仗的，左思右想，觉得时间不对，于是再延期。后来第二次世界
大战爆发，这件事就拖延下来了。
终战后，迎接3O周年时，我们觉得这是个很大的“节庆”，必须要做，也准
备做了。可是当时的松下电器公司，内情极为暗淡，公司能否继续经营下去都成
问题。公司内部也有许多问题急需检讨，所以又取消了。因此，尽
管常在心里想找适当时机好好庆祝一番，但终究没有做。
1953年秋天正值35周年，公司的经营情况已逐渐迈向正轨，战后的混乱期已
过去。松下决定要举行纪念典礼。当时松下正要出国，便交代有关人员妥善准备，
等他回来就举行。可是在外国时，经过一番思虑，认为公司虽已渐趋安定，然重
建日本还有待努力，这时举行35周年纪念典礼，仍不适当。
经用国际电话和董事们商量的结果，他们都赞同了松下的意见，决定另择适
当时间再行庆祝。
百分之三的经营费
对于我们一般人而言，眼睛所看到的东西，比看不到的要容易了解其价值，
而我个人以为能正确的了解无形东西的价值，是一件很重要的事情。
如果把它摆在事业上的话，是一样的适用，也就是说，像事业的经营等于无
形的东西，是有很大的价值。当然，如果经营力薄弱，不能增进令人满意的成果，
其价值就微不足道；但假如经营得法，则其产生的成果就十分可观了。良好的经
营不仅可以扩张企业的发展，提升从业人员的福利，更可以促进国家社会的进步。
因此，我们大家对于经营的价值，应该有个正确的认识。
松下电器在1952年，与荷兰的菲利浦公司技术合作，创设了松下电子工业。
在此之前，松下曾对外国技术的合作对象作种种调查，松下因此去过美国，也到
过欧洲，美国有最新的技术，规模以及其他方面都与日本大不相同。
到了荷兰，他觉得这里的国情和日本颇有相似之处，而且国土也不大。菲利
浦公司当年，也是以个人为中心开始创业的，历经60余年而逐渐扩张茁壮，这一
点和松下电器的成长非常相似。因此，他就决定把菲利浦当做技术合作对象而进
行磋商。
这当中却出了一个大问题。直截了当他说，那就是技术援助费相当高。
如果是美国公司的话，大约不过是营业额的3 ％而已，但菲利浦却要求7 ％。
何以菲利浦会要求那么高呢？菲利浦方面的说法是：如果与美国公司合作的
话，成功率很小，但如与菲利浦合作则一定成功，而且层次也高，他们负有相当
的责任。而且从过去的实绩来看，全部都成功，目前在48个国家里面都有他们的
工厂，经营都非常良好。
他们实在够自负的了。听了之后，渐渐觉得并不是空口说白话，但也因为7
％实在太高而使人有点踌躇不决。以这么有实力的公司来说，7 ％或许不是很高，
但是百分比过高的感觉，一时还难以消除。
如果嫌百分比过高而作罢，事情当然很简单，另外也可以找3 ％的美国公司
技术合作。但是除了那个问题以外，松下还是觉得菲利浦比较适合做为合作的对
象。内心固然很希望能和菲利浦技术合作，但他也认为 7％难以接受。
深一层考虑的话，虽然美国与菲利浦的技术大致不会有太大的差别，可是价
格却有那样的差异，这应该不属于技术本身的问题。也就是说如何活用技术，来
获得成果方面有所不同。
所以松下告诉菲利浦公司：“如果和他签的话，你一定会获得比任何已经跟
你订约的公司更大的成功。假定其他的公司能够得到100 分，那他一定能够得到
300 分。松下电器的经营指导也有它相当的价值。这样吧，松下电
器的经营指导费只拿3 ％，菲利浦的技术援助费拿4。5％，你看如何？
对于松下这样的交涉，对方好象吓了一跳。“到目前为止，我们还没有付过
什么经营指导费，这还是第一次听到呢。”非利浦提出了各种反对意见。
经过松下一再说服解说，最后菲利浦总算也了解状况，依照松下的方式：菲
利浦的技术援助费4。5 ％，松下的经营指导费3％而达成协议。
这并不是单纯的对技术援助费杀价的问题，技术能不能获得有效的利用，也
得看经营如何而定，因而为了达成优良的经营效益，付一点经营指导费，难道不
应该吗？而菲利浦本身因负有与美国公司不同的技术指导责任，不也获取了很高
的技术援助费吗？
把技术引进之后，为求促进企业活动的经营成果，松下认为应该有很好的理
由，收取经营指导费。松下终于也让菲利浦认同了无形的经营指导价值。
当然，这个有价值的经营指导费，同时也对松下电器发生约束作用。这3 ％
不是好拿的，责任异常重大，松下自己也充分认识这一点。而菲利浦方面，也必
然经过了很慎重的考虑，一方面毫不留情地凝视，另一方面则抱一分期待。
总之，在与菲利浦交涉过程中，经营的价值就这样重新被人认定。后来，松
下电子工业在不断努力下渐渐向上发展，终于在菲利浦所有技术合作的公司中出
类拔革，成为第一等公司。
承接日本胜利牌
有些东西固然很容易就从外观判断它的价值，但有些东西就不是这么简单了。
何况精彩的部分如果被隐藏起来，从外表观察是无法了解它的内涵的。
这个一般人看不见的内涵如果碰到判断力强的人，也许能够观察透彻。
1954年，日本胜利牌加入了松下电器经营的行列。松下接收胜利牌的经营权，
是基于两个理由。其一，胜利牌的经营有了危机，虽然向其他公司调了一些救援，
还是不容易度过难关，因此有意返回到日本市场虎视眈眈的RCA 阵营里。
日本胜利牌本来是美国胜利牌百分之百的子公司，后来因为美国胜利牌与RCA
合并，所以日本胜利牌也就自然而然成为RCA 的附属公司之一。其后因美日关系
恶化，RCA 就把日本胜利牌让给T 公司而撤资回国。
第二次世界大战期间，胜利牌的工厂因为遭受空袭而损失惨重，工厂几乎完
全被炸毁，已经到了非增资无以继续经营的地步。因为T 公司本身已经无能为力，
遂由某银行入股而持有胜利牌的股份。公元1952年修订银行法，规定不准银行持
有企业的股份，所以这些股份必须转移给别人。然而从T 公司�
