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第21部分

态度决定一切披露一切人生财富的心理根源-第21部分


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      而这些人都主张投降,所以,诸葛亮把辩论的焦点放在这方面,并在以理服人的前提下,根据其人其论,分别进行反驳,对嘲笑的,反唇相讥;对为敌张目的,严词斥责;对胡说八道的,热嘲冷讽;对无知的,加以启发。由于诸葛亮理足词严,口若悬河,群儒尽皆失色,这就给投降派狠狠当头一棒。
      诸葛亮嘴上的功夫果然厉害,只把诸葛方说得目瞪口呆,对老爸佩服得五体投地。立即建议沿途去音像店买了一盘当年诸葛亮舌战群儒的DVD光盘。
      不料,诸葛方却因看这盘光盘引出了意外的麻烦!
      恰到好处地运用智慧的幽默
      回到家里,诸葛方便打开DVD,看起了录像。
      舌战群儒的情景就够精彩了,随盘赠送的幕后花絮更是引起了诸葛方的兴趣。其中有一段讲的竟是,观看完了诸葛亮表演口才的实况转播,东吴周瑜都督的夫人小乔对诸葛亮产生了爱慕之情。小乔的特写镜头真漂亮!连年龄尚小的诸葛方都看呆了。
      看完了录像,诸葛方对妈妈阿丑说:“妈妈,原来东吴的小乔早就看上我爸爸了!她长得可真漂亮!我要是爸爸,早就同意把这个迷人的小寡……”
      诸葛方的话还没有说完,他妈妈阿丑早已捂着脸跑到里屋去了。正在一旁看报纸的诸葛亮用耳光制止了儿子。
      诸葛方被打懵了,他根本就不知爸爸为什么突然会发这么大的火儿。
      “你——你——怎么——打我?”他哭着问爸爸。
      “你在说什么?!”诸葛亮余怒未消。
      “我、我在和妈妈开玩笑嘛!”诸葛方显得非常委屈。
      诸葛亮压低了声音说:“当着矬人不说短话。当着你妈怎么能说别的女人漂亮呢?”
      诸葛亮消了消火,对儿子讲起了幽默和开玩笑必须注意的问题。有些朋友经常抱怨自己学了开玩笑的技巧后,却往往弄巧成拙,将玩笑开得太过分,伤害到亲人和朋友的心。
      开玩笑过分的确会伤害朋友的心,因此,玩笑过分和玩笑禁忌千万要掌握。
      诸葛亮告诉儿子,在社会场合中,开开玩笑是为了活跃气氛。显示出你智慧的幽默,但事情往往有两方面,有其利处也有弊处,玩笑过了分,乐极生悲,搞得大家不欢而散,那就不是成功的交际了。
      那么如何恰到好处地运用智慧的幽默呢?诸葛亮给儿子讲了如下几点建议:
      ①开玩笑时首先确定你的朋友类型。一般说来,朋友类型可分三种,一种是机智狡猾型,另一种是大智若愚型,还有一种是介于二者之间。开第一种人玩笑时,这种人不会让你占任何便宜,会组织语言进行反攻,使你无法得逞;开第二种人玩笑时,他会显得若无其事,与大家一道欢笑,或者装傻,似乎不懂得此事。因此,这两种人的玩笑都可以开。最担心的是你的第三种类型的朋友。这种人被人笑过之后很容易恼羞成怒,搞得大家不欢而散。
      所以,开朋友的玩笑必需事先了解朋友是属于哪种类型的人,这样,开起玩笑来,既无伤大雅,又热闹满室,显得交际水平特别的高。
      ②不要把自己的快乐建筑在别人的痛苦上。开玩笑时,不应取笑他人的生理缺陷,例如驼背,断足,麻脸等等。也不要笑别人考试不过关,做生意倒了霉,或别人衣衫褴褛。对于这些东西,你应该显示你仁厚的同情心,去安慰,鼓励他们,让他们觉得你是个有情有义的人,他们会对你产生信任及尊敬。
      所以,你不能以“牺牲”他人为代价来“制造”玩笑和幽默。最劣质的玩笑莫过于当着一大群人的面拿其中一个作“靶子”来取笑。即使你能赢来一时的哄堂大笑,那位为你的幽默而“献身”的同伴却是很久都不会原谅你的。
      同时,也不能拿不在场的人当幽默“原料”。就算所有的在座者都热烈参与了你发起的玩笑,也保不住你的“出卖行径”不传到那一位的耳中。
      而如果拿一般人的禁忌话题再来“幽上一默”,这就无异于“自杀”举动了,若是想重创对方或给你自己树敌,这种方式将具有百分之百的成功率。
      ③不要开下流低级的玩笑。对着陌生人的面,或对着有女士存在的场所大谈特谈低级下流的玩笑,人们不仅不认为你是个交际高手,反而会认为你太浅薄了。
      如果你能够恰如其分地把你的聪明机智运用到智慧的幽默中来,使别人和自己都享受快乐,那么,你就得到更多喜欢你、钦佩你的人,获得支持和关心你的朋友。
      不必违心地答应别人的要求
      为了给生气的妈妈道歉,诸葛方决定和爸爸一起陪妈妈去看电影。阿丑哭了一阵,情绪好多了,听说有电影看,就赶紧去化妆了。
      正在这时,电话铃响了。原来是诸葛方的同学邀请他去网吧玩。
      诸葛方虽然很想陪妈妈去看电影,犹豫了一下,还是违心答应了。
      “你真的愿意和同学去网吧吗?”诸葛亮问儿子。
      “不想。我想和你们去看电影。”诸葛方如实答道。
      “那就打电话告诉你的同学,你有更重要的事情要做!”诸葛亮鼓励儿子。
      看着诸葛方给同学打了回绝的电话,诸葛亮告诉儿子,生活中的确不乏与诸葛方类似的人,他们不善于拒绝别人,担心这样会伤害彼此友谊,于是经常违心地答应别人的要求,结果不仅浪费了大量时间,自己也经常觉得不自在。而学会拒绝别人,可以节省大量的时间,避免许多不必要的麻烦。
      诸葛亮说,诚然,与人交往和帮助别人是重要的。尤其是主动的帮忙更会受到欢迎。但是,如果您是被某种心理的压力所迫,对一切都点头答应,实际上是在屈服于另一种性质的某些动机,例如需要得到别人接受或赞扬,害怕给别人带来不快和麻烦,希望别人对您感恩,有朝一日得到报答,等等。懂得珍惜时间,就应该学会说“不”。这里就有必要提醒大家:当自己不是心甘情愿时,别害怕讲“不”字。那么在什么场合应该说“不”呢?诸葛亮特别强调了以下几种情形:
      ①当别人所期待的帮助是完全出于只考虑他个人利益的时候。假如一个朋友打算请您深夜开车送他到机场。而你确信他可以“打的”去,而如果你去送他,不但影响一夜睡眠,还会影响次日安排,你就要考虑拒绝。当然,如果他是顺路想搭你的车,只是要你等他几分钟的话,你就应尽力帮忙。
      ②当有人试图让您代替完成其分内工作时。偶尔为别人替一、两次班关系不大,如果形成习惯,别人就会对你产生依赖性,变成你义不容辞的义务。
      ③你准备晚上写点东西或做点家务,朋友却邀请你去打牌。如果是千里之外的朋友偶然来聚当然另当别论。
      当然生活中的类似场合远不止列出的这些,总之,只要考虑到可能给自己带来某些不方便,就要考虑说“不”,除非因此会给别人带来更大的麻烦。
      诸葛方说:“我何尝不想拒绝,但该怎样拒绝呢?”
      于是,诸葛亮给儿子提出了以下几个建议:
      ①立即答复,不要使对方对你抱有希望。
      要打消为避免直接拒绝而寻找脱身之计的念头。请不要说:“我再想想看”,或“我看看到时候行不行”等等。明确地告诉对方:“实在抱歉,这是不行的。”
      ②如果您想避免生硬的拒绝,就提出一个反建议。
      假如朋友打电话问道:“今天晚上去跳舞吧!”你不想去,就可以说:“哎呀,今天上午可不行,改日我邀请你吧。”
      ③不要以为每次都有必要说明理由。
      在很多时候,你只要简单地说一句:“我实在有更要紧的事要做。”就可得到绝大多数人的谅解。
      只要我们充分认识到过多参与不必要应酬的危害,知道自己在什么情况下该拒绝别人,并且在拒绝的时候采取正确的方法,我们就能因此而节省大量的时间,而且不至于因此而发生人际关系方面的问题。
      拒绝别人的实用技巧
      在去电影院的路上,诸葛亮又给儿子上起了课。他说,拒绝别人并非直言说“不”,而是要讲求一定的技巧,语中藏“不”。他教给了诸葛方下面几种方法:
      (1)幽默轻松,委婉含蓄
      办事儿都要讲求原则,不符合原则的事儿坚决不能办。如果某人向你提出要求,是不符合原则的,不答应给办,这就叫坚持原则。不能为保持一团和气而丧失立场,不论什么样的关系,该拒绝的一定要拒绝。但同时要讲究说话方式的灵活性,根据人际关系的类型和特点,根据语言交往的内容、场合和时间等的不同,来采取灵活的策略,这就叫办事儿要有灵活性,做到原则性和灵活性的统一。讲究灵活性,很重要的一点是委婉含蓄。
      张飞在辅佐刘备前,曾买过肉。有一次,他的一位好朋友向他打听他从东北进的猪肉的价格。张飞神秘地向四周看了看,压低声音问道:“你能保密吗?”“当然能”。“那么”,张飞微笑地看着他,“我也能”。
      张飞采用的是委婉含蓄的拒绝,其语言具有轻松幽默的情趣,表现了他的高超艺术,在朋友面前既坚持了不能泄露的原则立场,又没有使朋友陷入难堪,取得了极好的语言交际效果。相反,如果张飞表情严肃、义正辞严地加以拒绝,甚至心怀疑虑,认真盘问对方为什么打听这个、有什么目的、是不是也想做卖肉的生意……岂不是小题大做,有煞风景,其结果必然是两人之间的友情出现裂痕甚至危机。
      委婉拒绝是希望对方知难而退。例如,有人想让庄子去做官,庄子并未直接拒绝,而是打了一个比方,说:“你看到太庙里被当作供品的牛马吗?当它尚未被宰杀时,披着华丽的布料,吃着最好的饲料,的确风光,但一到了太庙,被宰杀成为牲品,再想自由自在地生活着,可能吗?”庄子虽没有正面回答,但一个很贴切的比喻已经回答了,让他去做官是不可能的,这种方法就是委婉的拒绝法。
      (2)献可替否,转移重心
      “献可替否”是一个成语,意思是建议可行的而替代不该做的。当对别人所托之事自己不能帮忙时,应在讲明道理之后,帮助想一些别的办法作为替补。因为一般的人都有一种补偿心理,如果你想的办法不很理想,但你已经尽力了,对方的情感便得到了满足,这在一定程度上减少了失望感;如果你的办法帮助别人圆满解决了问题,别人也会很满意。
      小王和小李是一对好朋友。有一天,小王来到小李的单位请求小李帮他一件事,为他的未婚妻报仇。原来小王的未婚妻被车间主任欺侮了,小王发誓要为未婚妻报仇,并买了一把锋利的弹簧刀,要放倒那小子,但考虑到车间主任人高马大,自己对付不了他,于是请小李帮忙。小李听后,心中很明白,尽管车间主任不是好东西,应该教训教训他,但如果感情用事,放倒了他,那是会触犯法律的。因此,小李决定说服小王,他问小王:“你爱你

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