演讲的艺术-第26部分

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　　　　　　现在想像一下，如果一家公司的总裁穿着麦当娜一样的衣服出席股东大会，或者美利坚合众国的总统穿着皱巴巴的衣服和网球鞋，在全国性电视广播节目中讲话。这位总裁或总统可能很快便要去寻找工作了。除开偶尔的怪诞举动以外，每一位演讲人都应该以适合演讲环境的衣着出现在演讲台上。
　　　　　　美国总统可以穿着高尔夫球服拍照，也可以穿着远足服在戴维营接受周末简要采访，但是，同一位总统却必须穿上保守的西服，结上领带出席国会联合会议。同样，企业管理人员在阿卡普尔柯的冬季销售大会上讲话，却有可能穿家常衣服和休闲衬衣，因为在这样的气氛中，穿制服会显得太正式了。但是，回到圣弗兰西斯科、芝加哥或纽约后，同一位经理却应该穿上裁剪得当的制服。
　　　　　　多项研究确证，个人外表在公众演讲中起着很重要的作用。听众总会在听说你之前先看到你。正如你应该根据听众和具体的演讲场合来调整自己的用语一样，你必须具备相应的衣着和梳理。虽然你的演讲的力量有时候会克服个人外表造成的恶劣影响，但是，这样的机会并不会很多。（根据对一批高层管理人员进行的调查，84％的人透露说，他们公司并不会雇用在面试的时候外表欠佳的人。）不管是哪一种演讲场合，你都应该唤起有利的第一印象，这个印象会使听众更愿意听你演讲完。
　　　　　　身体动作
　　　　　　演讲新手经常不能够肯定演讲时身体应该怎么动。有些人不停地在讲台上来回走动，担心如果停下来，自己会忘记一些话。另外一些人的动作就跟永动机似的，不停地左右换脚站立，肩膀上下跳动，玩弄笔记本，或者把手放进口袋里摸硬币。再有一些人干脆就变成了石雕，笔直地站在讲台上面无表情，从头到尾一动不动。
　　　　　　这些举动通常都是紧张造成的。如果自己很容易做出让人分心的举动，教师应该能够看出来的，因此你可以在以后的演讲中慢慢纠正这些毛病。稍加注意后，这些举动会消失，因为大家会在当着听众的时候越来越得心应手的。
　　　　　　跟演讲期间的动作同样重要的是演讲开始之前和之后你做什么。当你站起身来准备讲话的时候，应该努力做出镇定的样子，身体应该站直，很自信，哪怕内心已经紧张到了极点。走上讲台以后，不要靠在讲台上，也不要急着马上就开始演讲。让你自己有时间安定下来。调整一下笔记，摆成你希望的样子。不出声地站好，等着听众安静下来听你演讲。要跟听众建立视觉联系，然后，也只有在这个时候，你才可以开始演讲。
　　　　　　演讲快结束的时候，结束讲话以后应该与听众保持视觉接触。这会让你最后的话有时间为听众所理解。除非你要留在讲台上准备回答问题，否则应该把东西收起来回到自己的座位上去。这么做的时候，应该显得很镇定，举止从容。不管做什么，不要在结束讲话之前就收拾笔记，结束演讲时更不要大叹一口气，也不要说比如“我的天，总算完了”之类的话。
　　　　　　所有这些建议都是常识。但是，还是有很多人需要这样的建议，这是大家会惊讶地看到的事实。练习演讲的时候，应该花一点时间注意自己在演讲之前和结束以后的动作。这也许是在听众面前改善自我形象的最容易的办法，也许是最有效的办法之一。
　　　　　　P299图文
　　　　　　好的演讲人利用活泼的嗓声使自己的思想富于生命力。他们还利用手势、视觉接触和面部表情来建立与听众的联系。
　　　　　　手势
　　　　　　很多同学不知道在演讲期间拿自己的双手怎么办，这件事情让他们头疼。“是不是应该背在背后？是不是应该任其垂在双肋处？放在口袋里呢？放在讲台上？还有手势呢？什么时候做手势，如何做？”哪怕在日常生活谈话中能够很轻松自如地以手势表达自己思想的人，到了听众面前也可能会觉得双手无处可放。
　　　　　　多年以来，有很多人就演讲的手势而不是别的方面说了很多废话。合适的手势的确可以使演讲产生更大冲击力，但是，有很多人认为，大量优雅手势是所有演讲人必须具备的，这里面并没有什么道理。有些有成就的演讲人经常做手势，另外一些人很少做手势。主要的规则是：不管做什么样的手势，都不应该让手势吸引太多听众的注意力，从而使演讲的要点被听众忽视掉。演讲时的手势应该自然和自发，应该能够帮助澄清或强化思想，而且适合于听众和演讲的场合。
　　　　　　在演讲的这个阶段，你有很多事情要专心，而不仅仅是手势问题。手势往往在你获得足够多的经验和自信心以后自行表现出来。同时，确保你的手势不要影响演讲的思想。不要让自己的手不停地挥动，不要彼此拧动，也不要把关节捏得劈里啪啦直响，更不要玩手指上的戒指。一旦消除了这些让人分心的动作，那你应该忘记自己的手。应该想着如何跟听众交流，你的手势也许会自己照顾自己的，就如同在日常谈话中一样。
　　　　　　视觉接触
　　　　　　眼球本身不会表达出任何感情。但是，如果操纵眼球和围绕眼球的面部肌肉，尤其是上眼皮和眉毛，我们就能够传达出很多非语言的消息。这些微妙的消息有很强的透露能力，我们觉得眼睛是“心灵的窗口”。我们看着一个人的眼睛来帮助我们判断一个演讲人的真实程度、智力水平、待人的态度和感觉。
　　　　　　跟交流的很多方面一样，视觉接触受文化背景的影响。参与谈话的时候，阿拉伯人、拉丁美洲人和南欧人往往直视跟自己谈话的人。来自亚洲国家的人和非洲某些国家的人往往不会有太多的视觉接触。在肯尼亚，一位妇女和女婿之间的谈话也可能在背对背的情况下进行得很好！
　　　　　　谈到公众演讲，不同的文化之间似乎有相当广泛的一致，人们都明白某种程度的视觉接触是很重要的。在大多数情况下，与听众建立交流联系的最快办法是和颜悦色地看着他们。如果回避听众的眼光，那一定会失去听众。有很多研究证明，在美国，如果演讲人回避听众的目光，听众会觉得演讲人举棋不定，或者内心不安，甚至有可能被认为是不诚实和不诚心。因此，毫不奇怪，教师都催促学生在演讲的时候，80％到90％的时间应该看着听众。
　　　　　　仅仅看着听众是不行的，如何看着听众才是重要的。空洞的对视跟完全不看听众差不多是一样的效果。凶狠、敌意的眼神，或者威吓和不知所措的眼神也是一样。还要注意不要只看一部分听众而不看其余部分。在演讲课堂上，有些学生只看有教师在旁边坐着的那一边。另外一些学生不看有教师在旁边的那一边，而只看着一两个认真听讲的同学或好友。但是，应该跟全部同学都建立视觉联系。
　　　　　　对一个规模很小的听众演讲时，比如在课堂上对同学演讲，你一般可以短暂地看一看听众。如果听众规模很大，你一般只能扫视听众，而不要跟任何一个人建立直接的视觉接触。不管听众的规模有多大，你都希望自己的眼睛能够传达出信心、真诚和责任感。你的眼神应该传达出这样的意思：“很高兴能够跟大家谈话。我真的相信自己正在说的话，我也希望大家能够相信我在说的话。”
五、演讲方式练习演讲方法
　　　　　　练习演讲方法
　　　　　　俗话说，熟能生巧。这话确实是说得不错，但只有在我们进行恰当的练习时才有效。不管你练习多长时间，也不管你练得多么辛苦，如果不明白升半音与降半音之间的差别，那你根本不可能练好钢琴。同样，除非以恰当的方法练习合适的内容，否则，你的演讲水平也不会有大幅提高。这里有一个五步骤方法，对许多学生的演讲练习都有效。
　　　　　　1．　大声朗诵演讲准备提纲，看看你写下来的内容如何转换成口语内容。是不是太长，是不是太短？演讲出来的时候，要点是不是很清楚？论证材料是不是很明确，很有说服力，很有趣？开场白和结论部分是不是安排得很好？回答这些问题的时候，按照需要修改演讲原稿。
　　　　　　2．　准备好演讲提纲。准备期间，应该注意按照第十章里面讨论过的方法进行。应该利用准备提纲中同样的符号来标记演讲提纲。确保演讲提纲一眼就能够看得很清楚。尽量把演讲提纲弄得简单一些。在演讲提纲上做上提示自己的标志。
　　　　　　3．　只照演讲提纲来反复大声练习演讲。确保所有的例子都要以谈话的方式讲出来，全盘背诵所有的引语和统计数字。如果你的演讲包括了视觉辅助材料，练习的时候也应该将它们包括进去。头几次你可能会忘记什么东西，或者犯几个错误，但是，不要担心。应该继续练习下去，尽量完成全部演讲。集中精力在获取对思想的控制上面，而不要费力气把演讲逐字逐句背诵下来。练习几次之后，你应该能够以临场演讲的方式完成演讲，而且轻松的程度会让自己大吃一惊。
　　　　　　4．　现在到了修饰演讲，使演讲表达出完美程度的时候了。在镜子面前练习演讲，看看自己的视觉接触效果，看看有没有让听众分心的不良举动。把演讲录下来，看看音量、音高、说话速度、停顿和嗓音变化方面的情况。最重要的是，应该当着朋友、室友、家人的面练习，只要愿意听你演讲，愿意就你的演讲拿出真诚意见的人都行。不要害羞，不要怕问别人。大多数人都喜欢就某些事情发表自己的见解。由于你的演讲设计用来给人听，而不是用于在镜子前发表或录在录音机里的，所以，你需要提前找出演讲过程中的毛病，看看自己的演讲在听众面前是什么样子的。
　　　　　　5．　最后，正式练习一次着装演讲，并且要在尽量接近真实演讲环境的场所进行练习。有些学生喜欢先在一间空教室里先练几次。不管你在什么地方进行最后的演讲练习，都应该让这最后的真实练习使你感觉自信，让你盼望着早日在全班面前演讲。
　　　　　　这种练习和其他的练习方法要起作用的话，你必须早早动手。不要等到演讲到来的那一天，也不要等到演讲的头天晚上。单单进行一次练习，不管练习多长时间，都是不够的。至少要让自己提前几天练习，提前的时间越长越好，使自己对演讲和演讲的表达方式有绝对的把握。不管你有多么聪明，也不管你的准备提纲做得多么好，真正起作用的是演讲的时候效果如何。让自己有足够多的时间确保演讲成功。
五、演讲方式应对问答活动的策略（1）
　　　　　　回答听众提问
　　　　　　作为市府办公大楼的负责人，德莉亚·塞丹诺将要在会上提出一个方案，是她和同事为改善本大楼的安全保障而起草的。市政府雇员、公民和媒体齐聚那栋大楼的会议室，准备听她描述安全保障方案。她把要说明的要点做好提纲后，就对听众说，她准备在表述之后回答听众提出的问题。
　　　　　　德莉亚意识到，那个方案代价很高，而且还有些争议，刚一讲完就有人举手提问，对此她并没有感到意外。文员办公室的一位雇员提问：“这个安全系统如何影响在这栋大楼办公的人的日常生活？”德莉亚预计到了这个问题，因此早