演讲的艺术-第2部分
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ELECTRONIC MERCE电子商务
See also另见
Business…to…business electronic merce企业对企业的电子商务
Internet retailers互联网零售商
Internet shopping互联网购物
Business week e。biz ＇special section＇ il Business Week no3653 p EB1＋N 1 1999
商业周刊，电子商务＇专页＇，《商业周刊》，1999年N1，页码EB1，第3653号。
The e…volution of big business＇special section＇il Fortune v140 no 9 p86…128 N8 1999
大公司的电子演化＇专页＇，《财富》，第140卷，第9号，86…128页，1999年第8期。
Electric panies。 J。Bort。 il Working Woman Special Internet Issue p20…3 1999
电子公司。J。Bort，《职业妇女》特别号，1999年，20…23页。
Laws and regulations法律及规定
Don’t click on the dotted line just yet ＇push for electronic signatures＇ H。 Gleckman。 il buseinss Week no 3654 p120 N8 1999
且慢点击虚线＇争取电子签名＇，H。Gleckman，《商业周刊》1999年第8期，第120页，第3654号。
Patents专利
The state of the art ＇look…and…feel property rights＇ P。W。 Huber。il Forbes v 164 no13 N29 1999
最新技术＇即看即感版权＇，P。W。Huber。《财富》，1999年第29期，第164页，第164卷，13号
Taxation纳税
Internet taxation schemes threaten consumers’ privacy。 F。B。Smith。 il Consumers’ Research Magazine v82 no10 p34…5 O 1999
互联网征税方案威胁消费者隐私权。F。B。Smith。《消费者研究》杂志，第82卷，第10号，第34…35页，1999年
除开《读者指南》以外，还有其他很多期刊数据库。包括：
《普通索引中心》。这是一种简便易使的指南，包括410多种期刊，主题涉及时事、教育、休闲和旅行、科学以及艺术。除开索引文章名以外，该索引还提供所索引的315份出版物的全文。
《ProQuest 查询资料库》。这是极好的一个数据库，索引1988年之后出版的2，000多种普通读物、商务和学术期刊，并提供其中1，000种期刊的文章全文。图表6。4显示《ProQuest 查询资料库》的一个样本页面，是典型的杂志条目和摘要。
《学术资料查询》。这是极有价值的一个资源，可提供1，200多种流行和学术英语期刊的文章全文。该数据库还索引和摘录另外1，800多种出版物中的文章，包括《纽约时报》在内。
《公众事务信息服务国际资料库》。这是范围广泛的一个数据库，除开索引期刊文章以外，还包括世界政府文件和跟公众政策相关的其他出版物的编目。
图表6。4 《ProQuest 查询资料库》的样本条目
Subject heading主题词
Citation： includes title of article； name of magazine； place of publication； date and author。
编目：包括文章名、杂志名、出版地、日期及作者。
Related subjects。 Click on these for additional articles。
相关主题。 点击该主题可找到别的文章。
Abstract of article Use this to decide whether you want to read the full text。
文章摘要。利用文章摘要可决定是否需要全文。
ProQuest Research Library查询资料库
Heading： ROBOTS
标题词：机器人
Miracles of the next 50 years。
未来50年的奇迹
Popular Mechanics； New York； Feb。2000； Jim Wilson
《大众机械》，纽约，2000年2月，吉姆·韦尔逊
Volume： 177
第177卷
Issue： 2
第2期
Start Page： 52…57
起始页：52…57
ISSN： 00324558
国际书刊号：00324558
Subject Terms： Future
主题词：未来
Technology科技
Predictions预测
Abstract：
Wilson takes a look at what life might be like 50 years from now。 Some of the predictions include pilotless airplanes； robot surgeons and virtual space travel。
摘要：
韦尔逊描述未来50年可能的生活情景。其中一些预测包括无人驾驶飞机、机器人外科医生以及虚拟旅行。
一、收集材料到图书馆查资料（3）
特别索引
有时候，除开查询普通期刊索引中包括的出版物中的信息以外，你还需要查询更具体的专业的一些信息。此时，可以找图书馆管理员帮忙，他们会带你去查找专门索引。这些专门索引包括：
《应用科技索引》
《社会科学索引》
《艺术索引》
《西班牙裔美国人期刊索引》
《商务摘要》
《ERIC—教育资源信息中心》
《教育索引》
《妇女国际资源》
《种族新闻观察》
《黑人期刊索引》
报纸索引
报纸是当前和历史上的许多话题的极宝贵的查询资源。幸运的是，美国多家主要的报纸都有过刊索引，包括《纽约时报》、《华盛顿日报》、《基督教科学箴言报》、《洛杉矶时报》、《华盛顿邮报》、《亚特兰大章程报》和《今日美国报》。在这些报纸当中，你们学校的图书馆多半拥有《纽约时报》的过刊缩微胶卷或计算机版。要找到这些过刊，你可以在《纽约时报索引》中输入你的主题。
如果你从报纸中查找某些信息，也许还能够在《新闻库新闻资源》中找到。这是极有帮助的一个资源，每月可打印3，000多份报纸的全文文章，文章来源为100多家美国报纸和多家国际通讯社。如果你们图书馆里没有《新闻库新闻资源》，那一定会有类似的数据库，比如《全国报纸索引》、《UMI报纸摘要》或《ProQuest报纸》。（《全国报纸索引》的样本页见图表6。5。）
越来越多的大学都具备的另一个资源是《Lexis/Nexis年鉴大全》，这是一种在线服务，由5，000多个法律、新闻、参考和商务来源构成，包括大量美国及国际报纸在内。该大全还提供每日更新版的新闻通讯社的消息，包括路透社、国际联合报道和美联社。如果你能够登录该大全，会发现这是相当有用的一个研究工具，尤其是对于需要得到最新消息的一些演讲话题。
图表6。5 全国报纸索引样本条目
subject of article文章主题
newspaper and date of article报纸及文章日期
additional puter mands更多的计算机命令
Location and length of article（sectionA；page1；column2；50 column inches）文章位置及长度（第一版，A区第2栏，50英寸）
National newspaper index brief citations
全国报纸索引 简要编目
Subject： electronic mail systems
主题：电子邮件系统
1。A virus spreads without opening any e…mail files。
（bubbleboy puter virus）Don Clark。The wall street Jounal； Nov 11；1999，pB20 col 4 （7col in）
1． 一种病毒无须打开任何文件便可以传播。
（泡泡男孩计算机病毒）唐·克拉克，《华尔街日报》，1999年11月11日，B20版，第四栏（7英寸）。
2。Resilient puter worm is continuing to take a heavy toll。（puter Emergency Response Team report）John Markoff。 The New York Times； June 15；1999；p cl col 2 （15 col in）。
2．适应性极强的计算机病毒继续造成严重损失。（计算机紧急反馈小组报告）约翰·马柯夫，《纽约时报》，1999年6月15日，C1版，第2栏（15英寸）。
3。Illness bees apt metaphor for puters。（includes related information on puter viruses）John Markoff。The New York Times； June 14；1999； pA1 col 2 （50 col in）。
3。 疾病成为计算机的恰当隐喻（包括计算机病毒方面的相关信息），约翰·马柯夫，《纽约时报》，1999年6月14日，A1版，第二栏（50英寸）。
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最后，大家还必须了解更多专业化的报纸参考来源，比如《存档社论》和《黑人报纸索引》。《存档社论》可重新打印全美数百家报纸重要的公众事项方面的社论，也是时事方面的专门意见的优秀资料来源。《黑人报纸索引》提供非裔美国人报纸上印发的重要文章的极有用的指南，包括《阿姆斯特丹新闻》、《芝加哥辩护者报》和《洛杉矶哨兵报》。
参考工具书
从洛杉矶到东京有多远？“raining cats and dogs（瓢泼大雨）”这句话的起源在哪里？美国每年有多少人死于火灾？1993年电影学院奖最佳男演员奖是谁获得的？美国杀人犯罪率最高的城市是哪一个？
这些都是演讲准备过程当中有可能出现的问题。你可以翻阅数十种书籍或在大堆报刊查找这些信息，希望能够找到自己想要的内容。但是，最容易和最有效率的方法也是去找图书馆的管理员，让他们为你提供参考工具书。
参考工具书一般放在图书馆的一个单独的地方，称为参考工具书部。合适的参考工具书可节省大量查询时间，因为这些工具书可以把通过索引或图书馆目录找不到的大量信息放在你的手头。主要的参考工具书为大百科全书、年鉴、字典、传记工具书、地图集和地名辞典。下面就是你准备演讲过程当中可能会发现极有用处的一些工具书。
百科全书
我们都熟悉一些通用的百科全书，比如《大不列颠百科全书》和《美利坚百科全书》。这些百科全书旨在提供准确和客观的信息，反映所有关于人文学科分支的情况，它们是你准备演讲的很好的资料。《大不列颠百科全书》和《美利坚百科全书》都是按字母顺序排列的，每年都增补一些内容到基本的栏目中去。许多通用百科全书，包括《大不列颠百科全书》和《美利坚百科全书》在内，都可以通过在线服务进入。
除开通用百科全书以外，还有很多专用的百科全书，编辑关于宗教、艺术、法律、科学、文学、音乐、教育等学科的内容。它们涵盖的领域比通用百科全书深得多，广泛得多。其中一些常用的专用百科全书包括：
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