开店十年-第19部分
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90年代,澄湖水面划片承包了,镇上也有了较大的菜市场,鱼行已失去了往日的作用,渐渐荒废了。1993年,房管所对公有的房屋出台了一个可租可售的政策,鱼行近千米的占地面积,五六百平米的旧房建筑,以不到十万元的价格,卖给了渔业村的一位村民。这位村民在空地造了几座新房,把沿河的几间破旧的危房,改造成新楼,其它几间进深的建于民国时期的老房子,完好保存了下来,后来做了堆放材料的仓库。
这位渔民的儿子叫培林,是个木匠。当时,村民结婚前,会请木匠做一套家具,有床、写字台、梳妆台、三门橱、方桌等,造房子时的梁、椽、门、窗等,也离不开木匠,木工的活还是挺多的。因为常在外头这家那家轮流忙活,木匠被人尊称为“百家师傅”。1995年,镇上的商品房建设,方兴未艾,而农村里的平房,大多在翻建楼房,建筑材料大量需求,身为木匠的培林,萌生了一个念头:卫浴设备有人卖了,水泥、钢材、磁砖等建筑材料也有人卖,而专为木工配套服务的各种材料,似乎还没人做,我为什么不开家店,填补这个空白呢?
开店之初,为了节约成本,他并没有在沿街租店面。这类材料占的地方大,面积大的店面,是笔不小的费用,自己家有的是空置的房屋,何不就利用一下呢?以前,乡村公路还没通,人们上街的主要交通工具,是靠船,鱼行又在镇口的码头,自然风水很好,但现在情况不同了,鱼行的风光已成为历史,如今的商店,都是沿街沿马路开的,把木行开在鱼行的位置,有点偏僻,这儿可很少有外人经过,能行吗?
效果怎么样?只有实践了才知道。培林的木行一开出来,就深受木工的欢迎。什么胶合板、三夹板、木工板、地板,什么胶水、螺丝、拉手、锁具,什么木条、封口、扣脚、塑板等,应有尽有。依仗家里空间大,进的货也齐全,几个屋子都堆满了货,有的地板是代销的,卖掉了跟厂家结帐。由于他做过好多年木匠,一般的木工,他都认识,同门师兄弟,大家自然要来照顾他的生意。
他的店,是开在家里,市口可以说很不好,但他的生意,却是越做越大,越做越红火。他的门口没有打广告,这里一般人都不来的,来的都是陪东家买料的木工。这些年,外面也开了几家和他经营品种类似的店,但他们的生意,都竞争不过他。他的知名度,完全是靠口碑相传。口碑的树立,是靠材料的质量、价格,还有服务态度,是日积月累起来的。不但送货上门,购货还可欠帐,材料可随时调换,用不完可退货,质量和价格又很公道,这一系列的举措,使他的木行,在同行之中,始终遥遥领先。
当然,做生意也要有点窍门的。东家购买相关材料,通常会接受木匠的建议,而木工把东家领过来购物,就可以得到一笔“辛苦费”,这已是潜规则了。这费用并没有转嫁给消费者,而是从营业利润中支出,因为他的售价,只会比同行低,不会比同行高。他宁愿少赚一点,和木工搞好关系,建立这张庞大而牢靠的人际关系网络,这就是他的生财之道吧?
随着生意的扩展,他家那么大的地方,也不够做仓库用了,他就购买了几艘15吨的水泥船,常年停泊在岸边,充当他的水上仓库。这样的水泥船,以前在人们搞运输时,一艘的价格接近二万元,现在没什么用处,买来不到二千元,这为他省了不少钱。码头前的河道宽,停几艘船,上面搭上凉篷,可以堆放很多的材料。他的这个店,要是搬到外面沿街的商铺,店面至少在200平米以上,这样的店面,年租金可得20万,他省下了这笔钱,不就是利润吗?
培林的年纪和我相仿,但我原来并不认识他,倒是我弟弟和他熟悉。我了解他的情况,也是从我家翻建楼房,以及购买商品房和几次店面的装修,到他店里购买材料后开始的。他的妻子是位朴素的农村姑娘,很勤劳,待人也很和气。前不久,听说培林去开厂了,具体做什么我没问,偌大的木行生意,就由他妻子一个人打理,送货是请的两个亲戚,不容易。我一向认为,肯吃苦的人,会生活得更踏实,也更接近于幸福。
有自己的想法,不随波逐流,把想法付诸实践,这是迈向成功的第一步。虽然,跟风也有可能获得成功,亦步亦趋,人家卖什么,你也照着做,但那不属于你的智慧。人和人是大同小异,但总有与众不同的地方,你总有一些特点,是别人所不具备的。从细节着手,从小处着眼,把你的个性,你的经营理念,淋漓尽致地发挥出来,或者不动声色地包容在你的商业行为中,把你的小店,开成一枝独秀的店、无可取代的店、众望所归的店,这时候,你还担心什么呢?
每个人都有自己的优点,也都有自己的缺点,我们要扬长避短。满脸雀斑的人卖化妆品,身材肥胖的人卖减肥药,是会让顾客产生疑虑的。如果你喜欢打扮,可以试试经销化妆品;如果你喜欢时髦,可以试试经营服装;如果你喜欢炒菜,不妨开家小饭馆……做自己喜欢的事,那是一种乐趣;享受乐趣的同时,还能赚钱养家,那是一种骄傲。
22、小偷防不胜防,防盗生意兴隆
创业之路,如同人的血管,是四通八达的,开店,只是其中之一。做任何事,不可能有百分之百的把握,你就是走路,仍有可能发生交通事故的,但我们还得走。有一半的把握,就值得去尝试,只要你试了,就有一半成功的希望,如果你不试,连一半的希望也没有。另外,如果这条路走不通,不要灰心,你可以选择另一条道路。鲁迅先生不是也弃医从文,成为文学巨匠吗?
坦诚地说,开店并不意味着赚钱,你付出很多辛劳,也有可能颗粒无收,既有人为因素,也有意外情况,这是很正常的事。很多成功人士,也是经过许多挫折,才摸索到了成功之路。有时,成功并非是由我们自己掌控的,它会很突然地来到我们面前,如果你有所准备,就能挥洒自如地规划人生蓝图,如果你茫然失措,也可能和成功失之交臂。心动不如行动,如果你有心开店,那就赶快行动吧!
赚钱的帐是好算的,但失利的帐你算过吗?万一经营不善,你想过如何善后处理吗?开店前,繁花似锦,信心百倍,通常是不考虑这个的,其实,初步地掂量一下,是有好处的,就算有什么闪失,这个损失,最好要在你能承受的范围之内。“家中有粮,心里不慌。”如果你是借钱开店,借款数目不要太大,否则,一旦开店情况不理想,你会陷入经济危机,假如十年八年还债,沉重的压力,会影响你的生活和健康的。开店的冲动是感性的,但开店的过程,也需要注入一定的理性,由理性和感性编织起来的网,才能网住大鱼啊。
做生意,经营品种关系着你的收成。有的项目是微利,有的项目是暴利,像卖口香糖,就是微利,一支赚几毛钱,而卖手机,一个就能赚几百元。有的项目,也因时间段的不同,盈利情况发生变化,比如五年前做房产中介,一年几十万收入不是梦,而现在做房产中介,就不是那么好做了。有的经营项目,是一阵风,刚开始新鲜,赚钱也快,但随后就一落千丈了,比如那个“馋嘴鸭”和“掉渣烧饼”的加盟经营店,前期刚冒出来时,排队购买的人蔚为大观,但现在已难觅踪影了,恐怕关门的关门,转让的转让了吧?
顾客是慢慢培养起来的,生意也是渐渐积累起来的,一天两天就想发财,那是不切实际的。开店需要热情,也需要恒心,“三天打鱼两天晒网”的开关店,是不行的,要有打持久战的准备,第一年,只要不亏本就算胜利了,一般第二年就步入盈利轨道,然后就进入良性循环了。即便你想转行,因为有了基础和经验,也能泰然处之。现在的大学生,毕业后“高智低能”的多,缺乏谋生和创业的能力。知识转化为生产力,还需要一个实践的过程,不能学以致用,不是真正的“毕业”。能力比学历重要,经验比理论实用,这就是为什么一个中专技工,比一个本科生,更容易受到老板欢迎的原因。
前年,我在开店的时候,认识了一位沈老板,他也在开店,是做桶装水和防盗门生意的,今年是第五个年头,他家已买了两间店面房和一套公寓住房,价值一百五十万,相当于他每年要挣三十万以上。桶装的饮用水,是娃哈哈公司的,每桶10元,他能挣2元,但他靠的是销量,三天两头,娃哈哈在苏州的代理商,会开车把满满一卡车的桶装水送来。据他说,以前刚做的时候,一天才10来桶,后来,喝桶装水的人家越来越多,平均每天的销量在30桶以上,特别是夏天,送水的电瓶车忙个不停。
如今的小偷,是十分猖獗的,无不让人深恶痛绝。我们小区里,虽然有保安,但还是失窃过几次,有摩托车、电脑、现金等。保安说:“小偷脸上又没写字,谁知道哪个是小偷?防不过来啊!”曾有一段时间,停在小区里的小车的车牌,被小偷撬掉藏匿起来。小偷在车窗上贴了一张纸条,要车主给某帐号内汇二百元,就会把车牌还过来。很多失主怕补领车牌麻烦,都顺从了小偷,给他们汇了钱。小偷当然不是亲自把车牌送回来,那岂不是自投罗网?他们只是在电话里,告诉车主那车牌藏匿的地方。
我们都痛恨小偷,但很多时候,我们的胆小怕事,我们的明哲保身,无形中纵容了他们,也使他们变本加厉,有恃无恐。我的店里也被偷过几次,有一次,我还在车上抓住了小偷,但在他把钱还给我后,还是把他放了。前几天,我还看到三个新疆小偷,不到一分钟,就偷了一位骑车背着挎包的女孩的钱包,他们的旁边,还有三个小偷在掩护。当时,我没有挺身而出,也没有大声叫喊,等小偷们散去,才提醒了那位女孩。我很自责,也很无奈。如果就一个小偷,我可能就见义勇为了,但他们五六个人,也许还藏着刀,我也怕麻烦或伤害,就视而不见了。小偷就在人们的眼皮底下作案,当场有好几个行人看到,可谁也没有站出来。
偷盗横行,我们不能制止,就只能采取防范措施。几年前,沈老板就洞察了其中的商机,他是小镇上第一家销售防盗门的,在他之前,人们一般只是安装防盗窗,难得有几家装防盗门,也是从苏州市区采购的。现在的小区,对住宅的安全要求很高,大门有保安,楼道有电子安全门,住户的第一道门,一般都换上了厚厚的防盗门。这可不是前几年自己请人焊制的简易防盗门,现在的更美观、牢固、安全。尽管如此,小偷还是神出鬼没,叫人防不胜防。有好多人家,是失窃后,才想到“亡羊补牢”,安装了防盗门窗。
安全系数,是生活质量的重要内容,这对沈老板的防盗门生意,是个利好的信息。高档一点的防盗门,通常是1200元到1500元,平常一点的,不到600元。卖掉一扇防盗门,利润在200元到500元。天天能卖掉防盗门,有时,一幢楼的住户都会