前程密码 作者:人力资本 杂志社-第7部分
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黄光裕之所以能毫无顾忌地换人如换刀，主观原因是，黄不相信任何一个人，他不能容忍经理们建立起自己的地方势力。这种调整在内部人员看来，变革的实质不是为了强化管理流程，似乎更是为了进行人事斗争。客观原因是因为国美还是一种粗放型管理，对渠道的倚重强于对人才的倚重，管理人员的可替代性很强，换个人熟悉一段时间也能胜任。某业内人士分析说。
第四部分宝刀不容老
在国美发展初期，企业在频繁的攻城掠地的战争中形成了现有文化中的杀斗之气，血腥之味，这种勇猛对于创业企业是有益的，但是对于做到一定规模的国美企业，它的可持续发展需要一种人性化的管理。
不可否认，黄光裕是一个能干而且敢干的人，国美的工作会议，可连续开上十几个小时，甚至会连续开上几天几夜。这时，黄的手下一个个快要倒下了，而黄依然是神采奕奕，干劲十足。他的干劲非一般人能比。一位刚加盟国美的中层深有感触。
可是，和国内没有谁的财富比他更多一样，对他公开质疑声音也超过以往任何一届首富，甚至任何一位企业家。对于他的过去，人们怀疑那些财富的原罪。同时，由于他强硬的管理风格，人们对于他企业的可持续发展充满了疑问。
外部竞争，强手如林
从现在的规模看，国美毫无疑问是国内家电连锁的第一把交椅，但它与第二名的差距，并不足以让它能够安心睡大觉。苏宁、永乐、五星、大中等，一个个后来者对它的市场虎视眈眈。苏宁在深圳上市了，永乐、五星也都以每年翻番的业绩在成长。永乐携摩根斯坦利的5000万美金的投资强势而来，而且传闻它将会在海外上市。苏宁在它的华东市场扎下的深根，这是国美所撼不动的。苏宁在南京的一个旗舰店能做到单店营收8～10亿，可见其在当地顾客心中的品牌认知度，国美只能望其项背。
2004年12月18日，由中国建材集团投资的易好家商业连锁有限公司在深圳开业，并宣称5年目标是商场100家、销售额200亿元，其管理团队由原国美高层何炬带队，其余高层也有不少来自国美。这是黄光裕不可小视的对手。
同时，上游的供应商们不堪打压，如TCL、海尔等制造商也传出要修渠道的小道消息；2004年12月11日，中国零售市场正式对外资开放，外资家电连锁巨头如BESTBUY等企业入驻中国市场只是迟早的事情。
国美创造的一些营销手段，现在已经成为小弟弟们争相模仿的法则，作为领跑者的国美，它旧的核心竞争力在逐步丧失，而新的竞争力尚未形成。在低价策略走到尽头后，企业更要从内部管理中挖潜。未来要打的是管理战，人才战。新华信管理咨询公司高级顾问刘海东说。中国的家电市场总体规模在3000亿元左右，但在这场赛跑中，国美能够是永远的领跑者吗？
内部管理：不安内岂能攘外？
黄光裕在国美有着足够的权威，他是这个国美帝国的君王。他的亲信之一，也是他亲妹夫的张志铭在黄的办公室里低眉顺眼，其他员工在谈到黄时，更是轻得连大气也不敢出。最可怕的是，每次总裁会后，在没有最终领会黄的意思之前，五大运营总监们不是当面询问或请示黄，而是会后互相打电话，猜测黄的意思，两个人的猜测基本相同，大家才敢执行，否则再打电话，听听第三个人的猜测。这种企业文化显然不是一个现代化企业应该拥有的文化。这种文化带来的另一大弊端是：高层们关注政治多过关注业绩——他们想的是如何让黄对自己满意，而不是凭业绩做官。
国美是一个十足的家族企业管理模式，黄光裕的家属们多在公司担任高层管理工作。黄是国美大老板，他的妻子杜鹃管理着香港国美，他的妹妹黄秀虹为华东区总经理，二妹夫张志铭是多个机构的负责人，他的母亲管理着国美投资公司，他的父亲有时也来公司做一些事情。尽管黄光裕对外拒绝承认国美是他的家族企业，但从股权上看，国美的财富97％以上是控制在他个人手中的。在国美，除了黄光裕及家人外，外姓管理层还不曾分得一股。
财富与职权，这是看得见的，有心想改变为人诟病的现状，对于聪明的黄也不难，难的是企业文化的改造。国美的企业风格是重勇猛而轻谋略，重人治而轻法治，重控制而轻指导，重惩罚而轻奖励，重服从而轻沟通……在国美发展初期，企业在频繁的攻城掠地的战争中形成了现有文化中的杀斗之气，血腥之味，这种勇猛对于创业企业是有益的，但是对于做到一定规模的国美企业，它的可持续发展需要一种人性化的管理，这种管理做得好，要取悦客户，取悦员工，但是现在的国美，仍然是单赢思维占主导。
李嘉诚是黄想学习的企业家之一，但是黄现在还做不到李嘉诚那样的海量与胸怀。李嘉诚是一个让人敬重的企业家，而到目前为止，黄仍然只是一个商人，只是从小商人变成了大商人而已。一位不愿透露姓名的国美员工对记者说。
锻造一把价格屠刀，不仅是对他经营策略的总结，某种程度上也是对他那种敢冒险、能执行的性格的一种描述。他性格中的血腥的一面成就了他的今天，但是，这种性格会不会又是阻碍企业继续做大的一个因素呢？
按照黄光裕的规划，2008年，国美将实现销售1200亿元，是2004年的5倍，并从目前全球家电零售第23位的排名跨入销售过百亿美元的第一阵营。看来，黄光裕仍然需要高举价格屠刀前行。
文/李平
江南春：虚荣心让我成功
10年前，因为虚荣心让他成了个体户；10年后，因为虚荣心他一跃成为中国的广告首富。他之所以如此自信，除了在中国广告界浸淫10年后对中国传媒广告市场的把握之外，2005年7月份通过在美国纳斯达克上市所融得的1。7亿美金，也是他心中的一颗定心丸。
2005年7月13日上午，纽约，分众传媒登陆纳斯达克，一夜之间，持股39。7％的江南春身价倍增到2。14亿美金，分众传媒成为近几年来融资最多的中国概念股。抛开纸上财富不谈，拿到手的真金白银就有2177万美金。江南春成为中国广告市场上的首富！
2005年8月2日早上8点不到，位于上海江苏路兆丰世贸大厦的分众传媒公司仍然是空空如也，员工还没有上班，电梯口分众传媒的液晶广告显示屏上却已经滚动起广告。此时，在一个摆满了公司所获各项殊荣的证书、奖状和奖杯的会议室里，坐在《人力资本》面前的江南春慢声细语地聊起他的虚荣心和由虚荣心打造的发家史。
第一部分诗人变商人，爱慕虚荣为美女
80年代受宠的诗人身份在90年代日渐没落，美女面前，能开上大摩托的个体户更有吸引力，社会对成功的定义发生变化，金钱更能让男人容光焕发。意识到这点后，江南春义无反顾地投笔从商。
面对美女，诗人不及个体户
江南春从小就喜欢文学，最主要的原因是作文写得好就可以在课堂上被老师当作范文来宣读，这样就能满足自己强大的虚荣心。在不断的虚荣心的驱使下，从小学到高中，利用文学这个特长，江南春获得了大大小小无数的奖励。因为在高中拿了一个上海市中学生作文竞赛一等奖，所以没有经历过严酷的高考便被保送到华东师范大学中文系。顺理成章，因为在文学和诗歌上的天赋和成绩，江南春当上了学校夏雨诗社的社长，本来以为可以继续获得虚荣的时候，江南春却开始遇到了不大不小的一些打击。
我们的诗人是以学校女生为市场的，诗人通过这个市场来赢得关注，借此获得虚荣的满足。如果你是诗人，上世纪80年代可能会非常瞩目，而到了90年代，诗人地位受到了挑战。到了1992年，诗人和文学青年跟没落的穷人差不多。我偶尔涉猎学校舞场，结果备受冷落。比如说，你请10个女孩跳舞，会有两个女孩和你跳。跳的时候人家问你是学什么的？你告诉人家你是中文系的，当场人家就对你比较冷淡。下次再想跟人家跳，基本上就不会有人跟你跳了。
对于目标受众的研究，我从那时候就开始了，我开始琢磨怎样变换自己的角色才能赢得女孩子们的青睐。我当时做的第一个职业假设是到后门开店。当时，华东师范大学的后门有一个礼品店，我们都去那里买东西，那个老板有一辆很大的摩托车。虽然这个老板长得不帅，但是每次开着他的摩托车招摇过市的时候，都会引来许多女孩子青睐的目光。我研究发现，不仅仅是这个礼品店，就连卖水产的小老板赚了钱，也会受到女孩子青睐，我意识到现在这个时候是个体户容光焕发的时候，我觉得为了能够继续保持虚荣，我只能做个体户了。如果不做相应的转型，我就会失去可以得到虚荣的市场。
诗人加文学青年的江南春在目标客户女孩子那里碰完壁之后，意识到个体户比诗人更能获得受青睐的虚荣，于是第一次有了改变自己职业理想的想法。但是，有这样的想法是一回事，是否有这样的能力和天赋能支持这样的想法就是另外的一回事。
接下来发生的竞选学生会主席事件逼迫江南春朝自己个体户的理想转变迈出了重要的一步。
精明算计，毫无悬念地成为学生会主席
单纯一个诗人性质的夏雨诗社社长没有办法得到女孩子的青睐，学校的学生会主席在女生心目中应该更加强势一些。1992年的夏天，江南春决定竞选学生会主席。
江南春说他自己是一个愿意付出任何代价也不能够接受失败的人，他为此而做了大量的准备。为了能够脱稿演讲，他提前三个月准备演讲稿，而且还请中文系的老师修改多遍。临近竞选的一个月，每天背20遍。为了确保自己胜出，他还找了几个相好的朋友当托儿，提前设计了一些问题让自己回答，同时准备一些刁钻、尖锐的问题质疑对手。正如江南春所料，竞选的时候，他第一个上台演讲，不仅演讲精彩，回答问题更是无懈可击，很多台下的对手已经决定放弃竞选。第二个上台的便是他最强的一个竞争对手，因为江南春的出色表现，这个同学临时决定改变策略，于是对台下的同学说：江南春同学把我想要讲的都讲完了，但是我更懂得倾听……话还没有说完，台下江南春的一个托儿马上站起来质疑：你的这个特点最适合在江南春手下当一个部长。台下哄堂大笑——江南春顺利当选校学生会主席。
当时，江南春竞选学生会主席时还有一个很大的对手——当年参加国际大学生辩论赛的最佳辩手。这个同学在参加本系竞选演讲时，江南春偷偷地去现场观察，正如他所担心的那样，这位同学的能力完全在其他人之上，而且差距巨大。但令他没
