把病猫激励成老虎-第32部分

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　　　　首先必须设想一个限度，否则你的忠告也许会适得其反。当你要指出别人的缺点时，必须先认识到人类的脆弱及不完美，且保持着自我反省的心态和与对方一同背负过失的谦虚态度，让对方发觉自己的缺点和错误。其次，为了免于引起对方的逆反心理，必须要事先准备些称赞的话，在批评他人之前，先将这副“灵丹妙药”给对方服下，然后再转入正题。当对方因你指出的缺点而感到难过和难以接受时，表扬就起了很大的中和作用。
　　　　我们经常看一些歌唱比赛、辩论赛。在专家点评时，他们经常用这种几乎是无往不胜的妙招：先指出选手的优点，然后再根据具体情况指出不足之处。比如对方是位歌手，就先指出他音质不错，台上表演力很强，但缺乏经验，细节处理不够好；如果对方是位辩手，可以先表扬他头脑灵活，才思敏捷，再指出他的一些失误。不仅是在这些比赛中，在谈判桌前、在工作中、在生活中、在一切与人相处中都会用得着这一招“先扬后抑”法。老师为了不打击学生的自信心和学习积极性，总会先分析这位学生的优点、进步的地方，然后再慢慢道出他的不足之处。这种方法会让人在心理上能够接受，面子上也过得去。既达到目的，又保住自己且不伤害别人，何乐而不为呢？
　　　　某部门科长有一天一大早见到他的一位女秘书，便夸她，“你昨天拟的那份报告很好，我很喜欢。”那位女秘书听了受宠若惊，很高兴。这位科长又不急不忙地接着说：“可是，我说这句的目的，是要你心里高兴，今后打字的时候多加注意，不要有错别字。”
　　　　这位科长的方法值得效仿。就像一种很苦的药丸，外面裹上糖衣，先让人感到甜味，容易一下子吞到肚里。于是药物进入肠胃，药性再发生作用。病人既不会感到药苦，难以下咽，又把病治好了。如果科长直截了当地指出，“以后注意错别字”，那位女秘书可能会觉得羞愧、难过，难以接受，或者还要争辩几句。这样，对秘书的规劝就失去了效果，还可能引起下属的不满，令双方不愉快。
　　　　良药未必苦口，批评也要讲究方法。不顾时间、地点、对方心理，直截了当、劈头盖脸的一阵冷言恶语，达不到批评的目的，反而会适得其反。学会和风细语地指出别人的错误和缺点，好处多多！

　　　　6。绵里藏针，批评有术

　　　　人人都喜欢表扬、激励，批评总是令人难堪的。但是“人非圣贤，孰能无过”，如果我们发现别人的错误而不能指出，甚至还要随声附和，那会是件多么令人难过、不安的事情。
　　　　因此，要摆脱“说”还是“不说”这种左右为难的尴尬局面，需要掌握批评的技巧。批评是交际中最难把握的一种表达方式，要考虑时间、地点、对象等多种复杂因素，其宗旨是要照顾对方的自尊心，力求不伤害对方。
　　　　我们经常会看到这样的场面：一位领导不分场合对其下属大声斥责，以为这样就可树立威信，下属才会服从他；一位家长不顾孩子的感受，唠唠叨叨不停指责孩子的缺点，以为这就是对他们的爱；一位老师一脸严肃在学生的考卷上指指点点，厉声训斥，以为这样他就会发奋学习；同事之间、邻里之间、朋友之间不顾方式地指责对方的缺点、过失。他们的做法对否且不评判，看一下实际效果吧：这种批评方式往往事与愿违，即使对方感觉到自己的错误，也会强词夺理，甚至拂袖而去，弄得不欢而散。
　　　　如果我们换一种方式，私下与其交换意见，委婉地表达自己的想法，并与他摆事实，讲道理，分析利弊，他就会心悦诚服，真正接受你的批评和帮助。
　　　　可见，批评的方法是关键，方法不同，效果当然也不同。批评成功的条件，基本概括起来有三条：一是心要诚；二是要有彻底、中肯的分析；三是运用恰当的批评方式。下面具体学习一下批评的方式吧。
　　　　启发式。要使对方从根本、从内心认识到自己的错误，需要批评者从深处挖掘错误的原因，晓之以理，动之以情，循循善诱，帮助他认识、改正错误。
　　　　幽默式。幽默式批评就是在批评过程中，使用富有哲理的故事、双关语、形象的比喻等，以此缓解批评时紧张的情绪，启发批评者思考，从而增进相互间的感情交流，使批评不但达到教育对方的目的，同时也创造出轻松愉快的气氛。
　　　　伏尔泰曾有一位仆人，有些懒惰。一天伏尔泰请他把鞋子拿过来。鞋子拿来了，但布满泥污。于是伏尔泰问道：“你早晨怎么不把它擦干净呢？”
　　　　“用不着，先生。路上尽是泥污，两个小时以后，您的鞋子又要和现在的一样脏了。”
　　　　伏尔泰没有讲话，微笑着走出门去。仆人赶忙追上说：“先生慢走！钥匙呢？食橱上的钥匙，我还要吃午饭呢。”
　　　　“我的朋友，还吃什么午饭。反正两小时以后你又将和现在一样饿了。”
　　　　伏尔泰巧用幽默的话语，批评了仆人的懒惰。如果他厉声喝斥他、命令他，则就不会有这么好的效果了。
　　　　警告式。如果对方犯的不是原则性的错误，或者不是正在犯错误的现场，我们就没有必要“真枪实弹”地对其进行批评。可以用温和的话语，只点明问题。或者是用某些事物对比、影射，做到点到为止，起到一个警告的作用。
　　　　委婉式。委婉式批评也称间接批评。一般采用借彼比此的方法，声东击西，让被批评者有一个思考的余地。其特点是含蓄婉转，不伤被批评者的自尊心。
　　　　有一次宴会上，一位肥胖出奇的夫人坐在身材瘦小的肖伯纳旁边，带着娇媚的笑容问大作家：“亲爱的大作家，你知道防止肥胖有什么办法吗？”肖伯纳郑重地对她说：“有一个办法我是知道的，但是我怎么想也无法把这个词翻译给你听，因为‘干活’这个词对你来说是外国话呀！”
　　　　肖伯纳这种含蓄委婉、柔中带刚的批评方式，针对性极强。
　　　　总之，批评的方法应以教育为主，用事实教育人，用道理开导人，用后果提醒人，从而使对方诚心诚意地接受批评。

惟一可以依靠的就是你们
　　　　1860年，林肯作为美国共和党候选人参加总统竞选，他的对手是大富翁道格拉斯。道格拉斯租用了一辆豪华富丽的竞选列车，车后安放了一尊大炮，每到一站，就鸣炮30响，加上乐队奏乐，声势之大，史无前例。道格拉斯得意洋洋地说：“我要让林肯这个乡巴佬闻闻我的贵族气味。”林肯面对此情此景，一点也不惧怕，他照样买票乘车，每到一站，就登上朋友们为他准备的耕田用的马拉车，发表这样的竞选演说：
　　　　“有人写信问我有多少财产。我有一个妻子和三个儿子，他们都是无价之宝。此外，还租有一个办公室，室内有办公桌子一张，椅子三把，墙角还有一个大书架，架上的书值得每个人一读。我本人既穷又瘦，脸蛋很长，不会发福，我实在没有什么可以依靠的，唯一可依靠的就是你们。”
　　　　选举结果大出道格拉斯所料，竟是林肯获胜，被当选为美国总统。
　　　　真诚能够感人，正所谓“精诚所至，金石为开。”而一个人要想成就一番伟业，又不能没有他人的帮助。一个真诚的普通人经由众人的信任支撑，也可以实现自己的梦想！

小虎鲨的遭遇
　　　　小虎鲨一出生就在大海里，很习惯大海中的生存之道。肚子饿了，小虎鲨就努力找大海中的其他鱼类吃，虽然要费力气，却也不觉得困难。
　　　　有时候，小虎鲨必须追逐良久，才能猎食到。这种困难度，随着小虎鲨经验的长进，越来越不是问题，猎食的挫折并不对小虎鲨造成困惑。
　　　　很不幸，小虎鲨在一次悠游追逐时，被人类捕捉到。离开大海的小虎鲨还算幸运，一个研究虎鲨的单位把它买了去。关在人工鱼池中的小虎鲨，虽然不自由，却不愁猎食。研究人员会定时把食物送到池中，都是些大大小小鱼食。有一天，研究人员将一大片玻璃放到池中，把水池隔成两半，小虎鲨看不出来。
　　　　这一天，研究人员把活鱼放到玻璃的另一边，小虎鲨等研究人将放下鱼之后，就冲了过去，撞到玻璃，痛得头眼昏花，什么也没吃到。
　　　　小虎鲨不信邪，等了几分钟，看准了一条鱼，咻！又冲过去，撞得更痛，差点没昏倒，一样吃不到。
　　　　休息十分钟之后，小虎鲨饿坏了，这次看得更准，盯住一条更大的鱼，咻！又冲过去，情况没改变，小虎鲨撞得嘴角流血。想不通到底是怎么回事？小虎鲨闷在池子里。
　　　　最后，小虎鲨拼了最后一口气，咻！再冲，仍然被玻璃挡着，撞了个全身翻转，鱼就是吃不到。小虎鲨终于放弃了。
　　　　几天后，研究人员又来了，把玻璃拿走。然后，又放进小鱼，在池中游来游去。小虎鲨看着到口的鱼食，却是不敢去吃，可是又饿得眼睛昏花，不知道怎么办。
　　　　人很容易被过去的经验限制，小虎鲨为了猎食，被玻璃撞得头昏眼花，但是当玻璃取走后，到口的鱼食也不敢去吃，只好饿肚子。面临挫折的时候，我们是不是像小虎鲨呢？当我们面对困难问题时，我们不妨想想小虎鲨的遭遇。困难问题就像池中的大片玻璃，撞击时会感到疼痛。但是玻璃取走后，小虎鲨猎食是不是轻而易举？
　　　　不要被困难问题击倒，到口的猎物清脆可口等着呢！

激励名言40句

　　　　1、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。
　　　　2、若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。
　　　　3、绊脚石乃是进身之阶。
　　　　4、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。
　　　　5、世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。
　　　　6、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
　　　　7、上帝助自助者。
　　　　8、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法）
　　　　9、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。
　　　　10、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。
　　　　11、回避现实的人，未来将更不理想。
　　　　12、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
　　　　13、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。
　　　　14、人之所以能，是相信能。
　　　　15、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。
　　　　16、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。
　　　　17、如果你希望成功，则应以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。
　　　　18、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。
　　　　19、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。
　　　　20、含泪播种的人一定能含笑收获。
　　　　21、欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。
　　　　22、当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。
　　　　23、积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。
　　　　24、一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。