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第19部分

国家心理咨询师培训教材-第19部分

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  (二)身份的特点
  1.客观性  指的是个体在社会中的地位,这种地位是他人与公众认可的,因而是客观
身份以自我概念为表现形式,自我概念可以理解为个体对自己身份的意
    3.多重性  个体在社会中往往具有许多身份,因为每一个体都有一个以上的社会地
位;至于个体的处境的多重性更是显而易见的。
    4.稳定性  某些身份如出身、民族、性别等是终生不变的;其他社会身份在一定时期
也是相对稳定的。身份的稳定性对个体的心身健康与行为一致性是很重要的。在社会转型
时期,由于社会关系的急剧变化,个体的社会地位往往有较大改变,个体可能会失去自我。
如失去时间较长,程度较重,对其心理健康是有害的。
    5.契约性  现代社会,特别是以市场经济为主的社会,身份是一种社会契约,它所规
定的权利、义务个体应予履行。
三、自尊
    在自我概念中,有一个自我评价的部分就是自尊。自尊涉及到:个体是否对自己有积
极态度;是否感到自己有许多值得骄傲的地方;是否感到自己是成功的和有价值的。    ·
    (一)自尊的概念
    自尊是个体对其社会角色进行自我评价的结果。自尊水平是个体对每一角色进行单独
评价的总和。如果个体对其予以积极评价的角色看得比较重要,他就有高水平的自尊。
    自尊需要在马斯洛需要层次论中,自尊是一种高级需要。自尊需要包括两方面:一
是对成就、优势与自信等的欲望;二是对名誉、地位支配、赞赏的欲望。自尊需要的满足
导致自信,觉得自我有价值、有力量、有地位。如果自尊遇到挫折,个体可能为感到无能
与弱小产生自卑,以致丧失自信心。
    詹姆斯在《心理学原理》(1890)一书中提出自尊的经典公式:
    成功
    自尊:——
    抱负
    意思是说,自尊取决于成功,还取决于获得的成功对个体的意义。
    (二)影响自尊的因素
    1.家庭中亲子关系的影响  以下亲子行为有助于培养孩子的高自尊:对孩子表现出慈
爱、有兴趣、接受与卷入;对孩子的要求,前后一致,双亲一致;尊重孩子,给予一定的
自由;说服而不是体罚孩子。
  2.行动表现的反馈  特别是成功行为的反馈可提高个体自尊水平。
  3.选择参与和扬长避短  选择那些适合个体,能取得成就或成功的活动,
自尊。
有益于增加

国家职业资格培训教程·心理咨询师
    4.根据相似性原理正确进行社会比较  在社会比较中如何选择坐标系是极重要的。根
据相似性原理,选择地位、身份相似的人与之比较,将使个体处于恰当的位置,会增加自
尊。
  (三)自尊的测量
  罗森伯格发展了一个自尊量表。作为对自尊的单维测验已得到广泛运用。这个量表简
洁明了,易于实施。    ·
    罗森伯格的自尊量表(引自Robinson,Shaver&wrightsman主编:  《性格与社会心理测
量总览》远流出版公司,中国台北,1997):
    1.我认为自己是个有价值的人,至少与别人不相上下。
    (1)非常同意(2)同意(3)不同意(4)非常不同意
    2.我觉得我有许多优点。
    3.总的来说,我倾向于认为自己是一个失败者。x
    4.我做事可以做得和大多数人一样好。
    5.我觉得自己没有什么值得自豪的地方。x
6.我对自己持有一种肯定的态度。
7.整体而言,我对自己感到满意。
8.我要是能更看得起自己就好了。
9.有时我的确感到自己很没用。
10.我有时认为自己一无是处。
x号表示是反向计分测题。
一、基本概念
第三节  社会知觉与归因
第一单元社会知觉
    社会知觉,又称社会认知,即个体对他人、群体以及对自己的知觉。对他人的群体和
知觉是人际知觉,对自己的知觉是自我知觉。此外,对行为原因的认知也属于社会知觉的
范围。

     社会知觉与普通心理学的知觉的含义有所不同。后者是指个体对直接作用于自己的客
观刺激物整体属性的反映,不包括想象、判断等过程;前者则包括整个认知过程,既有对
人外部特征的知觉,又有对人格特征的了解以及对其行为原因的判断与解释。社会知觉是
一种基本的社会心理活动,人的社会动机、社会态度、社会化过程、社会行为的发生都是
以社会知觉为基础的。
二、社会知觉的范围
(一)对他人表情的知觉
?第三节  社会知觉与归因
第一单元社会知觉
    社会知觉,又称社会认知,即个体对他人、群体以及对自己的知觉。对他人的群体和
知觉是人际知觉,对自己的知觉是自我知觉。此外,对行为原因的认知也属于社会知觉的
范围。
    社会知觉与普通心理学的知觉的含义有所不同。后者是指个体对直接作用于自己的客
观刺激物整体属性的反映,不包括想象、判断等过程;前者则包括整个认知过程,既有对
人外部特征的知觉,又有对人格特征的了解以及对其行为原因的判断与解释。社会知觉是
一种基本的社会心理活动,人的社会动机、社会态度、社会化过程、社会行为的发生都是
以社会知觉为基础的。
二、社会知觉的范围
(一)对他人表情的知觉

第二章社会心理学
    1.面部表情  人是富有表情的动物。人的表情往往能反馈其身心状态。在诸种表
情中,面部表情是一种重要的社会刺激物,它既有先天因素,也有后天习惯的部分。相
同的面部表情表达相同的情绪状态,全人类有较高的一致性。面部表情以面部肌肉变化
为标记。
    目光接触是面部表情的一个重要方面。  “眼睛是心灵之窗”,目光传达许多重要信
息,通过这些信息可知觉到他人的情绪、态度、意向等。几乎人的全部体验尽在目光之
2.身段表情  即姿势和体态,它可显示个体的情绪状态。其中双手姿势是较为敏感
    3.言语表情  它不是指说话的内容,而是指说话时的音量、语调、节奏等特征。人们
通过言语表情判断他人的情绪状态,其准确性往往与通过面部表情的判断一样。
    (二)对他人人格的知觉
    指个体对他人的看法,对他人的印象。个体将他人许多有意义的特征进行比较、概括
与综合,形成一种总的印象。但这些特征的重要性不一样,有些处于知觉中心,有些则处
于知觉的边缘。许多研究发现,热情还是冷漠在对他人人格知觉中,处于中心位置是中心
特征;而文雅还是粗鲁则被认为是边缘特征。
    研究表明,根据外表判断人格特征往往是不可靠的。通过行为观察、分析生活史以及
使用人格量表进行测查等手段可对他人人格的知觉较为全面和准确。
    (三)对人际关系的知觉
    包括自他关系认知,即自己与他人的关系和他他关系的认知,即他人与他人的关系。
详见本章第六节。
    (四)对行为原因的认知
    包括对自己行为原因的认知和对他人行为原因的认知。这个领域叫归因,本节第三单
元将专门讨论。
三、影响社会知觉的主观因素
  (一)认知者的经验    ,
  经验不同,认知者对相同的认知对象会有不同的结果。现代社会心理学用“图式”概
念来解释这一现象。
    所谓图式,是人脑中已有的知识经验网络。个体进行社会认知时,它对新输入的信息
起解释作用,如果脑中没有解释新信息的图式,则要形成另外的图式(见图)。

78·    国家职业资格培训教程·心理咨询师
    社会认知过程中图式作用方式流程图
    (引自孙哗等:《社会心理学),科学出版社,  1988年版,第98页。)
  图式的作用:
  1.影响个体对他人的知觉  个体知觉他人,所看见的是其想看见的东西,即用图式解
释知觉对象。
    2.影响对注意对象的选择  个体知觉他人,往往与图式有关的信息处于注意中心。对
注意对象的选择,认知者未必能意识到。
    3.影响记忆  个体知觉他人能记住的,是其以前知道的东西。
    4.影响自我知觉  认知者如果建立了自我图式,就会据此加工有关自己的信息
图式是个体在已往经验基础上形成的对自己的概括认知。
    (二)认知者的动机与兴趣
自我
    由于动机和兴趣不同,个体选择认知对象会有所不同。个体往往把他不感兴趣的事情
排除掉,集中于他感兴趣的;同理,符合认知者动机,能满足其需要的事物往往成为认知
对象与注意的中心。    ·
    (三)认知者的情绪
    处于积极情绪状态下的认知者倾向于给他人赋予积极品质,用积极的“目光”知觉他
人;反之则用消极“目光”去知觉他人。
第二单元  印象形成与整饰
印象及其形成的概念
    印象是指存留在个体(认知主体)头脑中的认知客体的形象。个体首次接触新的社会
情境时总是按照个体已往经验,将情境中的人或事进行归类等,明确它对个体的意义以使
个体的行为获得明确定向,这一过程称为印象形成。印象是个体适应环境的一种方式。
    第一印象,亦称初次印象,素不相识的两个个体第一次见面时形成的印象。

二、印象形成的效应
第二章社会心理学    ·79·
    (一)首因效应与近因效应  在印象形成过程中,信息出现的顺序对印象形成有重要作
用。最初出现的信息影响最大,称为首因效应;最新获得的信息影响也较大,因为它在时
间上离认知者最近故称近因效应。首因效应是第一印象的机制。第一印象一经建立对其后
的信息的理解、组织有较强的定向作用。个体对后续信息的解释往往是根据第一印象完成
的。
    (二)光环效应  在第一印象形成中,认知者的好恶评价是重要维度。人们初次相见,
彼此最先作出的判断是相互喜欢与否。个体对他人所作的好恶评价极大地影响对他人的总
体印象。
    个体对认知对象的品质一旦形成某种倾向性印象,就会用它评价认知对象的其他品质。
最初的倾向性印象好似一个光环套在其上,使其他品质也因光环影响反射出类似色彩。如
个体对他人的外表有良好印象,会对他的人格品质倾向于肯定评价。这类现象叫光环效应。
    (三)刻版印象与定型  人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的看法叫
刻版印象。这是社会知觉中表示凝固性与偏向性的概念。如果刻板印象是针对某一群体成
员则称定型。对某一群体成员特征的认知,带有价值倾向的概括化印象即是定型。
    刻板印象与定型的积极作用是使社会知觉过程简化。其消极作用是容易形成偏见。在
有限经验基础上形成的定型往往具有负面性质,会对某些群体的成员产生偏见,甚至歧视。
三、印象形成中的信息整合模式
    在印象形成中,所选择的信息总是针对认知对象的各个具体特征,但最终印象并不停
留在各种具体特征上面。个体在把各种具体信息综合后,形成一个总体印象。
    (一)加法模式
  。人们总体印象的形成首先遵循加法模式。某

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