敢想敢干 作者:汪洋-第24部分

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　　首先是全过程跟踪控制和质量责任追究制，从原料采购到成品出库，每个环节都有保障。成药质量好坏，药材是关键。神威药业始终恪守“产地进货、直接进货、进地道货”的原则，直接到吉林采购红参，到浙江采购麦冬；并采用“公司＋农户”的形式，在河北、吉林、新疆、山东等地建立自己的绿色中药材种植基地，确保在药材种植过程中纯天然、无污染，用一流的药材质量从源头上确保了一流的药品质量。
　　质量来自严格的体系保障。早在2003年1月，神威药业所有剂型均全部通过国家GMP认证。2004年，神威药业营销公司通过国家GSP认证。2004年6月，神威药业获得英国标准学会（BSI）颁发的IMS证书，在全国中成药企业中第一家集团一次性通过质量管理体系（ISO9001）/环境管理体系（ISO14001）/职业安全健康管理体系（OHSAS18001）三体系及其整合管理体系国际认证。
　　神威药业成立了上百名质检员组成的质量控制中心，形成公司质检员、车间兼职质检员、员工自检三级质量监督网和以经济责任制为核心的各项管理制度。在神威药业质检中心，液相色谱仪、气象色谱仪、无菌隔离系统等各种国际先进仪器整齐排列，对进入公司的原料、辅料和半成品、成品进行全面检验，坚决杜绝不合格的原料投入生产、不合格半成品进入下道工序、不合格成品流入市场，保障了产品出厂合格率和市场抽检合格率达到双百，让群众吃放心药。
　　神威人始终高举“诚实守信、以质求存”的大旗，以货真价实的产品赢得了良好信誉。神威药业多次被评为质量效益型先进企业、消费者信得过企业。2002年，“神威”商标荣膺中国驰名商标，是河北省第一个中成药领域的中国驰名商标。五福心脑清软胶囊、清开灵注射液、参麦注射液、清开灵软胶囊等多个产品被评为消费者信得过产品。消费者口碑相传：“吃神威的药放心！”经销商说：神威的产品品牌形象好，销售神威的产品我们非常放心。
　　顾客的信任就是对商家的最好的称赞！顾客的青睐是对商品品质最大的信赖！只有生产出高品质的商品，才能赢得无以数计的客户！
　　推崇新管理
　　在忍受屈辱、克服困难、寻找机遇、面对挑战的过程中，练就良好的心理素质。
　　一个领导者，怎样才能让企业长久地生存下去？又怎样才能保持基业常青？这是所有企业家都无法回避的问题，必须给出一个答案。这个答案将会给企业带来两种截然不同的结果——要么杰出；要么被淘汰，没有第三种。
　　对于中国企业来说，在过去，主要立足加强内部管理，提高质量，以产品为核心在市场中占有一定的份额。从这个阶段走过来的企业，均在行业中奠定了一定的地位。
　　在组织战略或公司治理结构战略方面鲁冠球长期以来用心良苦。从最初的承包制，到稍后的股份合作制，再到后来的总厂式管理，最后发展到“大集团模式，小核算体系，资本式运作，国际化经营”的集团化管理模式，鲁冠球探索企业治理结构现代化的步履是那样的坚实。这种探索的第一步是1983年试行的承包制，据此鲁冠球第一次拥有了经营企业的部分自主权，接着以“花钱买不管”的办法尝试股份制，即从当时企业1500万元净资产中划出750万元归乡政府，使乡政府从企业的顶头上司变成一般股东，此举使企业变成了事实上的“无上级企业”，为企业发展争得了比承包制更大的自主权。随着企业自身发展和企业兼并的推进，企业的规模变大了，这时的鲁冠球开始考虑放权，由此推出了“总厂式”管理模式。在此模式下，各分厂向总厂承包，分厂主要抓生产，总厂则统管用人、分配、供销等事项。随着企业规模的进一步扩大，鲁冠球1992年又办起了2家中外合资企业。此时他深刻体会到，总厂式的管理体制已不能适应企业发展的需要，供销、用人、分配都经过一个口子，不利于下属各分厂直接面对市场迅速壮大。因此1992年底，鲁冠球开始进行以放权为中心的企业改组，采取“三管三不管”（即管外部不管内部，管宏观不管微观，管结果不管过程）的集团化管理办法，把用工、分配、供销等权力全部下放给下属企业，给它们压担子，把原来总厂厂长一个人的担子分给大家一起挑。集团仅仅作为一个指导、协调、监督、服务的机构，为下属企业解决实际问题，也就是“下属企业的权力归下属企业，下属企业不能解决的问题归集团”。在合法的前提下，只要有利于集团发展的项目下属企业都有权上马，只要有利于经济效益提高的事业下属企业均可大力发展。这就把各下属企业的经营决策权和把握市场的责任全部压到各位厂长、经理身上，使他们在成为名副其实企业家的路上迈开了大步。
　　集团化管理模式运转以后，鲁冠球考虑最多的，是怎样处理好集团公司与各下属’企业的关系，思考如何避免“家大业大”的“企业恐龙症”。1993年《公司法》颁布后，他在集团内着手进行了一些新的尝试。
　　一是采取派生分离的办法，把原先作为集团核心的万向节总厂改造成规范化的股份有限公司——万向钱潮股份有限公司，并使之与集团下属企业并列，成为集团最大的子公司。
　　二是把原先集团下属的所有企业全都改组为有限责任公司，实行工厂公司化，把原先行政上的放权变成经济上的放权，让集团公司的全资企业、控股企业都变成有独立法人地位的、直接面向市场的竞争主体。
第五章　不断创新　积极开发财富（8）
　　三是在下属企业改组为有限责任公司和股份有限公司的基础上对集团公司进行规范化股份制操作。主要做法是按着现代企业制度的要求，把集团历年积累的资产划分为四块基金：第一块是政府基金，即把企业历年积累资产的一部分划给政府，作为政府的资金投入；第二块是发展基金，属于全体员工所有，用于集团再生产，投资于集团内各企业；第三块是开拓基金，属集团管理层所有，用于开拓事业，对外投资等；还有一块是保障基金，主要用于集团的福利事业、社会慈善事业等。以这四块基金为股东组成的万向集团公司便是一个规范化的有限责任公司，股东会是最高权力机构，董事局为最高决策机构，监事会也相应产生。作为最高决策机构，董事局代表全体员工行使资产所有者权力，管理整个集团的资产，负责重大决策，搞好资本运营。在此组织结构格局下，集团高层领导便从复杂的经营管理事务中解放出来专管资本的投向，管关键人、关键事，使集团公司成为投融资中心，目标是集聚大量资本、多方资源，发展壮大万向产业。
　　四是根据行业划分、区域监管、组织裂变等原则，将整个集团的产业划分为四大块：即万向集团公司、万向钱潮股份公司、上海万向投资公司和万向美国公司。①万向集团公司是集团的母公司，以追求综合商社为经营目标，发展以积累资本为目的的实业投资、股权投资及不动产投资和以资本运营为手段的投资银行业务。万向集团公司作为集团的核心公司，对各下属企业、部门行使控制、组织、发展职能。②万向钱潮股份公司为产业性公司代表，以生产和销售各种汽车零部件为主，为系统配件供应商。其发展定位是：从生产、资本优势向市场优势转变，发展成为系统零部件生产及供应商。③上海万向投资公司专司市场流通体系建设，其发展定位为：以全球市场为目标，以信息网络为基础，以服务为核心的营销策略，在不同业务领域内形成专业化、规模化、品牌化经营，具有配置各种市场资源能力的高效流通体系。④万向美国公司为万向集团全资海外子公司，总部位于美国芝加哥，负责集团跨国经营业务开拓，其发展定位为：拥有资源多种配置方式和能力的海外业务开拓者。
　　上述四大块各有侧重，相互呼应，使集团对外开拓国际市场和整合各种资源的能力大为增强。
　　科学技术的发展和信息技术的广泛应用，已使全球结合为一个紧密的信息整体，纵使远在天涯海角，也能同时知晓一切。以全球化和智能化、商业化、实用化为特征的第二次信息革命浪潮，正在将全球一“网”打尽！在这种情况下，如果企业一味固守原有的经营管理方式，不能顺应环境的变化而变化，那么，在这个“快鱼”吃“慢鱼”的时代，企业必然会因为反应太慢而被“快鱼”吃掉。为生存而战，企业必须改变原来的经营管理模式。
　　*行动指南，财富之路
　　1．创新是经营者必备的观念。不创新不行，除了产品的生产，连推销、陈列方式、包装等等也一定要创新，才会吸引客人。人家变了，你自己不变，市场就给人家了，不如自己主动先变。
　　2．不论从事何种行业，必须重视创新，必须以创新为事业发展之起跑点。
　　3．企业家必须有创新精神，没有这种精神，就不会搞出热门商品。
　　4．通过实际经验，刘永行得出这样的结论：要使科学技术真正同企业营销合二为一，就必须有一个可供联结的桥梁和枢纽。
　　5．利用科技创造新产品，让人们享用才是最重要的。这就是一种创造力：科技的创造力、生产计划的创造力和市场的创造力。
第六章　用人之道　盘活人力财富（1）
　　在生产力三要素中，人是第一位的，人是企业的主宰，直接影响着企业各项工作的开展。人才流失是不可避免的，关键是能否在这种情况下不为此所困，能够继续把公司向前推进。
　　一．成就大业的人本思想
　　■以人为本是一种思想，它强调了人的因素，人是一切社会产品的创造者，也是一切社会产品的最终消费者。
　　■要重视每一位支持者与合作者的作用，这是渴望成功的人事业有成的一个重要的前提条件。
　　■善于发现人才和使用人才，是大多数成功者都具有的一项本领，“以人为本”！
　　“以人为本”
　　想成功，就必须拥有大量的合作者和支持者。
　　以人为本至少包括三层意思：首先，以人为本是一种思想，它强调了人的因素，人是一切社会产品的创造者，也是一切社会产品的最终消费者，人在社会发展过程中起着决定性的作用；其次，以人为本就是要重视每一位支持者与合作者的作用，这是渴望成功的人事业有成的一个重要的前提条件；最后，以人为本还包括知人善任的思想，善于发现人才和使用人才，是大多数成功者都具有的一项本领。这100位富豪中的许多人直接以此为经营理念，创造出了“人本财富”的神话。
　　“以人为本”是富翁们成功的关键。富翁们一个人干不成任何事，作为企业的领导者，他需要拥有大批合作者与支持者，只有整体的能量发挥了出来，企业才能发展，富翁们个人才能成功。
　　俗话说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”想成功，就必须拥有大量的合作者和支持者。一个人，不管他有多大的本领，其自身的能量和他发挥的作用总是有限的，仅凭个人或许也能取得一些成绩，实现一些目标，但他不可能取得重