给总经理101条忠告-第19部分
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通过对人生的观察与感悟来提升幽默感。
真正的幽默根植于对人生的洞悉和感悟。具有幽默的人生态度的人，必定也会有洞悉人生世相的智慧。
有人见别人在社交场合妙语如珠，幽默异常，便以为其是天生的。其实，这往往是他对人生有意识地观察与提炼的结果。比如，同样发生一件事，你可能觉得司空见惯，但是他却留意其中有趣的地方，然后用语言组织起来，说出来，便让人觉得很幽默、很风趣。久而久之，他便养成了迅速捕捉幽默信息的能力。这样，他在社交场合中便可以应对自如，洒脱幽默。
对人生的观察与感悟可以提升幽默的“厚度”。幽默是可以分薄厚的。也就是说，幽默有浅层次与高层次之分。高层次的幽默让你在开怀大笑之后，回味悠长。这主要是其中夹杂着谈话人对人生的感悟。他已经将自己对人生的观察结果，对人生的看法，融入了妙趣横生的语言中，这样的分量自然同小笑话不一样。在这里，幽默已是人生智慧的结晶。
所以，企业家培养幽默感还需要留意人生，观察人生，将自己的感悟融入如花的妙语中，让人们听后不仅仅是一笑，回到家还要让他仔细琢磨。这样，他自然会对你产生非常深刻的印象。
45．管理才能是总经理最好的影响力
美国哈佛大学管理专家皮鲁克斯有一句名言：“管理才能是最好的影响力。”真正的领导是能影响别人，使别人追随自己的人物，他能使别人参加过来，跟他一起赶，他鼓舞周围的人协助他朝着他的理想、目标和成就迈进，他给了他们成功的力量。
领导能力首先是一个人的个性和洞察力他作为一个人的最核心的东西。领导应走在员工前面，并且一直走在前面。他们用自己提出的标准来衡量自己，并且也乐意别人用这些标准来衡量他们。优秀的领导就是能不断成长、发展和学习的人。他们愿意付出当领导的代价。为了能不断提高自己的水平，拓宽自己的视野，增加自己的技巧，发挥自己的潜能，他会做出种种必要的牺牲。他们通过自己的努力变成受别人敬仰的人。
有良好个人品质的可依赖的人，比没有受人敬仰的品质的人更有可能成为领导人物，作为一个成功的领导。但单靠良好个人品质还不能成为领导人物，这些品质还必须和能积极与人沟通的能力结合起来。领导与员工建立良好人际关系，开始关怀员工，学会与员工沟通，调动员工的积极性，积极思维方式、个性、理想、与别人沟通和激发别人积极性的能力都能构成领导才能的基本要素。
当你已经具备上述基本要素之后，很可能已成为一个小有成就的领导，你能取得成就，靠的并不是一种希望自我改变的欲望，而是你具备领导才能的基本要素，是你的勤劳、俭朴、奋斗、任劳任怨和卓越的进取意识。正因为你有着这些方面的优势，你才有可能在这个崇尚竞争和拼搏奋斗的社会中使自己的位置得以确立，并得到大家的认可。而今，如果你仍想沿着向上的方向继续进取，而不是保业守成，那么你仍需坚定地把守着自己的这些优点，防止他们被金钱，被美色，被安逸舒适的享乐生活，被追求攀比平衡的心态所腐蚀掉。也就是说，在你事业正飞黄腾达时，保持“布衣风范”是领导才能的另一个要素。
世界石油大王洛克菲勒外出旅行及洽谈生意时，总是会在住宿问题上与服务员讨价还价，最终选定最便宜的房间住进去。服务员都感到很奇怪。有一次一个人问他：“天啊，洛克菲勒先生，你为什么要选择这样的房间呢？你的孩子们每次来我们这里可都是选择最贵、最舒适的房间！”“这一点也不奇怪，他们之所以能够这样做，是因为他们的父亲是百万富翁，而我的父亲却不是。”洛克菲勒平静地回答。
某个西方国家的总统，是由一名普通士兵逐渐提升上去的。他经常独自一人在街上漫走，随意敲开一家居民的大门，和惊愕却又满怀喜悦的一家人共进一顿非常简单的午餐或晚餐。
我们常想在自己的地位提升之后改变一下，借以和自己的地位实行平衡。但这种平衡的希望往往会以失败告终，你的优势不在于你的地位、财势，而在于你的一种内在的独特品质。那些看起来让人感觉非常舒服，谈吐自如，常能引经据典且极具幽默感，风度翩翩的人往往并不见得是具有真实能力的人。而作为一个成功的领导，你若想使自己更具有内涵，你可以从以下几个方面培养自己：
1．读书
纯文学的、半文学的、理论性的报纸、杂志等，你都可以进行阅读，从中吸取一些于己有利的东西。而且最重要的是你能在读书过程中实现对心性的培养。
2．深思
思考可以使你提高认识，增加工作及决策的理性成分，也使你看上去更成熟、更睿智。
3．观察自己
在这个过程中，镜子是很好的工具，你可以在镜子里审视自己，这将有助于你始终保持强烈的自信。
46．职业经理人的新形象
仅仅在几十年前，职业经理人还只是偶尔地存在于一个不被人知的角落。而现在已经成了发生在身边的现实。优厚的待遇、优越的办公条件、具有挑战性的工作内容、丰富的职业生活、开阔的发挥想象力的空间……职业经理人几乎成为一个形象和楷模，牵引着和集结着无数年轻人的职业梦想。
美国管理协会主任泰米尔教授说：“美国的职业经营管理人员都生存于工业喧噪之外，远离那些污秽、嘈杂且不可理喻的人群和产品。他穿着时髦，配有能干聪慧的秘书。办公室也与其他专业人员一样干净、安宁、色彩柔和。他冷静，条理清晰，不冲动，用很决断的方式计划、治理和控制着大型企业的运作。他翻阅着计算机打印清晰的文件，计算着公司经营的利润和亏损，卖出或兼并着下属公司，制定各种制度对下属员工进行控制和激励，并运用各种规章制度对具体情况进行处理。他头脑中的意念和工作中的内容都是些关于法律上的、会计核算的或心理学的事务。他运用信息资源和谋略手段，创造出新规则，表现出惊人的抽象力。而正因为职业管理者拥有着这种抽象能力，他可以很随便地从一家公司转到另一家公司，到哪里都操纵着大量的资金和人员。”
“他对公司没有长期持久的义务责任，善于当机立断，创造出金融投资者喜好的短期利润和效益。”
泰米尔教授细致入微地刻画出一位生动的职业经理人的形象。
然而，就如艺术家不是在课堂上就能培养出来的一样，高明的职业经理不是通过刻板的知识灌输就能成长起来的。出色的职业经理人没有固定的模式，但是一系列基本素质是不可或缺的：
1．灵敏的，而非迟钝的
他灵活应变，当环境发生变化，他会立刻调整自己的部署，不会等到机会失去。
2．现实的，而非幻想的
他从现实出发，到具体的管理的情境中去寻找自己最为恰当的管理方式；他不耽于幻想，躲避现象，他永远不忘记问自己“条件是什么”？
3．创造的，而非守旧的
他谋求有所创造，他对于新的东西有一种天然的喜好；他不会抱残守缺，不管这东西在过去是多么的有效。
4．主动的，而非被动的
他主动地对待变化，并提前做出相应的安排，等待变化的来临；而不是到了事情的最后关头才手忙脚乱。
5．乐观的，而非悲观的
他视一切的变化为机会，而不是视之为威胁，在别人看到艰难的时刻，他会从中看出自己等待已久的东西，并果断地加以运用。
6．敏于观察的，而非熟视无睹的
他熟悉自己的员工队伍，他知道自己有什么样的士兵，每一类士兵怎样以不同的方式管理，而不是把他们看成没有差别的符号。
7．冷静的，而非冲动的
他在任何事情面前保持冷静，紧紧地盯住自己的目标，不允许任何事情打乱自己实现目标的步伐，他不会没有目标地做任何一件事情。
47．要具备整合资源为己所用的能力
作为领导，要带好各个部门，让每个部门协调运转，让每位职员都能各司其职，重要的就是领导自身的能力。
这种能力，是来自领导自己成事的能力。只有当领导自己能够成事善于成事，才会调动所有员工为企业所用。
所谓的自己成事，并不是狭义上的非得领导自己动手做成的事。领导也不是万能的，也是有缺点和不足的，不可能万事都通。这就正如一个军事家，不一定非得在战场第一线是个神枪手一样。而是指领导通过自己对各方面能力的组合有效调动外部条件来完成某件工作。
一个化工行业的总经理，其所学的专业是企业管理，如果要他也懂化工技术就有点强人所难了。他虽然不懂化工技术，但是他可以通过自己其他方面的能力来解决这一问题。他可以找到几个化工技术的专家，让他们来完成这项工作，这也是领导自己成事的能力。当然如果你无法调动化工专家为你所用，这就说明你不具备成事的能力。
外行可以领导内行，但关键是外行领导要善于整合资源，调动各方面的有利因素为己所用。
有了自己成事的能力，你的声誉就会很高。声誉是一个成功企业家必备素质之一。有了声誉，你在行使职权时，下属就会听你的，也乐意站在你的身边，与你一起奋斗。如果你不具备自己成事的能力，你的地位再高，职权再大，下属也不会围着你转。即使慑于你的权力，不敢正面对抗，心中也是充满抵触情绪的。这样就会降低工作激情，最终影响到效率。
其次，光有自己成事的能力是不够的，还必须要有帮助别人成事的能力。如果要将这两种能力分个轻重的话，帮助别人成事的能力分量要大一点。
仅有自己成事的能力，而缺乏帮助下属成事的能力，这最多也只能算是个实干家，还谈不上是一个企业家。
真正高明的总经理，应该在安排工作时，就询问下属能不能干好，知不知道怎么干。如果下属不知道，或者领会不够，就要帮助下属。工作安排下去后，如属重要或者紧迫工作，还要不断地去检查下属的工作。在检查过程中，一旦发现对方做得不对，马上纠正他。如果对方实在不行，这时要亲自画个“葫芦”给下属，让其按“葫芦”发挥。这样可以避免走弯路。
如果总经理不具备帮助别人成事的能力，当下属不懂得怎么干时，而你又不能帮他，那么工作就会受到阻扰。
同样的道理，帮助下属成事，并不一定是要你亲自去做，因为你也不一定会做。如果一个化工技术员，在工作中碰到了难题，要你这个学企业管理专业的领导去做，你也办不到。但你可以改变他的思维模式，教给他解决问题的方法。
领导不一定要面面俱到的什么都懂，但领导的思维形式、解决问题的能力和方法应该是高于其他人的。要善于教给下属方法，并改变下属固有的局限性的思维�
