mba项目管理十日通-第20部分

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干预，这是当事人自由表达其意志的前提，也是双方当事人权利、义务相互对等
的基础。
　　　　5。合同关系是一种法律关系。这种关系不是一般的道德关系。合同制度是一
项重要的民事法律制度，它具有强制的性质，不履行合同就要受到国家法律的制
裁。合同依法成立，即具有法律约束力，在合同双方当事人间产生权利义务的法
律关系。合同正是通过这种原则、义务的约束，促使签订合同的双方当事人认真
全面地履行合同。
　　　　（三）合同管理
　　　　合同管理是保证承包商的实际工作满足合同要求的过程。
　　　　在使用多个承包商的大项目上，合同管理的一个重要方面就是管理各种承包
商之间的联系。合同管理包括在处理合同关系时使用适当的项目管理过程，并把
这些过程的结果综合到该项目的总体管理中。
　　　　合同管理实际上是考核承包商的实际工作满足合同要求的一个过程，但这个
过程是一个特殊的过程，要求以法律作保障。因此，合同管理中发生了问题，要
有一定的依据作为评判标准，归纳起来大体有以下几种依据：
　　　　1。合同本身。即按照一定的程序和规范签订的具有法律效力的文本以及同文
本相关的因素本身。
　　　　2。工程结果。承包商的工程结果———哪些应交工的已经完成，哪些尚未完
成，质量标准达到的程度，哪些费用已开支等等，作为项目计划执行成果的一部
分都要收集起来。
　　　　3。变更请求。变更请求可以包括对合同条款或应提供产品或服务的说明的修
改。如果承包商的产品不令人满意，则终止该合同的决定亦作为变更请求处理。
对有争议的变更（承包商和项目管理团队就变更补偿不能取得一致的变更）又称
做索补与索赔、争议和上诉。
　　　　4。承包商单据。承包商必须定期提交单据，要求支付已完工程的款项。
　　　　另外，合同管理是一个复杂的过程。要想管理好合同，必然要借助一定的工
具或专业技术系统，那么合同管理用哪些工具和技术呢？大体如下：
　　　　1。合同变更控制系统。合同变更控制系统说明了修改合同须通过的程序。该
系统包括书面工作、追踪系统以及批准变更的审批层次。合同变更控制系统应当
与总体变更控制系统结合起来。
　　　　2。进度报告。进度报告为管理者提供了有关承包商为实现合同目标的工作效
率情况。
　　　　3。承包商付款系统。向承包商付款常由实施组织的应付账目系统处理。在具
有多种或复杂采购要求的大项目上，可以建立自己的系统。在上述两种情况下，
系统都必须包括由项目管理团队进行必要审查和批准的步骤。
　　　　（四）合同的组成文件
　　　　合同文件通常包括以下六个基本部分。
　　　　1。总标单。即按业主招标规定的统一格式，写给招标委员会的投标总体认可
书。
　　　　2。协议书。通常很简短，只要求双方签字，承包商要按照合同、图纸、说明
书进行施工并承担责任。
　　　　3。合同的一般条件和标准规范。合同的一般条件、标准规范，是所有工程都
要遵守的，特殊规范是标准规范的补充，可由工程师来指定引用。
　　　　4。特殊条件。是为工程特殊需要所作的规定。
　　　　5。设计图纸。
　　　　6。附录。它包括前述部分的补充、更改或修正。

　　　　二、项目合同
　　　　（一）项目合同的含义
　　　　项目合同，是指项目业主或其代理人与项目承包人或供应人为完成一确定的
项目所指向的目标或规定的内容，明确相互的权利义务关系而达成的协议。
　　　　一般情况下，大型基建项目大部分是由工程建筑公司来承建的。一个大的制
造公司要扩建一个新厂，一般总是去找一个工程建筑公司，与它签订一个合同，
让它负责设计与施工。合同的主要内容：干什么活，在什么地方干，花多少钱。
甲方和乙方对上述三个问题一定要在合同内订得很明确，否则就会出麻烦。如果
甲方或乙方没有把上述三个问题弄清楚，项目经理就不好工作。如果是个大的工
程项目，合同就显得更重要。一个大型项目，合同本身就有几百页，另外还有很
多附件规定了各种细节。
　　　　（二）项目合同的基本构成要素
　　　　项目合同有各种各样的类型，各有各的优势，但归纳起来，大多数项目合同
中都要包含以下五个基本构成要素：
　　　　1。报酬原则。项目合同要有一个统一的计算和支付酬金的方式。
　　　　2。合同规章。只有当承包商依据合同规章进行工作时，他们才会受到合同的
约束，并享受合同的保护。
　　　　3。合同的彼此一致性。项目合同必须建立在一个双方均可接受的提议基础之
上。
　　　　4。合法的合同目的。合同中必须有一个合法的目的或标的物，它应当不是法
律所禁止的。
　　　　5。依据法律确定的合同类型。项目合同要反映双方的权利及义务，这将作用
于合同的最终结果，而合同的类型也取决于此。
　　　　由于项目的复杂程度、规模大小、承包方式和承包范围的不同，项目合同类
型、合同范围、合同条件和选择依据也各不相同。
　　　　（三）项目合同的分类
　　　　由于项目的复杂程度、规模大小、承包方式和承包范围的不同，项目合同类
型、合同范围、合同条件和选择依据也各不相同。
　　　　1。按承包范围划分
　　　　（1　）技术服务合同。当甲方需要引进乙方拥有的某种专有技术或先进生产
手段时，往往采用这种合同方式。乙方只负责提供技术服务，要对其技术水平、
使用效果负责。在项目实施中，乙方要配合设计、生产、施工等各方，对新技术
的应用给予培训和指导。
　　　　（2　）劳务承包合同。
　　　　（3　）“交钥匙”工程合同。“交钥匙”是指从设计、材料及设备采购、施
工到试生产的全部工作全由乙方总承包，到项目全部竣工、试生产正常并达到能
正常生产的水平后，再把完成的项目交给甲方。此种合同包括的项目工作量最大、
工作范围最宽，因而合同的内容也最复杂。
　　　　项目甲方希望由具有综合承包能力的大型承包商统包项目，这样可以依靠总
承包商的综合管理优势，使项目的实施纳入统一的项目管理系统，有效防止松散
管理状态，解除甲方因项目复杂和缺乏项目管理经验所带来的忧虑。
　　　　（4　）设计合同。乙方只承包设计和实施中的设计技术服务。
　　　　（5　）施工合同。乙方只承包工程施工。
　　　　（6　）包设计———采购合同。承包商只负责项目设计和材料、设备的采购，
而施工工作则由甲方另行委托。此类合同的乙方所承包的工作范围比较窄且专一。
甲方的管理工作量较大，需负责项目的设计、采购、施工的统筹和协调。这种类
型适用于综合管理能力较强的甲方和具有设计和技术优势的乙方。
　　　　（7　）包设计———采购———施工合同。此类合同与“交钥匙”合同相近，
区别仅在于不包试生产和生产准备工作。承包商的责任和权力比较大，具有与
“交钥匙”合同类似的特点和优势。
　　　　（8　）管理服务合同。这种合同是由甲方委托乙方所派出的管理专家来负责
项目实施的管理工作。
　　　　（9　）咨询服务合同。这种合同是借助国内外有关专家的智力、技术、管理
等方面的优势，请专家作咨询顾问，针对项目或企业在技术和管理方面存在的问
题，由专家负责提供咨询、建议或指导，或对项目及企业的管理与技术人员进行
培训。
　　　　2。按合同交付方式划分
　　　　（1　）单价合同
　　　　如果业主准备招标时项目的内容和设计指标一时不能十分确定，或是项目的
工程量可能会出入较大，则一般采用单价合同。
　　　　单价合同有其自身的特点，下面逐一进行分析。
　　　　①纯单价合同。在业主或其委托的设计单位还来不及提供施工详图，或虽有
施工图但由于某些原因不能比较准确地计算出工程量时采用这种合同。招标文件
只向投标者给出各分项工程内的工作项目一览表、工程范围及必要的说明，而不
提供工程量。投标者只要给出表中各项目的单价即可，将来施工时按实际工程量
计算。有时也可由业主一方在招标文件中列出单价，而投标一方提出修正意见，
双方磋商后
　　　　②估计工程量单价合同。业主在准备此类咨询单位分项列出工程量表并填入
估算的工程量。投标者在投标时仅在工程量表中填入各项的单价，据之计算出总
价作为投标报价。但在项目实施过程中每月业主向承包商支付进度款时，则按实
际完成并经双方确认合格的工程量进行结算。在项目全部完成时，按竣工图最终
结算项目的总价格。
　　　　有的单价合同中规定，当某一单项工程的实际完成工程量与招标文件中的工
程量相比超过一定百分比（一般为±15％　—±30％　）时，双方可以讨论改变单价，
但单价调整的方法和比例最好在签订合同时注明，以免以后发生不必要的麻烦。
　　　　③单价与包干混合式合同。以单价合同为基础，但对其中某些不易计算工程
量的分项工程（如施工导流、小型设备购置与安装调试）采用包干办法，而对能
用某种单位计算工程量的分项工程，均要求报单价，按实际完成工程量及合同中
的单价结算。很多大型土木工程都采用这种方式。
　　　　单价合同相对以后将要介绍的总价合同而言，承包商一方减少许多风险因素，
也就是说降低了风险系数。对业主一方，主要利好之处在于可以减少招标商的准
备工作，缩短招标准备时间，这使业主可以控制承包商，运用有效手段节约成本
增大利润空间。这种方法在具体项目工程量的计量上比较繁琐，但结算比较简单。
但是对业主一方而言风险系数难以确定，所以业主必须聘请优秀的设计师对项目
工程量进行充分估算，以通过合理手段规避风险，提高项目完成的质量。
　　　　（2　）总价合同
　　　　总价合同也称为包干合同或约定总价合同。
　　　　总价合同要求投标人按照招标文件的要求报一个总价，按中标的工程总承包
价签订合同，据此总价完成设计图纸和技术规范上规定的所有工程，业主不管承
包商获得多少利润，均按合同规定的总价分批付款，所以也称为包干制。采用这
种方式，必须具备以下条件：
　　　　①招标时，应能详细而全面地准备好设计图纸和规范，使投标者能够准确地
计算工程量；
　　　　②工程风险不大；
　　　　③在合同条件允许范围内，给承包商以各种必要的方便条件。
　　　　总价合同一般可以分为四种。
　　　　①固定总价合同。承包商的报价以详细而准确的设计图纸、规范和工程量清
单为依据，并考虑到一些费用的上涨因素，如业主的设计图纸无变更，则总价固
定，承包人不得要求变更承包价。施工中图纸有变更时，总价也要变更。这种合
同，承包商要承担一切风险，很可能要为诸多不可预见的因素付出代价，因此一
般报价较高。对工期不长（一般不超过1　年）、规模较小、工程项目内容要求十
分明确的工程，这种方