把病猫激励成老虎-第23部分
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把工作做好了,就是对领导最强有力的支持,任何一个领导都力争使自己主管的单位和企业做出成绩,拿出一些光彩的东西来,那样他自然就需要一批兢兢业业的下属,需要一些踏踏实实干事的人。
小张从某大学经济系本科毕业后分配到一个研究所,该所大部分人都有硕士或博士学位,小张感到压力不小。但他也发现大部分工作人员对工作并不很认真,于是他一头扎进工作中,8小时以外还加点加班,其他同事打扑克、闲聊的时候他很少介入。他的业务能力很快就提上去了,在经济研究方面成为所里的“一支笔”,并且渐渐受到所长的重用,越来越让他感到离开小张就像失去左右手。所长对小张的敬业精神很欣赏,经常在其他同事或部下面前夸奖小张,对他加班加点给予物质奖励,在同事眼中,小张成了所长身边的“红人”。这个例子说明,兢兢业业的敬业精神,会使领导对你慧眼有加,成为领导重视的人物。
工作第一主要要注意以下几个问题:首先,对工作要有耐心、恒心和毅力;其次,要注意工作的方法和效率,苦干加巧干,领导更喜欢效率高的下属;再次,工作第一的敬业精神也要“能干会道”,让领导知道在你的成果后面你所付出的艰辛劳动。工作中必须注意这些细节的问题才能和领导更好的相处。
工作中,很重要的一点就是要以大局为重,协调好各方面的关系,才能使单位或企业的整体利益得到保障,从而得到领导的青睐。
中国古代的人生智慧中讲究“直迁相济”。所谓“直迁相济”便是把某事做的直接途径和间接途径结合起来,相互补充,相互借重,从而有把握取得事业的成功。
综上所述,既要有“工作第一”的敬业精神,又要有“顾上顾下”的大局意识,才能处世不败,这比几句空头支票似的赞美有更持续的激励效应。
7。如何面对五颜六色的领导
俗话说:“人到一百,五颜六色。”由于种种原因,不同领导之间的差异也非常大。当我们面对不同的领导时,就要采取不同的方法对待,采取不同的激励之术来搞好与领导的关系。
第一,当你面对平庸无能的领导时。平庸的领导一般具有这样的共同特点:能力差却处处想插手以显示自己的地位;决策武断而不喜欢听建议;水平不高却担心被人看不起;成绩不多却经常抢下属的功劳。遇到这样的领导最好“既来之,则安之”,善待他们。
要清楚“弱将手下也有强兵”,你可以更加自由地发挥自己的才能,不要对领导期望值太高,在必要时扶助领导出谋划策是最好的策略,平庸的领导一般决策水准都不高,拿不出好主意来,易受下属的影响,忠诚地为他献计的人往往会受到重用。
要能容忍他的缺点,尽心尽力地干好本职工作,平庸的领导最忌讳下属对工作不尽力,望着自己“呵呵笑”。所以下属要尊重他,他能做领导,肯定有一些长处,可以找出那些长处加以引导和赞美。
第二,当你面对优柔寡断的领导时。领导的优柔寡断令下属很难工作,他们有这样几个共同的特点:决定问题时左思右想,瞻前顾后,模棱两可,举棋不定;办起事来畏手畏脚,小心翼翼;事后经常后悔不迭,连声抱怨。当我们对着这样的领导时应该贴近领导,争取信任票,通过感情投资来影响他的决定,你可以这样赞美他:“杨头儿,你上回某某事办得多么干净利索,相信这次会更好的!”然后争取他的明确承诺,以防他出尔反尔,影响你工作的顺利进行。
第三,当你面对多疑的领导时。多疑的领导一般具有以下特征:过度警惕,对下属的一言一行都得琢磨一阵子,不信任下属,凡事喜欢追根究底;怀疑下属背后说自己的坏话,与下属感情一般;缺乏自信。与这种上司相处时,做事要小心谨慎,谨言慎行,多汇报,多请示,让领导放心,否则会无缘无故地招来麻烦。对于此类领导的赞美要给予他信心,使之消除种种疑虑,鼓足勇气。官渡之战前夕,曹操对战争的胜负忧心忡忡,手下荀攸看出苗头,分析了天时、地利、人和,说明战机成熟,丞相的决策很准,这使曹操的信心大增,在指挥中从容镇定,终于取得了胜利。
第四,当面对武大郎开店型的领导时。这种类型领导的特点是忌妒贤能,小肚鸡肠,容不下别人。在这种领导手下,才能要表现有“度”有“方”,在适当的时候表现“差”一些以给领导面子。在论功领赏的时候,把功绩归功于大家,归于领导带头有方,对领导的缺点应该忌讳一些,多赞美一下他的“才能”和“过人的机智”等方面,让他感觉超人一等,养尊处优从而产生对下属的才能“小觑”的心理,放松对别人的嫉妒。
第三节 同事之间如何相互激励
1。同事的赞美是“润滑剂”
你走入社会,在各种不同的人物群落里,接触最多的就是同事,他们是关系你成败的群体之一,所以搞好与同事的关系是你走入社会的一门必修课。
随着社会的进步,市场经济的推进,“同事”的涵盖面愈来愈宽广了。在我们的单位里,激烈的竞争此起彼伏,一个人独当一面的时代已经过去了。这是一个只有合作才能生存的社会,我们必须顺应时代的发展潮流,与一切可能的合作者团结,才能做好事情。
同事关系是多重的社会关系中比较有特色的一重。首先,同事间地位是完全平等的,没有像领导与下级之间那样的距离。其次,同事是工作上的搭档,主要关系是通过工作的共同性这个纽带连接在一起的。它又有别于血缘亲情关系。亲情关系是天生的,同事关系则是后天的偶然与必然性的产物。
旧的人情网在现代市场经济观念的冲击下,已经支离破碎了,铁饭碗也打破了,不论你资历深浅,学位高低,你可以最大程度地展现你的才能和个性。但现代社会工作的要求,每一项工作都离不开同事的帮助与合作,离不开上司与下属的支持。那些处理好与同事的关系的人,总是工作顺利;那些不合群、自命清高的人注定要失败。
激励,这个恒古不变的高招,一样在这个关系领域内游刃有余……
在现代竞争激烈的社会状态下,企事业单位中同事之间往往存在着多种有冲突的关系。在一些公司里,特别是外资公司,为了追求成绩,博得上司的好感、获得升迁,以及其他种种利害冲突,使得同事之间存在着一种竞争关系,而这种竞争关系很大程度上掺杂了个人感情、好恶和与上司的关系等等复杂因素。表面上大家同心同德、和气平安,内心里却可能各自打着算盘。利害关系导致同事之间可能同舟共济,也可能各行其道,因此关系免不了要紧张。
其次,同事之间由于天天一起工作,低头不见抬头见,彼此之间会有各种各样的小矛盾发生。各人性格、脾性、优缺点也会显露得比较明显,时间一长很可能会有一些瓜葛、口角冲突等等。有些是公开的,有些是潜伏的。
再次,同事之间要一起分工处理一些事情。而在处理事情的过程中,各人都会有自己的一套方法,这对单位的发展、个人利益有什么影响,各人心里都有自己的小算盘。别人的方法见解与自己的一比较,就会产生小瞧别人或妒嫉别人的心理。
由于以上种种原因,所以我们更应该在处理同事关系的问题上小心备至,否则就会闹出不愉快。当然,处理好了,就会事半功倍。
战国时候赵国的蔺相如和廉颇之间的过节就是一个很好的例子。
蔺相如和廉颇同为赵国的重臣,也就是今天的同事关系。在公元前279年的渑池会以后,赵王因亲眼目睹了蔺相如的过人才智,非凡胆识,认为是一个难得的人才,就把他封为上卿,位排在廉颇之上。廉颇心中愤愤不平,逢人便说:“我身为大将,有攻城野战之大功,蔺相如只不过是靠耍嘴皮子的功劳才爬到我上面,况且蔺相如出身低贱,我为身居其下而感到羞耻。”并扬言要伺机羞辱他一番。蔺相如好几次相避,连他的门客也看不下去了,纷纷告辞要另投他处。蔺相如诚恳地对他们说:“我并不是惧怕廉颇将军,他的确是一位了不起的功臣,秦国之所以不敢进攻赵国,就是因为武有廉颇将军,文有我蔺相如,而今如果两虎相争,必有一伤,我躲避廉颇将军是为了国家大局,怎么能计较一己之愤呢?”
蔺相如的一席话感动了幕僚们,所有的人都心悦诚服。不久,蔺相如的话传到廉颇那里,他感到非常内疚,就赶紧负荆请罪去了。这成为了千古佳话。
蔺相如与廉颇之间的利益冲突一触即发之时,蔺相如对廉颇的肯定和赞美将干戈化为玉帛,从此同心协力抵御秦国的进攻,通过对大局的考察,公正客观地评价对方,不计较眼前利益,使对方心服口服,巧妙地化解了矛盾,这给我们提供了一个很好的参照。
有些时候同事之间产生矛盾了可以学习蔺相如那样,心胸宽广一些,承认别人的价值,称赞别人的优点。当然如果在没矛盾和矛盾还处于潜伏期之时,用赞美将其扼杀,那就再好不过。赞美在有矛盾之时,可以巧妙地被用来化解矛盾,在没有矛盾的时候可以增加同事间的信任与沟通。相互了解对方的优缺点、性格脾气,然后在以后的相处中渐渐成为工作上的合作伙伴、工作外的朋友。
尽管前面说过同事间的种种差异与利益的冲突,但人毕竟不只是物质利益的追求者。人在物质利益、名誉后面还需要适当的精神“润滑剂”,这种需要对于每个人都是非常重要的。当同事之间关系不太好,或者你想增加你们的交流时,不妨试一下激励他人。
美国前总统里根说过:“在我14岁的时候,我的母亲就告诉我说,千万别忘了发现别人的长处,多说别人的好话。从此以后,我牢牢记着这句话,甚至在梦中也不忘激励别人。”
在物质利益的缝隙中进行激励的投资,你收到的回报会无法计量、终生受用。
2。待人贵以诚
世界上只有一个爱因斯坦,也只有一个贝多芬。绝大多数人都是平庸之辈,我们不可能都有非常伟大的成就,也不可能有改变世界、恩泽后世的能力。上帝只把它们赋予了少数人。
但是,记住,任何人都有优点和长处。如果我们不整天幻想变成流芳百世的伟人的话,我们都可以看到自己的优点而不是对着不足之处整天发愁。
某君是热心肠,别人有难时都鼎力相助,于是朋友送其“及时雨”的雅称;某人没什么才干却写得一手漂亮的书法……对于自己的长处和优点,每个人都会把它放到最显眼的位置让别人去发现,去激励。
古训道:“君子坦荡荡,小人常戚戚。”正确对待别人的优点和成绩,给予激励,不仅使他意识到并发挥出自己的特长,也会显示出自己所具备的优良素质。不仅利己,而且利人,反之,则害人害己。即使自己会得到暂时的好处,但最终会露出狐狸尾巴来。
在同事之间的相处中,总是会瑕瑜互见,优势互补,如果抓住有利时机的话,就能精诚合作,做出好的成绩来。如果互相批评缺点,