职业常青-第14部分
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→抑制侵害团队健康的毒素：战胜嫉妒
嫉妒心理属于一种内心情绪体验，源于不正确的比较。和他人比较的结果是造成心理不平衡，为了消除这种痛苦，人们采取消极的方式加以补偿。不满、怨恨、烦恼、恐惧等消极情绪和嫉妒形影不离。
不同的嫉妒心理有不同的嫉妒内容，但主要是在四个方面表现得尤为突出名誉、地位、钱财、爱情。有的还表现为一种综合性的嫉妒，即只要是别人所有的，都在其嫉妒范围之内。
嫉妒的具体特征表现在：
明显的对抗性
古希腊斯葛多派的哲学家认为〃嫉妒是对别人幸运的一种烦恼〃。嫉妒心理的对抗特征具有明显的攻击性，其攻击目的在于颠倒被攻击者的形象，甚至由于嫉妒使道德天平倾倒。
明确的指向性
嫉妒心理的指向性往往产生于同一时代、同一部门的同一水平的人群之中。这是因为嫉妒心理具有一种以极端自私为核心的绝对平均主义倾向。因为曾经〃平起平坐〃，或是曾经〃不如自己〃的人，如今成了〃能干〃者，这会使嫉妒者产生抵触和对抗。
不断发展的发泄性
一般说来，除了轻微的嫉妒表现为内心的怨恨而不付诸于行动外，大多数的嫉妒心理都伴随着发泄性行为。表现为言语上的冷嘲热讽，行为上的冷淡，和距离上的疏远。
不易察觉的伪装性
由于社会道德的威力，嫉妒心理为大多数人所不齿，所以一般人不愿直接表露出嫉妒，在行为总是〃声东击西〃，如本来是嫉妒某人的某一方面，却不敢直言，而拐弯抹角地从另一方面进行指责或攻击。
嫉妒心理会直接影响人的情绪和积极奋进精神，使人产生偏见，影响人际关系和身心健康。在工作团队中，不同员工因其能力个性差异会被赋予不同职位，由此带来薪水待遇方面的差别，处于劣势的人很可能将心里的怨气通过工作中的拖拉、扯皮流露出来。这么做是很不明智的，正确的做法应当是结合个人的实际情况，有意识地提高自己的思想修养水平，消除和化解嫉妒心理。
第30节：你的团队合作指数
胸怀大度，宽厚待人
19世纪初，肖邦从波兰流亡到巴黎。当时匈牙利钢琴家李斯特已蜚声乐坛，而肖邦还是一个默默无闻的小人物。然而李斯特对肖邦的才华却颇为欣赏。怎样才能使肖邦在观众面前赢得声誉呢？李斯特想了个妙法：那时候在钢琴演奏时，往往要把剧场的灯熄灭，一片黑暗，以便使观众能够聚精会神地听演奏。李斯特坐在钢琴面前，当灯一灭，就悄悄地让肖邦过来代替自己演奏。观众被美妙的钢琴演奏征服了。演奏完毕，灯亮了。人们既为出现了这位钢琴演奏的新星而高兴，又对李斯特推荐新秀深表钦佩。
自知之明，客观评价自己
当嫉妒心理萌发时，或是有一定表现时，能够积极主动地调整自己的意识和行动，从而控制自己的动机和情感。这就需要冷静地分析自己的想法和行为，同时客观地评价一下自己，从而找出一定的差距和问题。当认清了自己后，再重新审视别人，自然也就能够有所觉悟了。
快乐之药可以治疗嫉妒
快乐的心药可以治疗嫉妒，是说要善于从生活中寻找快乐，就像嫉妒者随时随处为自己寻找痛苦一样。如果一个人总是想：比起别人可能得到的欢乐来，我的那一点快乐算得了什么呢？那么他就会永远陷于痛苦之中，陷于嫉妒之中。快乐是一种情绪心理，嫉妒也是一种情绪心理。何种情绪心理占据主导地位，主要靠自己来调整。
少一分虚荣就少一分嫉妒
虚荣心是一种扭曲了的自尊心。自尊心追求的是真实的荣誉，而虚荣心追求的是虚假的荣誉。对于嫉妒心理来说，它要的是面子，不愿意别人超过自己，以贬低别人来抬高自己。这是一种虚荣，一种空虚心理的需要，所以克服一分虚荣就会少一分嫉妒。
【自测自评】你的团队合作指数
A君在公司向来以听话的好员工的形象而被老板喜欢，老板有什么事吩咐一声就行了，哪怕是同事请他帮忙也不好推托，自己总是不由分说地接受下来。事情做好了，也总觉得是应该的，从不喜欢去争什么。可时间长了，A君发现自己原来大部分时间都在做自己不喜欢的甚至是不很相关的事，再与朋友比比，却发现别人都早已在某些方面有些特长了，而自己好像还是老样子，结果越来越不知道自己是谁了，迷失了方向。
而B君，向来以有主见、能力强著称。认定的事，哪怕老板反对，也常会努力说服之。但自己怎么也弄不明白，为什么自己一直得不到重用。常常弄得自己在要不要跳槽这个问题上烦躁不安。
A、B两种人在公司里都是具有代表性的，以下问题用来测试〃谦虚顺从、好强固执〃这个性格纬度的情况。认真做好后，即可了解到自己在该方面的情况了。
1。在组织中我总是不敢大胆批评别人的言行：
A是的B有时如此C不是的
2。我对于工作的思路似乎是：
A比较先进B一般C比较保守
3。当我在工作上说谎时，总是觉得内心羞愧，不敢正视对方：
A是的B不一定C不是的
4。我觉得在职场中我确实有一些别人所不及的优良品质：
A是的B不一定C不是的
5。根据我的实力，即使让我做一些平凡的工作，我也会安心的：
A是的B不太确定C不是的
6。在工作中我不太喜欢争强好胜的人：
A是的B介于两者之间C不是的
7。在日常工作中，如果我的意见与老板的不同，我常常：
A保持沉默B不一定C当场表明我的立场
8。如果我急于想借同事的东西，而同事又不在座位时，我认为先斩后奏也没有什么关系：
A是的B介于两者之间C不是的
9。如果我到一个新的城市出差，我将要：
A到处闲逛B不确定C避免去不安全的地方
10。因为我对于一切工作上的问题都有一些见解，所以大家认为我是一个有头脑的人：
A是的B介于两者之间C不是的
注：1、3、5、6、7题ABC选项分值分别为0、1、2；其他题分别为2、1、0。
以上10题在人群中最高分为20分，最低分为0分，得分越高表明越是好强和固执，在团队中比较倾向于单干，得分越低表明你就越是个谦虚低调的人，比较注重团队合作。
【习惯训练】团队沟通训练
◆沟通无极限
提高沟通能力，无非是两方面：一是提高理解别人的能力，二是增加别人理解自己的可能性。那么究竟怎样才能提高自己的沟通能力呢？心理学家经过研究，提出了一个提高沟通能力的一般程序。
1。一般步骤
（1）开列沟通情境和沟通对象清单
第31节：评价自己的沟通方式
这一步非常简单。闭上眼睛想一想，在你的工作和生活中，你可能会在哪些情境中与人沟通，比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。想一想，你都需要与哪些人沟通，比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象，以便全面地提高自己的沟通能力。
（2）评价自己的沟通状况
在这一步里，问自己如下问题：
●对哪些情境的沟通感到愉快？
●对哪些情境的沟通感到有心理压力？
●最愿意与谁保持沟通？
●最不喜欢与谁沟通？
●是否经常与多数人保持愉快的沟通？
●是否常感到自己的意思没有说清楚？
●是否常误解别人，事后才发觉自己错了？
●是否与朋友保持经常性联系？
●是否经常懒得给人写信或打电话？
……
客观、认真地回答上述问题，有助于你了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想，在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。
（3）评价自己的沟通方式
在这一步中，主要问自己如下三个问题：
●通常情况下，自己是主动与别人沟通还是被动沟通？
●在与别人沟通时，自己的注意力是否集中？
●在表达自己的意图时，信息是否充分？
主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明，主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系，更可能在人际交往中获得成功。
沟通时保持高度的注意力，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。
在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分，则不能明确地表达自己的意思；如果信息过多，出现冗余，也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是，你一不小心踩了别人的脚，那么一声〃对不起〃就足以表达你的歉意，如果你还继续说：〃我实在不是有意的，别人挤了我一下，我又不知怎的就站不稳了……〃这样啰嗦反倒令人反感。因此，信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。
（4）制订、执行沟通计划
通过前几个步骤，你一定能够发现自己在哪些方面存在不足，从而确定在哪些方面重点改进。比如，沟通范围狭窄，则需要扩大沟通范围；忽略了与友人的联系，则需写信、打电话；沟通主动性不够，则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划，然后把自己的计划付诸行动，体现在具体的生活小事中。比如，觉得自己的沟通范围狭窄，主动性不够，你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼，具体如问路，说说天气等。不必害羞，没有人会取笑你的主动，相反，对方可能还会欣赏你的勇气呢！
在制订和执行计划时，要注意小步子的原则，即不要对自己提出太高的要求，以免实现不了，反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后，再对自己提出更高的要求。
（5）对计划进行监督
这一步至关重要。一旦监督不力，可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督，比如用日记、图表记载自己的发展状况，并评价与分析自己的感受。
计划的执行需要信心，要坚信自己能够成功。记住：一个人能够做的，比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。
2。身体语言沟通的改善
我们已经了解身体语言在人际交往中的作用。然而，真正将身体语言有效地运用到人际交往中去却不是一件很容易的事。这需要我们做两件事情：一是理解别人的身体语言，二是恰当使用自己的身体语言。
（1）理解别人的身体语言
身体语言比口头语言能够表达更多的信息，因此，解读别人的身体语言是理解别人的一个重要途径。从他人的目光、表情、身体动作与姿势，以及彼此之间的空间距离中，我们都能够感知到对方的心理状
