造就成熟人格的实用通书心理医生-第47部分
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你现在失去的不是爱情的甜浆，而倒可能是日后难以下咽的苦酒呢。因而你没有必要为此烦恼，应该洒脱一些，像普希金诗句所说的那样，当爱情的波涛被推翻以后，我们应当友好地分手，说一声再见。”当你认识了失恋的原因后，就应该逐渐跨越失恋的痛苦。此处介绍一些排除痛苦郁闷的心理治疗方法，或许对你有所帮助。
１．合理宣泄。你现在最需要的是亲密的朋友。你可以向他们诉说你心中的烦恼、悲伤，他们会倾听你的痛苦，安慰你、支持你和帮助你。从信中得知，你是个性格内向的女孩，可能不善于交际，那么你可以奋笔疾书，让多余的情感在笔端发泄。或者你可以闭门痛哭一场，因为痛哭作为纯真感情的爆发，是一种自我保护性反应，能释放积聚的能量，排出体内的毒素，调整机体的平衡。另外，体育锻炼和文化娱乐活动也能消除心中郁结，有助于消除失恋带来的心理压力，及时恢复心理平衡。当然，宣泄必须合理，无休止的唠叨，反而会使自己沉溺卑于消极情绪之中。
２．转移。你可以把注意力分散到自己感兴趣的活动中去。在运动、听音乐、看电影、听演讲、郊游等活动中，都会充满慰藉，因为活动本身就是在冲淡心中的郁闷。恩格斯也曾因失恋而一度心灰意冷过。后来，他去阿尔卑斯山脉旅行。峻伟的山川，广阔的原野，使恩格斯大为惑慨。世界如此宏大，生活如此美好，自己的痛苦只不过是沧海一粟而已。
３．自我安慰。有时，也可以适当运用挫折合理化心理作感情转移。一种是“酸葡萄”心理，即为了缩小或否定个人求而不达的目标的好处，而说其目标有各种缺点。比如一个人失恋了，就说对方不好，就好像狐狸吃不到葡萄而说葡萄是酸的一样。另一种是“甜柠檬”心理，即不是把目标好处缩小，而是把目前境况的好处扩大。比如失恋了，却说可以集中精力更好地学习。这两种方法都可使一个人暂时延缓对于不愉快事情的真相的接受，直到心理完全冷静下来，能够正视现实时为止。当然，自我安慰只是一种消极的方法。如果失恋后听任这两种心理支配，不能接受自己，接受现实，那就会妨碍下一次恋爱的成功。
４．升华。不要把爱情看得过重。爱情固然在人生不可或缺，但并非人生的全部意义所在。人生如同一条长河，当你站在高处俯瞰其全部意义时，就会发现爱情不过是长河中的一段插曲，不过是在人生某一阶段最使人感到心旷神怡的时刻。生活的内容是丰富的。当你失恋时，应当用理智战胜痛苦，把感情、精力投入到充分实现自身价值、事业进取和对生活的热爱上去。“乐圣”贝多芬，３１岁时深深地爱上位少女，恰恰这时他患了耳聋症，使他无法娶得钟爱的姑娘。两年后姑娘出嫁了。病痛的折磨，爱情的波折，使贝多芬几乎痛不欲生。但贝多芬并未被痛苦所压倒，他热爱生活，热爱音乐事业，他从音乐中找到了感情的寄托。就在初次失恋之后，贝多芬创作了著名的《第一交响乐》。
５．无私。无私就是为对方着想，让对方幸福。诗人普希金也曾失恋过。但从他的诗中却能看到他博大的胸襟。“我曾经爱过你，爱情，也许在我的心里还没有完全消亡，
但愿它不会再打扰你；
我也不想再使你难过悲伤。
我曾经默默无语地、毫无指望地爱过你，
我既忍受着羞怯，又忍受着嫉妒的折磨；
我曾经那样真诚、那样温柔地爱过你，
但愿上帝保佑你，另一个人也会像我爱你一样。”
这种完全为对方幸福着想的无私，是极其崇高的情操，能做到这一点，心理便能很快恢复平衡，痛苦也就自然减少了。以上介绍了一些克服失恋痛苦的方法，你不妨试一试。我相信，你一定会重新振作的。最后，我送你一句话：“今天的我已脱胎换骨，我更坚强，更自立，我拥有更多的颖悟，更多的同情，更有一个全然不同的前景。”
心理医生：×××
六、电话咨询
电话咨询是指，利用通话方式对求询者给予忠告、劝慰或对知情人进行危机处置及指导的一种咨询形式。这种咨询形式一般用于紧急情况的处理。例如，某个学生由于极度紧张、恐惧或孤独抑郁而空发轻生之念，此时，可利用电话咨询首先稳住其危机情绪，或指导教师、家长等知情人做其护监工作，然后组织有关咨询人员赶赴现场，对他的心理问题进行妥善处理。目前已有许多国家设置了电话咨询的专用线路，用于心理危机的紧急干预和自杀的防范。由于电话咨询对具有心理危机或自杀意念的人可以起到缓冲、防范和指导的作用，因而许多人热情地称颂此种专线咨询电话为“温暖线”、“希望线”、“生命线”。在我国，因电讯事业的发展还不能满足各方面的需要，设专线用于电话咨询的条件尚不完全具备，但一些大城市的心理咨询机构或咨询门诊，在利用电话为求询者或心理危机者提供服务方面还是做了一些工作的。随着我国电讯事业的迅猛发展，我国的电话咨询包括专线咨询都将逐步得到推广和普及。
七、现场咨询
这是咨询机构的专职人员深入到基层或求询者家庭，为广大求询者提供多方面服务的一种咨询形式。在国外，这种咨询形式已引起越来越多的人们的关注。有些国家还把现场咨询和巡回咨询有机结合起来，收到了较好的效果。例如，芬兰、冰岛等国的一些心理咨询机构，利用巡回咨询、现场咨询着力解决人们的适应问题，受广大民众的热烈欢迎。比利时、澳大利亚、日本等国的专职咨询人员，注意在现场咨询中解决特殊人的心理评估和指导，效果也很好。我国由于缺乏专职心理咨询人员，目前还很少有人到基层进行专门的巡回咨询或现场咨询，当然，这并不等于说从来无人从事过这方面的工作。例如，北京师范大学心理测量与咨询服务中心的人员，便曾就初中学生的升学指导问题深入到北京市东城区的职业高中开展现场咨询。我们认为，在一个国家心理咨询服务尚未构成合理的组织体系时，由专职机构的咨询人员适当开展巡回咨询、现场咨询，对于满足基层的现实需求有着重要作用。在我国目前的情况下，现场咨询有着很大的倡导价值。
八、门诊咨询
门诊咨询的特点是通过咨询人员和求询者的会谈活动，弄清求询者的心理问题症结或心理疾病本质，作出准确的病情判断，并施以相应的心理治疗。门诊咨询对咨询人员有较高要求。咨询人员不仅应具有一般的临床知识和经验，而且还要具备比较全面的心理学知识和心理咨询、心理治疗的专门技能。目前，已开办的心理咨询门诊中，不少咨询人员缺少心理学方面的系统学习和培训，这种情况应当通过有计划的培训逐步加以解决。
第六章 心理咨询法 第三节 心理咨询过程
一、心理咨询过程的主要特点
我们知道，心理咨询是通过语言、文字等媒介，给咨询对象以帮助、启发和教育的过程。通过心理咨询，可以使咨询对象的认识、情感、态度和行为有所变化，解决其在学习、工作、生活等方面出现的心理问题，从而更好地适应环境，保持身心健康。心理咨询过程有如下特点：双向性、多端性、社会性、渐进性和反复性。只有把握这些特点，才能驾驭心理咨询活动的基本规律，更好地组织心理咨询过程及其环节。
１．双向性。心理咨询过程是指由咨询人员给咨询对象以帮助、启发和教育的过程。咨询作为一种特殊的人际交往过程，就需双方相互依赖，谁也离不开谁，缺少其中任何一方都不能构成心理咨询过程。如果咨询人员自恃高明，听风是雨，口惹悬河，咨询对象自然反感厌恶，不屑入言；反之，若咨询对象懒于启口，顾虑重重，或对咨询人员抱有成见，咨询人员也同样会感到兴，使咨询过程难以进行。
在心理咨询过程中，咨询人员起着主导作用，咨询对象（求询者）是心理咨询过程中的主体，咨询人员与咨询对象相互影响，相互配合，使咨询活动在愉快的气氛中进行，以圆满的结局来完成。即为心理咨询的“双向性”。为什么说咨询人员在心理咨询过程中起主导作用呢？这是因为咨询人员有着关于人的丰富的心理知识，具有窥探人的内心世界的专业技巧，在各种心理问题的适应与解决方面受过专门训练、并有较深的造诣。这样，咨询人员不仅能帮助咨询对象解决其难以解决的心理问题也能胜任其他人（如咨询对象的父母、教师、同事、朋友、领导等）所难以胜任的帮助，同时，这种帮助也较少带有主观感情色彩，而具有相对的客观性。
为什么说咨询对象是心理咨询过程中的主体呢？这是因为，咨询对象存在的心理问题的根本解决有赖于其主观努力。咨询对象不是消极的接受器、简单的传声筒，对于咨询人员的劝导、帮助和教育，他都要经过自己的吸收与消化，都要以过认知的折射和情感的容纳，以自己特有的方式来接受，并以自己独特的行为来表现。因此，在心理咨询过程中，一方面，咨询对象必须认真听取咨询人员的意见，积极配合咨询人员的帮助与教育；另一方面，咨询人员也必须洞察咨询对象的心理变化，并根据其反应调节自己的帮助与教育，调动咨询对象的积极性。
２．多端性。众所周知，一个人的心理结构和心理面貌主要由四方面组成：知（认知）、情（情感）、意（意志）和行（行为）。一个人的心理问题或心理障碍也主要是这四个方面发生了偏差。例如，在认知方面人们对于客观事物的真与假、美与丑、善与恶的认识，对于自我和他人的认识，往往会发生歪曲或错误的现象；在情感方面，人们对于客观事物也会有爱与憎、好与恶、热与冷、急与缓等迥然不同的态度，其中包括一些消极的情感；在意志方面，人们也有坚强与懦弱、果断与寡断、锲而不舍与缺乏恒心等各种不同的表现；在行为方面，人们在生活中形式了自己的行为风格与习惯，其中有许多不良习惯是影响心理健康发展的重要因素。
在人的心理结构中，这四方面组成了一个统一的有机体：认知愈深刻，情感就愈有理性，意志就愈坚定，行为就愈自觉。一般说来，认知是起点，行为是归宿，情意是中介。认知是行动的先导，只有知道了怎样行动和为什么要这样行动，才有可能自觉地产生相应的行为。因此，心理咨询过程应在转变咨询对象的认知方面下功夫，做到“晓之有理”。行为是归宿，也是心理结构的核心，只有知而去行的“知”才是“真知”，知而不行，等于不知。
因此，要从根本上解决咨询对象的心理问题，就要“导之以行”，对其行为习惯或行为方式提出相应的要求和进行必要的训练。情意是中介，只有积极的情感与意志，才能使认知顺利转化为行为。苏联教育家苏霍姆林斯基曾说过：“情感——就是道德信念、原则性和精神力量的血肉的心脏，没有情感，道德就会变成只能养�
