演讲的艺术-第39部分
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解决它，而且这个政策本身还会引起问题。例如：
具体目标：说服听众，让他们相信，国会不应该通过立法使英语变成美国的官方语言。
中心思想：让英语成为美国的官方语言，即没有必要，也不实际。
要点：
I． 让英语成为美国的官方语言没有必要。
A． 因为美国的移民史，美国一直有着广泛的多语言基础。
B． 虽然有这样的多样性，从长期来说，到美国来的新移民几乎总是拿英语当作主要语言。
II． 让英语成为美国的官方语言是不切实际的。
A． 它会花时间和金钱，而这些时间和金钱可以用在其他事情上面。
B． 它会降低一些州和地方适应居民更直接的语言需求的能力。
问题…原因…方案顺序
可以对问题…方案顺序做一些变化，你可以按照问题…原因…方案顺序来组织演讲。这会形成三个要点式的演讲，第一个要点说明问题所在，第二个要点分析问题的起因，第三个要点拿出问题的解决方案。例如：
具体目标：说服听众，如果非喝酒不可的话，一定要采取行动，有节制地喝酒。
中心思想：大学生过量饮酒是一个严重的问题，这个问题可以通过参与不以酒精为中心的活动，并克服引起过量饮酒的社会压力加以解决。
要点：
I． 过量饮酒是大学生中的一个严重问题。
A． 学生过量饮酒，会削弱社区的医疗资源；
B． 学生过量饮酒，会给自身带来很大问题。
II． 跟大学生活相关的两大问题起因是社会压力和大量的饮酒活动。
A． 大学有大量以酒精为中心的活动。
B． 过量饮酒的大学生还有很大的社会压力。
III． 有一些解决问题的办法，是可以马上实施的。
A． 选择不以酒精为中心的娱乐活动。
B． 学会控制引起过量饮酒的社会压力。
有些教师喜欢这种组织方法，因为它要求演讲人分析问题的起因。这就使得人们更容易看出所提倡的方法是否能够根除问题的起因。
P385图文
不管你按照什么方式组织自己的说服型演讲，都必须要有强有力的论证材料。你可以在互联网上找到材料，但专业化的资料也许只有到图书馆才能够找到。
比较优势顺序
如果听众已经同意的确有问题存在，那么，你可以使演讲集中在比较优势和其他方案的不利方面。在这样的情形中，你不妨按照比较优势顺序来组织演讲。你不在问题上面浪费时间，反而应该让每个要点解释为什么你的方案比其他解决办法更好。
假定你希望说服听众，让他们相信美国太空计划应该继续将其重点从比如太空梭等的哗众取宠的载人飞行，转移到不载人的科学研究任务上来，让这些项目收集其他星球和太阳系的本质等的信息。利用比较优势顺序后，你就能够把不载人的科学任务与载人太空飞行相比较，并显示为什么前者是更好的选择。你的具体目标、中心思想和要点看起来大概是这个样子的：
具体目标：说服听众，让他们相信，美国太空计划应该继续将重心放在不载人的科学任务上，用以收集关于其他星球和太阳系的信息上。
中心思想：不载人的科学飞行成本较小，比载人飞行益处更多。
要点：
I． 不载人的科学飞行比载人太空飞行成本小得多。
II． 不载人的科学飞行比载人太空飞行得到更多实际益处。
门罗促动顺序
阿兰·门罗是伯都大学的演讲学教授，他于1930年代发明了门罗促动顺序。门罗顺序专门用于政策演讲，用于立即唤起听众的行动。这个顺序共分五个步骤，符合关于说服的心理学。
1． 注意力。首先，你要得到听众的注意。在开场白部分，你可以利用第九章介绍的一种或多种方法做到这一点：跟听众产生联系，显示话题的重要性，做惊人的陈述，唤起好奇心或制造悬念，提出一个问题，讲一个戏剧性的故事，或者利用可视辅助物。
2． 需求。抓住了听众的注意力，提起了他们的兴趣以后，接下来你需要让他们感觉到有变更的需求。你显示现存的情形出现了严重的问题。把这样的需求表达清楚，用强有力的论证材料论证这一点非常重要，比如利用统计数字、例子和证词，这些材料直接跟听众的价值观或重要的利益有关系。到这一步的末尾，听众应该会对这个问题产生担忧，这样一来，他们就做好了心理准备，可以听你讲解决的办法了。
3． 满足感。唤起一种需求感之后，你通过提供问题的解决办法来满足这种需求感。你提供自己的计划，显示这个计划如何发挥作用。一定要拿出这个计划的详细内容，让听众清楚明白地理解它。
4． 形象化。拿出方案之后，你通过形象化而强化实现这个方案的欲望。这一步的关键是利用生动的形象来描绘，让听众明白将如何从这个政策当中受益。让听众看到，一旦采纳这个计划后，事情会有多大的改善。
5． 行动。一旦听众被说服，相信你的政策是有益的，你就准备好召唤行动了。把你希望听众做的事情准确地表达出来，告诉他们怎么做。把他们可以写信的地址留下来，告诉他们去哪里可以加入青年共和党。让他们明白如何签名接受咨询。然后，用最终的刺激性的语言做出结论，使他们采取行动的责任心得以强化。
八、说服型演讲就政策问题进行的劝说演讲（4）
很多学生喜欢促动顺序，因为它比问题…方案顺序更详细一些。它显示人类思考的过程，并一步一步地引导听众，使其完成所希望的行动。这个组织顺序效果极好，可以从它被很多以说服谋生的人广泛采用当中看出来，尤其是广告公司。下次你看电视的时候，请注意广告片。你会发现，其中许多片子都是按促动顺序组织的。下面有个例子：
注意力：
天都快黑了。我们看到一间企业的会议室。一位项目经理和另外几个人围着一张桌子。有些人坐着，另外一些人站着。他们在为公司的一桩重要合同标书做最后的工作。帧幅紧凑的特写和快速的谈话回闪镜头使紧张感和戏剧感十分突出。
需求：
“这是相当了不起的工作，”坐在经理左侧的一位助手说。“我看不出对手能够胜过我们。”“他们胜不了的，”经理回答说。“现在，我们必须在明天早晨之前送到。否则我们就有麻烦了。”
满足：
经理和她的助手交换了一个心照不宣的脸色。“美国捷运，”他们一同说出来，彼此点头表示同意。主播员用画外音告诉我们说：“美国捷运保证当夜送达，从无故障。”
描绘：
第二天，我们看到那间企业的会议室。经理在听麦克风。“贵公司标书今晨到达，”麦克风里面的声音说。“你们的准备工作做得不错。竞争方差得太远。”经理和她的同事满意地笑了。有个人举起右臂发出胜利信号。
行动：
听众受到催促，准备在有急件的时候依靠美国捷运公司。
如果你想催促听众采取行动，应该试着利用促动顺序。你会发现这个办法用起来容易，效果极好，有位学生在一次演讲中用到了这个方法，他请同学帮助通过一项地方住户权利法案。他的演讲主要内容如下所示：
注意力：
你的公寓里出现过成群蟑螂在碗柜里奔跑的情景没有？因为空调坏掉了，你有没有在房子里大汗淋漓的时候？或者因为炉子坏了而冷得发抖？或者等了好几个月却拿不回自己的保证金，哪怕你离开公寓的时候把房子打扫得跟来的时候一样干净？
需求：
在这个城市的各处，学生和其他公寓住户成为不负责任和不道德的房东的受害人。仅仅在去年一年，城市住房部就接到200多宗投诉，但并没有采取行动来反对这样的房东。
满足：
这些问题可轻松地加以解决。我们应该通过一项强有力的住户权利法案，确定住户的权利，说明房东的责任，并对违反住户权利的行为课以严格的处罚。
描绘：
这样的法案在全国许多大学的校区都在起作用。如果在这个城市通过这样一项法案，大家就不再需要担心公寓里出现不合标准的卫生及安全条件。你们的房东不能够违反租约条款，也不敢偷窃你的保证金。
行动：
住户的权利法案已经提交到市议会了。大家可以在请愿书上签名，帮助这个法案顺利通过。我将在演讲之后散发这份请愿书。我还请大家帮着在朋友当中传递这份请愿书，并请下个星期在市议会就这个法案进行辩论的时候到场支持。如果我们团结起来，就可以让市议会通过这项法案。
门罗促动顺序跟第十章讨论过的大纲方法中的标准是彼此匹配的。下面的大纲显示，演讲人可以把这个顺序合并到请同学报名参加自卫班的一次演讲中去。这份大纲是以完整形式提供出来的，包括了演讲中的各要点的论证材料。
具体目标：说服听众，让他们报名参加自卫班。
中心思想：报名参加自卫班，是大学生在潜在危险情形中保护自己不受侵害的有效办法。
开场白
注意力：
I． 在黑暗的夜晚从图书馆回到家里的时候，你有没有感到不安全？
II． 不管我们生活在哪里，犯罪总会影响到我们所有人——不管是男人和女人，不管是学生还是老师，不管是年轻人还是老年人。
III． 我们需要不再当受害人。
IV． 今天，我想鼓励大家报名参加自卫班。
主体
需求：
I． 大学生面临许多犯罪问题，作为学生和作为社会的成员都是如此。
A． 犯罪和暴力是各行各业的人们共同关心的问题。
B． 许多大学生都是第一次离家住在外面，他们尤其容易成为犯罪分子的攻击目标。
满足：
II． 报名参加自卫班是我们在潜在的危险情形当中可以帮助自己的一个办法。
A． 在校园里，本大学有一个称为肖林鲁空手道的俱乐部体育项目，该项目强调实用的自我保护方法。
B． 在城里，维拉里自我保护班及太极中心也提供多种自卫班。
C． 大家还可以在互联网上查询自卫班，或者到电话黄页里去查找。
描绘：
III． 上过自卫班之后，大家能更好地准备应付紧急情形。
A． 我可以根据亲身经历告诉大家，学会自卫术能够建立你的自信心，并帮助大家在出现危险威胁的时候做出正确的反应。
B． 其他许多人也报告说，上自卫班有心理和生理的益处。
结论
要点：
I． 因此，我鼓励大家报名参加自卫班，不管是校园内的还是城里的。
