卡耐基成功全集之四形象设计艺术-第43部分
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放几天再修改的好处。)
4。大声读一遍 仔细检查文法及标点,可利用检查错字的系统。大声读一遍,打出拙劣、不友善或刺耳的词句。
5。结尾须加强讯息 文件的结尾可列出重要的附件、全文摘要或如何执行。不要吊读者胃口。
确定你所要求的行动已完全说明清楚。 更完善的计划管理 经营企业像骑脚踏车,不前进就会跌倒。
——约翰。大卫。瑞特(John David Wright) 你的老板要和你讨论超越强生公司的策略。你还没想过这个问题,因为你认为竞争有困难。你走进老板的办公室时,秘书说他正在打电话,可能要等 5 分钟。这时候你会:(1)随手拿起商业周刊来读。
(2)回想有关强生公司的事。
(3)与秘书交谈。
(4)作一份有关强生公司业绩的脑力规划。 每一种选择都有潜在的价值,但是只有一项能让你从容地拟出一份深具挑战性的计划。如果你的选择是(4),那么财富、升迁、名声与好运都指日 可待。
你可以利用这 5 分钟,作有关强生公司的脑力规划,分析它的各种情况: 问题、需求及其他重要的市场因素。等你规划出完整的背景,如何达到业绩的构想便会源源不绝。
5 分钟的作用我们习惯浪费像五分钟这种片段的时间。其实五分钟已经是一般脑力爆 发的时间,你可以用来展开一项计划的纸上作业。也许时间太短无法完成,但好的开始已经是成功的一半。
伍迪。艾伦说:“80%的成功可以预期。”利用脑力规划,可以较轻易 地展开一项计划,并在你产生排斥心理之前就付诸行动。
所谓的排斥是指,因一项计划太困难、费时、费钱、牵涉的层面太广而 裹足不前。
因为“没有足够的时间”而无法进行某项计划,这就是排斥的作用。 有一个老笑话说:如何吃掉整只大象?
答案是:一次吃一口。 脑力规划是一种分割计划的技巧,你可以“一次吃一口”,使复杂的计划变得简单可行,排斥也就消失无踪了。 计划组织所用的脑力规划和前面介绍过的一样,只是稍加改良: 在纸的中央,画框或圆,写下你的计划重点后,在左上方写下WWWWWH■。 WWWWWH■代表人(Who)、事(What)、时间(When)、地点(Where)、原因(Why)、方法(How)及经费(Money)。在你作脑力规划而有所迟疑时, 问问自己下列几个问题:人:这计划和谁有关?谁能提供我需要的资讯?找谁来做这项工作?决 策者是谁?和谁有利害关系?
事:我应该做什么?需要哪些资料?有什么来源?欠缺什么资源?最终 的产品如何?
时间:完成计划需要多少时间?各个阶段应何时完成?获得资源要多 久?
地点:会在何处发生?去哪里找材料?在哪里执行? 原因:为何有这个问题存在?为什么重要?为何每个人需付款完成这项计划? 方法:这项计划要如何完成?如何获得资源?如何和其他人沟通? 经费:总共要花多少钱?钱从哪里来?获利性如何?
等你回答这些问题后,就可以用这些答案去激发新的组合、构想及联想。 脑力规划可以纵观计划的全貌,并导出标准的计划管理技巧,例如:进度表、工作分配、成本利益分析等。在进入细节之前,能作全面性的考量。
组织及实行群体计划1。资讯是由感兴趣的一方流向感兴趣的另一方 脑力规划非常适合群体计划的组织与执行。因为它让资讯自由流通、不拘形式,由感兴趣的一方传达到另一方。 先将一张图画纸钉在墙上,分成几个小组,分别讨论各自的主题,直到让计划已经布署妥当,分派工作并订出进度为止。这种方式刺激人们参与计 划的兴趣,并可自由提出构想或加以修正。
长堤的希尔顿饭店开幕,是一个完美的范例。一个大饭店的开幕绝非易事。在一段极短的时间内,将新的建筑、新的管理群、新的员工、新的卖主 及新的顾客结合在一起。这家有 600 个房间的希尔顿饭店,在预定开幕的 6个星期前,高级主管决定集合管理阶层,作为期两天的职前训练。他们的目 标是经由团队合作,制定顺利开幕的策略。
这项训练是由训练主任查理。瓦特及人事主任杰丝。史都华共同筹划。 他们精心设计了游戏、音乐及练习,以期能建立 40 个经理人彼此间的同志爱。他们设定目标、交换意见,互相了解并且共同使用脑力规划。
2。群体脑力规划 训练结束后,他们使用脑力规划,将饭店开幕的细节,列为规划图上的枝节,每个人都可以加上自己的意见或构想。当新的任务产生时,再作一张 新图表。整个过程流畅且参与度高,有一种众志成城的感觉。
长堤的希尔顿如期开幕。几位参与过多次开幕的高级主管,一致公认这 是他们的见过最有效率的一次。脑力规划只是大工程里的一小部分,它提升团队精神及使命感,造就一项大计划的成功。
盐湖市的法兰克林国际学院有一门课,教导企业、学校、组织及个人时 间管理与计划管理的技巧。他们将脑力规划列为计划管理的基础课程。计划管理科主任琳。史尼得举了一个实例,说明脑力规划如何让小群体达成难以 相信的任务。琳的老板给她一项任务,发展一套适合学生使用的计划系统。
她必须了解学生们的需要,并设计出最好的结构。
琳原本以为这个工作不算什么,直到她知道这项新产品必须在四个半月 后上市,模型须在一个星期内完成。在五天之中,她有两个助理(都是脑力规划者)、电脑、一大堆图画纸及工作室。她们先将目标规划出来,作出一 份完整的规划图,包括这项计划中必须完成的一切。这是最重要的,因为在接下来的几天之中,每当问题产生时,她们就回到图上,看看它是否符合原 订的目标。
在决定目标之后,工作群再规划细部作业。他们设计出所需要的结构及 功能。脑力规划图散落在整个工作室,因为构想不断衍生,又加入细节。五天结束之后,他们不只做出产品模型,并提出该项产品生产及销售的完整计 划。董事会接受这项计划,四个半月之后,这项计划如期完成。
练习 用几分钟作下列脑力规划的练习,训练你企划的能力。虽然这些都是理论的、左脑型式的计划,脑力规划的基本原则仍然很重要。。自由流畅的联想。。将所有想到的东西写下来,即使是无用的东西。。使用关键字,字迹要工整,一字一行。。用线条、箭头连接相关的意见。
(1)为你的情人准备一个非常浪漫别致的晚餐。请以此练习脑力规划。
(2)规划你梦想中的假期。假定没时间、金钱、同伴及体力等的任何限 制。
(3)重新规划一项曾被拖延的工作计划。只用 5 分钟,打开计时器,不 可以超过时间。
你在这些练习中注意到什么?简单、迅速?有没有意料之外的灵感? 你是否觉得 5 分钟的脑力规划有所收获?
规划目标,指挥行动每个人都有目标。目标指挥行动,行动达成目标。从一个忙于演讲、拜 会、宣传、辩论的总统候选人,到为三餐奔波的市井小民,每个人的所作所为,都是目标和行动的结果。
1。目标指挥行动 我们可以决定自己的目标与行动,也可以漫无目的、随波逐流。如果没有目标,我们可能想工作,又想到海滨度假,或者找一个朋友。 为了求生存,我们必须由杂乱中建立秩序,找出一个正常的步调。然而,除非我们暂停手边的工作、评量目标,还是可能想去西雅图时,却走在往布 鲁克林的路上。
2。规划目标找出新的可行性 脑力规划是一个检讨目标的绝佳技巧。突破左脑的线性结构,可以超越所有“应该如何”的空谈。 以下是我们认为应该达成的目标:买一台富豪汽车,升到经理职位,有1—7 个孩子(当然要有天分、上大学)等,这些都是美妙的目标,你可以实 际做到,不只是“应该做到”。脑力规划引导你通过这些表面的目标,进入梦想的领域,它打破有限的思想模式,开启选择及自由。
脑力规划是一种伟大的方法,让你的目标实现。先相信每件事都可能做 到,消除所有时间、金钱、能力的障碍。如果你真的想做某件事,你就能克 服这些困难。
积极的认知研究显示,自认为快乐的人,有一种共同的特质。与金钱的多寡或别人 的毁誉无关,而是他们的认知。快乐的人较注重且欣赏美好的时光,而忽略不愉快。因此,快乐被扩张了,而痛苦被淡化。这种专注于快乐层面的倾向, 对于达到更高的成就亦有帮助。
高成就与积极认知有关的另一个原因是,他们对人生的自主性较高,更 主动而不被动。他们有自信达成目标。遇到挫折、拒绝或失败时,会当作是一种有意义的讯息,不灰心丧志,同时能更认清自己的目标。
积极的认知包括均衡的人生、家庭与工作、物质生活与精神成长、自我 肯定与人际关系、世界与地球生态整体的健全平衡等。
为发展更平衡的认知,设定目标时必须审慎考虑。
如何规划目标1。找一个志同道合的伙伴 在开始作目标规划时,找一个志同道合、能分享目标、互相支持的伙伴。
不论你的目标是买下古巴(真的有人要这么做),或一个月内学会西班牙文 等,也能完全支持你的人。与人分享可以落实自己的目标,同时与别人相比,也会觉得自己的目标并非遥不可及。目标可以是你想得到的东西,想做的事, 想完成的心愿,或希望变成的样子。
很多成长团体由“主宰意志”开始做起。两三个人一组,每个星期至少 见一次面,互相鼓励。每个人设定目标后就展开行动,实现他们的目标。每次聚会时,他们会检讨每个人的进度。法兰克林学院的格林。卡斯认为,只 有 5%的成员会把自己的目标写下来,而这些才是最能够达成目标的人。
设定目标时,准备一本笔记簿,将你的目标放在眼前,可以随时检讨修 正,了解自己做到多少。有一种笔记本上半页是空白的(适合作脑力规划),下半页有横格可以写字。另有一种附日历的笔记本,适合主宰意志的成长团 体使用。
程序。将“我的目标”或代表目标的图形写在纸的中央。可以用简单的代号■或笑脸,能清楚表达你的意思即可。不要怀疑你的艺术能力,就算别人都 看不懂,你的大脑也会知道那是什么。
将人生的重要项目画出来,工作、家庭、健康、物质发展、精神提升等。 第一个目标图列出各阶段所有的愿望,把想到的事全部写下来。从学习一种新语言到演一出话剧、买一幢有游泳池的新房子,或是到夏威夷过圣诞节等。 然后再将比较不重要的目标删除。
2。以不同的颜色标出短程、中程及长程目标。画三张新图,短程、中程及长程目标群各一张,将筛选过的目标列入 适当的图中。否定或破坏性除外,其余全部画上去,即使有些荒谬也无妨。
等你想出比杀掉竞争者更