工作dna-第21部分

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　　马特拉齐在和他拉扯之后，到底对他说了什么话，使得齐达内非得要在离开现场后，又回头一头把对方撞倒在地？
　　齐达内后来出面说明过程：因为马特拉齐一再地用言辞侮辱了他的妈妈与姐姐，因而他再也忍受不下，犯下了大错。
　　我不满意齐达内的解释。就一个看球的观众而言，我觉得答案可能在另一个画面里。
　　在延长赛上半场快结束时，齐达内接获队友一个妙传，在意大利门前顶球，眼看着就要进球的时刻，球却被意大利门将布冯给贴着球门框拨了出去。一般来说，差一点儿就进球而没得的球员，典型的表情是双手捂头，无语问天，或无奈，或惋惜，或沮丧。然而，电视上我看到齐达内没进那一球之后的表情却是极为愤怒，大声嘶吼。齐达内没有表露出无奈、惋惜、沮丧，反而是愤怒，这是可以理解的。如果那一球他顶了进去，不只法国队可以拿下金杯，齐达内还可以继一九九八年的神奇表演后，成为这场比赛包办法国队两颗进球的头号功臣，顺利为自己十八年的征战画下完美句点。更有机会取代普拉提尼，成为法国有史以来最伟大的球员。
　　然而，这一切的一切，都因为布冯把那一球挡了出去而化为泡影。
　　看着那一球被挡了出去的齐达内，表情不是惋惜的无语问天或垂头丧气，而是愤怒地吼叫，其情绪可想而知。
　　会不会是这股波动的情绪没能平复，终于在几分钟后碰上另一个人的言语挑拨而爆发，铸下了大错？齐达内是不会说明的，这里面的情绪，也是难以为外人道的。但，是可以想象的。
　　且不论齐达内到底是因为生马特拉齐的气，还是生自己错过那比黄金还要珍贵的机会的气，其实都是压力太大的一个负面示范。


创意的解析：从一个计程车司机的绝招谈起


　　一九八七年的一个夏日午后，我和朋友从圆山附近一处西餐厅出来，临时扯到一点儿话题，就在路边多聊了几句才上出租车。
　　阳光明媚，令人心情很愉快。
　　我说：“麻烦你到松山机场。”
　　那时我在中国生产力中心工作。中国生产力中心坐落在松山机场旁边，外贸协会第二馆的二楼，和出租车司机说起来，总是要多费口舌。所以通常我就省点儿力气，只说是松山机场，等快要到了再告诉他如此这般。
　　这位司机先生却没什么停顿地回了我一句：“噢，那你是要去外贸协会二馆喽。”
　　我惊奇地坐直了身体。
　　一般而言，司机听到我要去松山机场，如果要接腔，通常都会反问是要去哪一家航空公司。华航？复兴？
　　从没有人会联想到外贸协会，或二馆。
　　我问他为什么会认为我是要去外贸协会二馆。
　　他回答：“因为我看你没带什么行李，并且又和朋友聊天聊了好一阵，一点儿都不像是要搭飞机的样子。”
　　我问他怎么知道我聊天聊了好一阵子。
　　原来，刚才在接我上车之前，他其实已经从我身边过去了一次。因为看我在和朋友聊天，并且不像马上要停止的样子，又看到前面公车站牌旁边站了些人，所以就先开过去看看能不能揽到客人。结果没有，于是他又绕了回来，我上车了。
　　我这才想起先前的确有辆出租车速度很慢地滑过我们身边。
　　“你既然不是去搭飞机，去松山机场，手里还拿一本英文杂志，当然应该是去外贸协会喽。”他在后照镜里望着我笑，接着又说道，“其实，这也没什么啦。有一次，我在福华饭店门口接到一位女士，她上车还没告诉我要去哪里，我就说中她是要去圆山饭店。”
　　我看不到他的相貌，也不觉得眼神有太特别的地方。但显然地，我碰上一个高手。
　　遇到高手，当然要好好请教。
　　当时一名出租车司机的一个月收入，大约是三万台币左右。而他，一个月最少可以赚上六万台币。
　　他的方法很简单：他住基隆，因此，每天早上他就先从基隆来台北的民生东路附近，那边的高级住宅多，要搭出租车上班的人也多。十点左右，他专跑各大饭店门口，外国客户来台湾，那个时候多半吃完早餐去约会，要出门了。将近中午，他专门注意办公大楼，因为人们或是早上出来办公要回公司，或是要出去吃午餐了。午饭后，他特别在一些快餐型的餐厅附近转，因为，中午大家不会吃太多。
　　两三点左右，当然是银行附近，办事的人多。过了三点半，他喜欢跑郊区，因为接下来快要到下班时间，市区要塞车了。正式进入下班时间，他就休息，去吃晚饭，因为到处都塞车，不如不跑。吃完晚饭，他就去一些中餐厅，或是一些休闲娱乐场所门口看看。这样，他在九点、十点左右，也就完工，打道回府了。
　　出租车，是都市人的交通工具。而他，算是把台北人的生活时间和空间给摸透了。他能轻松赚到比同业高一倍的收入，十分合理。
　　我下车的时候，好像没多给他多少钱。即使多给，也不是小费，而应该是学费吧。
　　任何行业，任何工作的人，都会追求创意。属于他那个行业、那个工作，某种特立独行于任何人之外的创意。
　　多年以来，谈到创意，我总忘不了这个司机的故事。
　　事实上，经由他的故事的启发，我还尝试着把创意的成分做了分析。
　　我的看法是这样的：创意，应该是百分之七十的努力与经验，百分之二十特立独行的认知与勇气，以及最后百分之十的灵光一闪。
　　大部分人谈到创意，谈的总是那百分之十的灵光一闪。然而，这是很危险的。事实上，没有长期浸淫在一个工作里百分之七十的努力与经验，就不会产生对这个工作大多数通则与常规的掌握。如果不是掌握了大多数通则与常规，就不会产生百分之二十特立独行的认知与勇气。如果没有驱使自己另类思考与行动的勇气，就不会逼出最后那百分之十的灵光一闪。
　　有前面的百分之九十，不见得一定会逼出最后的百分之十，但是没有前面的百分之九十，一定不会出现最后的百分之十。
　　如果没有前面那百分之九十，就突然冒出来的东西，闪归一闪，但顶多只是天马行空的点子，算不上是真正的创意。
　　而真正的创意，要可行，要产生最大的回报。
　　并且，是可以自我控制，要什么时候出现，就什么时候出现。


时间送的神秘礼物


　　如果我们认真地对待时间，尤其是“现在”，那么，时间也会有所回报。
　　有时候，会回报一个神秘的礼物。
　　我是在一九九三年收到过一次。
　　那时我出国了一阵子。办公桌上，要回的信、传真，要看的新书企划案，要批的公文等等，堆了好大一片。
　　回来之后，我挑了一天早上，十点钟的时候，告诉秘书不要有任何打扰之后，就开始一件件解决这些积案。
　　我写了一封封的信。我看了一份份新书出版企划，也批了许多报告和公文。
　　工作非常多，但是进行得很顺，甚至很愉快。大概是因为离开了办公室一段时间，和这些工作有久别重逢的欣喜吧。
　　我终于把桌面一扫而清，不到中午，比预期的进度快了好多，所有的东西都进了“发文匣”。
　　我觉得饿了，应该吃午饭了，于是看了看桌上的闹钟。闹钟停了，于是看了看手表，不由得讶异起来。
　　手表和闹钟一样，指的都是十点十五分。仔细看看，两者都没有停，指针都在走动。
　　我请秘书进来，问她时间，也是十点十五分左右。
　　的确没错，只过了十五分钟。但怎么可能？那么一大堆的公事，不论怎么说都要几个小时才能处理完的，怎么可能只用了十五分钟就统统解决？
　　专心于工作，不知东方之既白，这种经验我是常有的。但是，十五分钟就能解决满满一桌子的事情？
　　我怀着八分的惊奇与二分隐隐的快乐，把这个和任何人也说不清的经验，当作一个秘密藏在心底。
　　直到后来，我读《时间地图》才恍然大悟。
　　这本书里有个章节谈到：时间在某些时候是可以慢下来的。美国网球名将康诺斯回忆自己“处在最佳状态时，他觉得是进入一种‘境界’。在这种时刻，从网那边打过来的球，看起来变得非常巨大，而且似乎是以极慢的速度悬在半空中。”因此，在旁人看来不过是剎那的时间，却让康诺斯有充分的余地来观察，研究判断要在何时何地反击对方的球路。
　　许多武打、美式足球、赛车等高手，也都有类似的经验。迅雷般的速度与冲刺，在当事人眼中反而可以分解如电影中的慢动作。
　　我觉得这些事例可以稍微印证那十五分钟的经验。
　　我从没有贪心得想要再来一遍那次经验。
　　我知道：这是时间送给我的神秘的礼物。


大亨信条


　　我一直说财富是跟随工作而来的副产品，但是在一本谈工作的书里，最好还是谈谈这个副产品到底可能如何而来。
　　我说三十岁之前不要计较薪水待遇，也有人问：那三十岁之后呢？
　　其实，说三十岁之前不要计较薪水待遇，是从我很喜欢的一个说法而来的。这个说法是：三十岁之前要用劳力赚钱，三十到四十岁要用经验赚钱，四十到五十岁要用专业赚钱，五十到六十岁要用人脉赚钱，六十岁以上用钱滚钱。
　　我相信财富会跟随着工作自然而然地出现，可以和上面这个时间发展的说法相呼应。
　　如果你不满于时间水到渠成的发展，非要知道有没有一个切实的方法。有一次我在一本书里读到一个大亨信条，觉得可以给所有想成为大亨的人当作参考。
　　大亨信条有十二条：
　　一、有组织的：写下每天预定的事情和目标，并按计划行事。
　　二、回馈的：每天帮助别人一件事情。
　　三、创造的：每天思考一件创造财富的计划，并切实执行。
　　四、专注的：至少做一件该做，却迟迟未做的事。
　　五、有自信的：每天静坐十五分钟感觉自己很好，并达到幸福的感觉，再做运动或慢跑十五分钟。
　　六、心怀感激的：告诉家人、朋友和同事“我喜欢你”，而且真心喜欢他们，并不吝于赞美或问候他人。
　　七、乐观的：不会老想过去的失败，而会乐观地思考目前和未来。
　　八、有教养的：每天读书来改变自己的心态，避免将时间浪费在没有生产力、耗时的人、事、物上。
　　九、节省的：在毫无必要的情况下，不做消费者或纳税人。
　　十、有人缘的：迷人又和蔼，而且不道人长短。
　　十一、机警的：敞开心胸，接受新想法、新经验和提供新事物的人，不会墨守陈规。
　　十二、可靠的：准时、诚实、圆满地遵守所有企业、社会和道德义务。
　　——摘自《一次读完的25本投资经典》（25InvestmentClassics）李奥·高夫/著陈秀玲/译（财讯出版）
　　“每天思考一件创造财富的计划，并切实执行”和“在毫无必要的情况下，不做消费者或纳税人”尤其值得所有关切财富的人特别注意。
　　除了这十二条，由我自己再做一点补充，我会加上《易经》上说的：“恒者，亨也。”要成为大亨，就得恒常地执行这些信条。
　　后