把斧头卖给美国总统-第14部分
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放松戒备,在不知不觉中,让客户自己主动选择了“买”。
查里为一家画室推销草图,这家画室是专门替服装设计师和纺织品制造商设计花样的。他每个礼拜都去拜访一位著名的服装设计师。服装设计师从不拒绝接见他,但也从来不买他的东西。他总是很仔细地看看查里的草图,然后说:“不行,查里,我想我们今天谈不拢了。”
经过多次的失败,查里终于明白自己过于墨守成规,从那以后他每天抽出一个晚上的时间去研究做人处世的哲学。''
正门走不通,试试旁门或后门。
一星期后,他随手抓起6张未完成的草图,走进服装设计师的办公室,对他说:“这是一些尚未完成的草图,我想听听你的意见,你觉得哪些地方需要修改?”
服装设计师看了草图一会儿,然后说:“把这些图留在我这儿几天,过几天再来取。”
3天以后查里又去了,听取了服装设计师的一些建议,回到画室后按照他的意思把它们修饰完成,事情的发展令他出乎意料,6张图全部被对方接受了。
从那以后,这位服装设计师陆续订购了许多其他的图案,这全是根据他自己的想法画成的。而查里却净赚了16000元的佣金。“我现在明白了,这么多年来,我为什么一直无法和这位买主做成买卖。”查里说,“我以前只是催促他买下我认为他应该买的东西,我现在的做法正好完全相反,我鼓励他把他的想法交给我。他现在觉得这些图案是他创造的,确实也是如此,我现在用不着去向他推销,他自动会买。”
长岛一位汽车商人,利用同样的技巧,把一辆二手汽车成功地卖给了一位苏格兰人。在这之前,这位商人带着那位苏格兰人看过一辆又一辆的车子,但总是说这不适合,那不好用,或价格又太高,在这种情况下这位商人向人求助。
有人告诉他:应该停止向那位苏格兰人推销,而让他自动购买,不必告诉苏格兰人怎么做,应该让他告诉你怎么做,让他觉得出主意的人是他。这个建议听起来相当不错。几天之后,他打电话给苏格兰人,请他过来一下,提供一些建议。
苏格兰人来了以后,汽车商说:“你是个很精明的买主,你懂得车子的价值,能不能请你看看这部车子,试试它的性能,然后告诉我这辆车子,应该出价多少才合算?”
苏格兰人的脸上泛起一丝不易察觉的笑容。他把车子开上了皇后大道,一直从牙买加区开到佛洛里斯特山,回来后对汽车商说:“如果你能以300美元买下这部车子,那你就买对了。”
“如果我能以这个价钱把它买下,你是否愿意买它?”这位商人问道。
300美元?正合我意。这笔生意就这样成交了。
权威转移
吴蓓蕾
威廉是X光机器制造商,他利用同样的心理战术,把X光设备卖给了布鲁克林一家最大的医院。那家医院当时正在扩建,准备成立全美最好的X光科。L大夫负责X光科主要业务,饱受推销员的骚扰,他每次见到推销员都避之惟恐不及。威廉比其他人更懂得人性的特点,他给L大夫写了一封信,内容大致如下:
我们的研究院最近完成了一套新型的X光设备,第一批刚刚运到我们的办公室,它们并非十全十美,我们很想改进它们,如果你能抽空来看看并提出宝贵的意见,使它们能对医学界有更多的帮助,那我们将深为感激。我知道你十分忙碌,我乐于在你指定的任何时候,派车去接送你。
接到那封信,L大夫很意外,也很欣喜,以前从没有任何一位X光机器制造商向他请教问题,这使他觉得自己很权威。那个星期,他每天晚上都很忙,但他还是推掉了一个重要的约会,以便去看看那套设备,结果,他看得愈仔细,愈发觉自己十分喜爱它。威廉并没有直接把X光机器推销给他,但L大夫觉得,买下那套设备,完全是出于医院的需求,他接受了那些优越的品质,于是就把它购买下来。
在直接推销行不通时,就换一个角度,切入顾客的兴趣点,赢得商谈的机会,借题发挥,促使他与你达成交易。六、关键点:权威转移
权威转移的含义是:在客户的专业内他是内行,但在会谈的业务上,推销员才是内行,才是权威,要让客户认同这一点,让权威的感觉从他那里转移到推销员这里来。
纽约一家夜总会为了招揽顾客,别出心裁地找了一个体壮如牛、膘肥肉厚的人在舞台上展示他的肌肉,声称顾客可以随便打他的肚子。很多人都试着挥动拳头,那家伙毫发未损。一天晚上,夜总会来了一个瑞典人。由于他不懂英语,主持人费好大劲通过打手势做示范,才让他明白他该做什么。瑞典人摩拳擦掌,挽起袖子,冲那大肚子冲过去。大个儿挺胸收腹,深吸一口气,做好迎战的准备,可瑞典人没打他的肚子,而是朝他的下巴揍了过去,大个子应声而倒。
瑞典人的行动适合推销的原则:找到对方最软弱处(最关键处),给予致命一击。事实上,很多推销员总是把握不住事情的关键点,而关键点是成功的钥匙。
德国一位医生,医术高明,但是对一切上门推销业务的推销员都完全不假辞色,他的秘书也被要求这样做。
推销高手彼特,打听到医生喜欢美术,但凡有重要的美术展览,医生肯定要参观。彼特先打听好展览的时间与地点,然后,他就盯梢似地观察医生的行动,只要医生去了展览馆,他也肯定会出现在会场,他总会借故与医生攀谈。大家作为艺术爱好者,互相交换了姓名与电话。虽然彼特已经知道医生的地址与电话,他当时还是很认真地记下来。
几天之后,彼特打电话给医生,当然秘书小姐不会阻挡他的电话。
“是那位在画廊见过的某某先生吗?”医生问。
“是的,我是一家个人税务筹划公司的推销员,很高兴能为您这样的客户服务。”
“不用,你们这些推销员通通都是骗子!”
无论彼特怎么说,医生就是不肯答应见面细谈。
医生正打算要挂电话的时候,彼特大声说:“大夫,容我说最后一句话:所有的医生都是杀手。”
“你说什么?”医生十分生气。
彼特意料之中的反应,他拿出早就准备好的方案,给医生讲述了一个故事,在故事中,他的好朋友因为医生的缘故而丧了命,为了更有说服力,彼特甚至讲了很多细节。
医生当然了解这一类的情况,他反驳说:“有这样的情况,但你也不能以偏概全嘛!” 本书来自免费txt小说下载站
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