给企业主管101条忠告-第25部分
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热情的意识变得模糊时，你的潜意识中仍然留存着对成功的丰富想像，并会再次点燃残存在意识中的热忱火花。
热情就像汽油一样，如果能善用它，它就会做一些有意义的工作；如果用之不当的话，就可能出现可怕的后果。
热情失控可能会使你垄断谈话的内容，如果你一直谈论你自己，则其他人就会降低和你谈话的意愿，并且在你寻求帮助和建议时，拒绝给你帮助和建议。
你必须注意勿使你的热情蒙蔽了你的判断力，切勿因为你认为某项计划很好，就把它泄露给你的竞争对手。如果你能看出它的价值，别人同样也看得出来。在你所拟的计划还需要其他资源或环境配合之前，切勿匆忙付诸实施。
别把你的热情用错了方向，例如热衷于赌轮盘或赌马，你可以做一些消遣活动，像钓鱼或读些益智书籍之类。但是如果你把所有的热情都用来消遣时，你将不再有多余的热情来实现你的明确目标，而且你很快就会连做一些消遣活动的资源都没有了。
培养热情的方法有许多：
（1）制定明确目标。
（2）清楚地写下你的目标、达到目标的计划以及为了达到目标你愿意做的付出。
（3）用强烈欲望作为达成目标的后盾，使欲望变得狂热，让它成为你脑子中最重要的一件事。
（4）立即执行你的计划。
（5）正确而且坚定地照着计划去做。
（6）如果你遭遇到失败，应再仔细地研究一下计划，必要时应加以修改，别只因为失败就变更计划。
（7）与你求助的人结成智囊团。
（8）断绝使你失去愉悦心情以及对你采取反对态度者的关系，务必使自己保持乐观。
（9）切勿在过完一天之后才发现一无所获。你应将热忱培养成一种习惯，而习惯需要不断地补给。
（10）抱着无论多么遥远，你必将达到既定目标的态度推销自己，自我暗示是培养热忱的力量。
59．发挥机智的力量
机智对一个人来说很重要，它是聪明智慧的结晶。
谁能够精确地估算出由于缺乏机智而导致的损失呢？那些人生旅途上的跌跌撞撞、磕磕碰碰，那些生活中的弯路和陷阱，那些跌倒后的辛酸、苦涩与困惑，那些由于不适时、不适事而导致的致命错误！你经常可以看到蓬勃横溢的才华被无谓地浪费，或者是得不到有效地利用，因为这些才华的拥有者缺乏这种被我们称之为“机智”的微妙品质。
或许你接受过高等教育，或许你在自己的专业领域受到过最尖端的训练，或许你在自己所从事的行业是一个真正的天才，然而，你仍然可能在这个世界上郁郁不得志或是难展宏图。但是，一旦你能够在原有才干的基础上增加机智这种品质，并与才干结合起来，你将惊奇地发现前途是多么的坦荡光明，而你在发展自己的事业时又是多么的得心应手。
不管一个人是多么的才华横溢，天资过人，如果他缺乏足够的机智来对才华和天资进行有效的引导，如果他不能够在适当的时间说适当的话做适当的事，那么他还是无法有效地施展和运用自身的才华。
与那些有着卓越才干却缺乏机智的人相比，成千上万的人尽管才能平庸，但却由于其机智灵活而取得了更大的成就。
你处处都可以看到这样一些人，他们仅仅因为不能主动寻找致胜的契机而备受挫折，遭受友谊、客户和金钱方面的巨大损失，他们所付出的代价是极其惨重的。由于缺乏机智，商人因此流失了自己的顾客；律师因此而失去了富有的客户；医生则因此病人骤减、门庭冷落；牧师则丧失了他在讲道坛上的说服力和在公众心目中的崇高形象；教师在学生中的地位为此一落千丈；政治家也为此失去民众的支持和信任。
机智在商业活动中是一笔巨大的财富，对一个商人来说那就更是如此。在现代的大都市里，有无数的诱惑在吸引着顾客的注意力，因而机智起到的作用就更为重要。
一位著名的商界人士把机智列为促使其成功的首要因素，另外的三大因素是：远大的抱负、专门的商业知识和得体的穿着打扮。
试想一下，由于银行的出纳员或营业员缺乏机智，有多少富裕的储户因此而愤愤离去，另投他门啊！
如果一个人想要在自己的业务活动或职业中获得成功的话，那他就必须拥有这种能赢得同事信任并帮助他结交可靠朋友的才能。一个真诚的友人会利用一切机会赞扬我们所写的书，会不遗余力地向他人仔细描述我们在最近一次开庭中的精彩辩护，或者是我们在治疗某个病人时的神妙医术，他们会在我们的名誉受到恶意的诽谤时挺身而出、仗义执言，并反驳和痛斥那些卑劣的小人。然而，如果缺乏机智的话，我们是不可能交到这样肝胆相照、莫逆于心的知己好友的。
某位先生尽管极具才干，并过着刻苦努力的生活，然而，由于个性中缺乏机智这种卓越的品质，他的努力几乎完全付诸东流。他好像永远都无法与他人和平共处。尽管除了机智之外，他似乎具备成为一个杰出人物、成为一个领导者的全部品质，然而正是这一不足构成了他的致命缺陷，使得他的生活波折重重、坎坷颇多。他总是做那些不该做的事，说那些不该说的话，并在无意之中伤害他人的感情，所有的这一切都抵消了他的刻苦努力所取得的结果，使得其他的努力变得毫无意义，因为在他的头脑里压根就没有“机智”这样一个概念。他一直都在不断地得罪和冒犯他人。
关于这个问题，还有下面的论述：
“一个机智灵活的人不仅能够最大限度地利用他所知道的一切事物，而且能够巧妙地利用许多他所不了解的事物，通过熟练圆滑的技巧，他可以机敏地掩饰自己的无知，并比一个企图展示自己博学的老学究更能赢得人们的尊敬。”
在历史上，借助于机智成就大事者不胜枚举。以林肯为例，机智使他得以从内战期间无数不利的困境中解脱出来。事实上，如果缺乏这一重要因素的话，美国内战的结果很可能会完全改变。
“在运用机智和谋略的过程中，幽默始终在发生着作用，幽默还会滋养我们的心灵。很多时候，我们在想到那些灵巧高明的技法时，情不自禁地想笑，这些技法在日后总是被证明为恰当的。在机智地运用谋略时，并不需要任何欺骗，我们所需做的就是展示一种正确的诱导，从而最有效地吸引和说服那些尚在徘徊观望的人。应该说，这种在恰当的时间内把应当完成的事情处理好的技巧是一种艺术。”
有人曾经说过：“每一条鱼都有它的钓饵。”正如任何鱼都有它的钓饵一样，只要我们具备足够的机智，就可以在任何人身上找到突破的地方，从而接近他们，不管他们是如何的怪僻乖戾，如何的难以靠近。
60．正确的做事方法比盲目执著更重要
在工作中，我们不可能总是一帆风顺的，当遇到难题的时候，绝对不应该一味下蛮力去干，要多动些脑筋，看看自己努力的方向是不是正确。下面的这两个事例生动地说明了这个道理。
一家公司招聘一名业务代表。进入决赛的甲、乙两名应聘者，在不同的时间段分别被通知前来面试。
甲在面试期间，各种问题对答如流。就在他自我感觉良好之际，负责面试的考官忽然递给他一把钥匙，并随手指了指室内的一扇小门，笑吟吟地说：“请你帮我到那间屋里拿只茶杯来。”
甲接过钥匙就去开那扇小门，钥匙很容易就插进了锁孔，可就是拧不动、打不开。甲非常耐心地鼓捣了好一阵子，才回过头来，很礼貌地问那位翻看材料的考官：“请问，是这把钥匙吗？”
“是的，”考官抬头看了看甲，又补充一句，“错不了，就是那把钥匙。”然后接着看他的材料。
甲打不开门，就转身走回考官的面前，很为难地说：“门打不开，我也不渴……”
考官打断他的话：“那好吧，你回去等通知吧，一个星期之内如果接不到通知，就不用等了。”
乙在回答问题时尽管不太流畅，可他很快就凭着那把钥匙在那间屋里取来一只茶杯。考官为他倒了一杯水，高兴地告诉他：“喝杯水，然后签个协议，你被录用了。”
原来，那间屋不止一扇门，除考官房间的那扇内门外，还有一扇与考官房门相邻的外门。乙打开了外边的那扇门，取出求职成功的那只茶杯来。
在工作中，我们花费了很大的工夫，却始终不愿意换个角度思考问题，考虑些其他的方式，考虑其他捷径。解决问题的方法也许就是转换角度后的另一扇洞开的门。
下面的这个事例从另一个方面阐释了这个道理。
麦克是一家大公司的高级主管，他面临一个两难的境地。一方面，他非常喜欢自己的工作，也很喜欢跟随工作而来的丰厚薪水他的位置使他的薪水只增不减。但是，另一方面，他非常讨厌他的老板，经过多年的忍受，他发觉已经到了忍无可忍的地步了。在经过慎重思考之后，他决定去猎头公司重新谋一个别的公司高级主管的职位。猎头公司告诉他，以他的条件，再找一个类似的职位并不费劲。
回到家中，麦克把这一切告诉了他的妻子。他的妻子是一个教师，那天刚刚教学生如何重新界定问题，也就是把你正在面对的问题换一个角度考虑，把正在面对的问题完全颠倒过来看不仅要跟你以往看这问题的角度不同，也要和其他人看这问题的角度不同。她把上课的内容讲给了麦克听，麦克也是高智商的人，他听了妻子的话后，一个大胆的创意在他脑中浮现了。
第二天，他又来到猎头公司，这次他是请公司替他的老板找工作。不久，他的老板接到了猎头公司打来的电话，请他去别的公司高就，尽管他完全不知道这是他的下属和猎头公司共同努力的结果，但正好这位老板对于自己现在的工作也厌倦了，所以没有考虑多久，他就接受了这份新工作。
这件事最美妙的地方，就在于老板接受了新的工作，结果他目前的位置就空出来了。麦克申请了这个位置，于是他就坐上了以前他老板的位置。
这是一个真实的事例。在这个事例中，麦克本意是想替自己找份新工作，以躲开令自己讨厌的老板。但他的妻子让他懂得了如何从不同的角度考虑问题，结果，他不仅仍然干着自己喜欢的工作，而且摆脱了令自己烦恼的老板，还得到了意外的升迁。
所以说，在面对问题时，不能只从问题的直观角度去思考，要不断发挥自己智慧的潜力，从相反的方面寻找解决问题的办法，就会使问题出现新的转折。
在生活和工作中，当我们遇到障碍，经过了努力仍然没有进展的时候，就要想想是不是有更好的方法。正确的做事方法比持之以恒更重要！
销售经理对业务受挫的推销员经常说：“再多跑几家客户！”父母对拼命读书的孩子常说：“再努力一些！”但是这些建议都有一个漏洞。就像有人曾经问一位高尔夫球高手：“我是不是要多做练习？”高尔夫球高手却回答道�
