有条不紊-第3部分
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将要采取的措施：参加一个有关项目计划的培训班。
提高目标#1：
将要采取的措施：——
将要采取的措施：——
将要采取的措施：——
提高目标#2：
将要采取的措施：——
将要采取的措施：——
将要采取的措施：——
提高目标#3：
将要采取的措施：——
将要采取的措施：——
本章小结
每个人在制定计划的时候、其方法各不相同。制定计划的行为模式有四种主要的类型：完美型、随意型、仔细型以及创意型。有些人综合了这四种风格。你的风格就决定你以什么样的方式对待不同情况和项目。了解自己的制定计划的特点可以帮助你集中精力。为提高自己而努力。
第三章 计划的类型
“机会垂青那些有准备的头脑” ——路易斯·巴斯德
追求“事半功倍”的现实使得你更多地以随机性的，而不是前瞻性的方法处理事情。你就是不愿意花费时间去筹划将来的事情！然而，可喜的是有些方式的计划可以简化你今天的工作管理程序，从而使你更多地为明天做筹划。
比如．计划可以着眼于事业的大的方面的需求（战略性规划），可以着眼于你每日工作的需要（个人计划），或者着眼于某一个特定的项目（单项计划）。除此之外，你还可以通过采用许多业已存在的管理模式，帮助你对你的工作进行长期的管理（长期计划）。
战略性规划
战略性规划往往是长期性的。它涉及到对于工作环境、经济事务、发展趋势以及存在的竞争的分析，战略性规划的目的就在于为公司的发展筹划未来，它可以是总体性的，也可以是部分性的。你应该将自己部门的战略性规划或者你个人的目标建立在公司的总体的战略目标的基础之上，并为了这些目标的实现而制定个人的计划。
计划的类型
长期计划 个人计划：
日计划
战略性计划 周计划
单项计划 月计划
在正常的工作状态下，你首先应该研究公司的或者部门的综合性的计划，然后考虑一下这些因素对于你工作的影响。战略性计划是制定可操作性计划的基础，而可操作性计划则为你们公司或者部门的日常运转提出了一个概括性的要求。可操作性计划往往以长期计划或者单项计划的形式出现。
战略性规划的优势
·为公司提出了一个长远的构想
·确定了总体的方向
·可以将不同的单位或者部门团结在一起，为共同的目标而工作战略性规划的例子
·未来三年的培训规划
·公司的业务发展规划
·州或者当地政府关于城区改造的计划长期计划
长期计划是一个固定的工作程式或者是一系列的工作。它最适用于经常性的重复性工作。比如，如果你按照要求制定了一套关于工作的规定或者程序，你所制定的就是一个长期计划。
长期计划的优势
·极大地简化了重复性很强的工作
·将工作行为标涟化
·给员工提供了一个可以遵循的概括性的工作指南 （这样他们每干一项工作就不必从头做起）
·可以受益于过去的经验
长期计划的例子
·政策和程序
·培训计划
·工作进度
·生产计划
·工作评估体系
·安全规定
·定单进程计划
特定或者单项计划
单项计划是为了某一个单一的目的而制定的一次性的计划。它最适用于特殊的项目。你在单项计划上所花费的时间取决于该项目的特点以及重要性。当你们公司或者部门发生了重要的变化，制定单项计划就是其中的一个环节。
由于它有着独特的情况和因素，所以资料的收集和备用的方案就显得尤其重要。
单项计划的优势
·给一些需要协调的变化确立一个构架，增强可预测性
·针对持定情况或事件制定为顾客服务的行为
·由于资料的收集要符合计划的总体目的或目标，所以单项计划可以保证资料收集的准确性
·帮助工作繁忙的人土重点突出、充满自信地满足工作的要求
单项计划的事例
·预算
·计划的重新调整
·特殊事情的处理程序
·解决难题的计划
·贯彻执行新政策的计划安排（这有可能演变为长期的计划）
·采用新的计算机系统
·大多数的项目
·改进工作程序
个人计划：每日/每周/每月
和项目计划一样，制定个人计划的技巧对于提高你的工作效率有着举足轻重的影响。个人计划指的是你对如何组织你自己的工作所进行的细致周密的思考和采取的行为。换言之，它就是你如何高效地安排和协调自己的日常事务和其他的特殊工作。为了能够做到事半功俏，工作繁忙的人需要具备安排工作并能突出重点的技巧。
有多少忙碌着的人就有多少种制定个人计划的方法！使自己的工作生活井井有条的决窍就在于做符合情理的事情。下面就是安排工作时的“要”和“不要”。
·如果你生性并非一个仔细的人，就不要将自己束缚在一个非常细致而严密的组织体系之内。否则你会遭受挫折，这个体系的作用也可能发挥不出来。
·如果你需要的是更为审慎的方法，请不要用“易事贴”和零碎的纸片来记录你的工作动态。
·要切实找到一种与你的风格相和并能满足你的需求的工作安排体系。有些人认为制定周计划要容易一些。这些周计划要包括与该周的目标相一致的每日要做的事项列表。然而，有些人却喜欢制定包含有每周或者每日事项的月计划。当然，也有一些人根本就不喜欢什么列出要做的事项或者去设立什么目标。
正如前面所讲到的，关键的问题并不在于你以什么方式来安排自己的工作，而在于你的方式对你而言是符合情理的，是和你的个人特点相一致的。请回答下面的问题，以确定自己如何安排工作的方法。
1．我应该关注的时间周期是什么——以项目为基础，还是以月、周、天为基础呢？
2．我还需要什么特殊的安排方式吗？
3．我可以通过什么方法来突出重点？
4．什么样的安排方法最适合我的个人风格——每日的工作安排？日历？还是工作一览表？
5．我如何改变工作安排的习惯，提高工作效率，而不致自乱阵脚。
6．我能够从过去安排工作的经验中获得哪些经验？
7．我是否应该将某些工作交给别人去做？（可以征询你的同事以及上司的意见。或许将某些你并不那么擅长或者无暇顾及的工作交给别人去做，你可以将其余的工作做得更好。）
“计划本身并不是目的；它只是你达到目的的一个手段。” ——斯蒂夫尼·温斯顿 选自《有条不紊的管理者》
“在你每日的工作安排上，应该载明你所要完成的工作任务，这样你就可以时时参照。同时还应该写上你的职责、短期以及长期的目标。” ——斯蒂夫·科维 选自《高效率人的七大习惯》
要求：回答下列问题，确定自己安排工作的方式：
1。你经常忘记会议安排或者约好的事情吗？从不/偶尔/有时/经常/一贯如此
2。为了立即找到自己所需要的信息，你经常手忙脚乱地翻检文件吗？从不/偶尔/有时/经常/一贯如此
3。如果你的上司现在来到你的面前，你能给他汇报这些项目和任务的全部情况吗？能/不能/为什么能？/为什么不能？
4。你的同事是否认为你是一个有条不紊的人？能/不能/为什么能？/为什么不能？
5。你是否按照完成自己的工作（以过去的一年为例）？从不/偶尔/有时/经常/一贯如此
对于那些未能按时完成的工作，其延误的原因是什么？
说明：上表中的每一个问题都有助于你了解自己安排工作的方式。而下列的问题则可以帮助你明白自己需要提高的地方。
1。你最为关心的是自己的哪一项回答？为什么？
2。对你而言，制定计划时那些方面最为困难？为什么？
3。你的组织能力（或者组织能力的缺乏）对你的工作的影响？
4。你还应提高哪些方面的制定计划技巧？要采取哪些相应的措施？
通过对你的组织能力的了解，现在你就可以勾勒出提高自己计划能力的大致方案。你当然应该知道哪些措施有助于你提高自己的计划能力。
计划采取的措施
我将要采取的措施：
我开始执行这些措施的时间：
我将要使用的衡量的标准：
个案研究
当你对不同类型的计划有了了解之后，就请阅读这份个案分析，并搞清楚应该采取什么措施。个案分析之后附有一组问答题。
桑德拉是销售部新任主管。公司聘用她主要是因为她丰富的销售经验以及她在当地的关系。她新上任的这家公司希望下一年的销售能够实现翻番。
这就是桑德拉作为销售主管的第一项任务。她对自己的管理手段非常自信，而且踌躇满志，期盼着自己新的事业。她所在部门的员工在这家公司已经工作多年，熟悉各自的工作。通过阅读他们每一位的档案，桑德拉发现大多数员工过去的工作评议都属上佳。正是基于这一点，桑德拉明白他们不需要指点。
在接下来的几个月中，桑德拉召开了数次会议计论扩大销售的任务问题。尽管从未形成一个正式的销售计划，讨论过的设想倒有数个。非但如此，桑德拉还得抽出不少时间，亲自出马设法多销一些。
6个月后要对她进行评议了，桑德拉的上司，杰克讲了一个不利于她的事实。这个部门的销售额已经下降了5％！当杰克要求桑德拉对此做出解释时，桑德拉说：“我也搞不明白。我教给了他们发展新客户的一些方法，但是我就是不理解他们为什么不用！”
关于个案研究的问题
1．桑德拉忽视了什么？
2．你认为桑德拉为什么没有形成正式的改进销售工作的计划？
3．桑德拉所面临的、也是许多新任主管所经历过的困难是什么？为什么？
4．在这种情况下，桑德拉应该如何跟杰克解释？
5．她应该对自己的员工讲些什么？她如何使自己的员工认真履行工作职责？
6．桑德拉应该制定哪一种计划呢？
可能的答案
1．桑德拉忽视了什么？
桑德拉的失误就在于她没有给大家提供一个扩大销售的计划。因此，员工的工作就没有了重点，也无从知道要求他们做什么，他们应该做什么。
2．你认为桑德拉为什么迟迟没有形成正式的改进销售工作的计划？
由于桑德拉只是一个新任的主管，她并没有认识到制定计划的技巧的重要性——这些计划技巧和自已的工作以及员工的工作有什么样的关联。她想当然地认为由于员工都熟悉自己的工作，所以他们合“读懂她的心思”，干该干的事情。即使是优秀的员工也应该了解自己的目标和任务。
3．桑德拉所面临的、也是
