销售女神徐鹤宁-第7部分
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“当然是现在去!”柴姐十分坚定地说,“鹤宁,你等这个机会已经等了一年多了,不能再浪费半年的时间了!只要你有足够的决心,你就一定行的!赶快打电话吧,五分钟内打完啊!我等你消息!”听那语气,柴姐比鹤宁还兴奋,仿佛去应聘的人是她自己!鹤宁有这样的朋友,全得益于陈安之老师那充满磁场的课堂。
五分钟刚到,柴姐的电话就又打进来了:
“怎么样,鹤宁?我来确认一下,你打了应聘电话了没有?”
“打了。他们让我在放下电话这一刻起,24小时之内赶到北京去面试!”
“好!太棒了,那你收拾行李赶紧去吧!姐姐等你好消息!”
鹤宁二话没说,拖了个箱子就往北京赶。
到了北京,鹤宁傻眼了!来自全国各地几百名应聘者聚集在那里,每一个人都那么优秀,那么自信,其中还不乏资深的培训讲师,大公司高管!看起来,鹤宁是其中年龄最小、最没有经济基础、也最没有经验的应聘者。面对这种场面,鹤宁那天生好胜的斗志被激发出来,她就是这样,愈是竞争激烈愈是难度很大的事,她便愈是不服输,她喜欢创造奇迹的那种感觉,就像小时候争取做领舞、18岁横渡松花湖、大学竞聘女生部长一样!
面试开始了,首先是每人领一份考卷,题目并不难,但大家都很认真地填写。其中有一道题很简单又很特殊,因为它在接下来的时间里,决定了每一个应聘者的命运。这是一道选择题:
你加入陈安之国际训练机构的动机是什么?
备选答案有:学习成长、赚钱、使命感、寻找好的工作环境等等。
鹤宁想了想,选择了“学习成长”和“使命感”。
考卷交上去,被送到陈安之老师办公室,大约半小时,陈老师出来了,左右手分别拿了一叠考卷。他晃了晃其中一叠考卷,说:
“有不少人来陈安之机构的目的,是为了赚钱!……只要是填‘赚钱’的,对不起!这样的人我们将永不录用!因为在这个世界上赚钱的行业有很多,但是没有任何事情比帮助别人成功更有意义,我们教育训练业真正的是选择那些有使命、有爱心、很善良、乐于付出和奉献的人!”
多年以后,鹤宁仍然对当时陈老师说那段话时的表情以及所有应聘者或惊讶或失望或赞赏的反应记忆犹新!正是这段话,对鹤宁今后的人生价值观产生了深远的影响。
因为一道选择题,鹤宁与其它一百多位应聘者通过了第一轮的面试。接下来,是每人三分钟的自我介绍。
不说不知道,一说吓一跳!竟然个个都是口若悬河、出口成章!而且几乎每一个人都有着辉煌的过去,得过这个奖那个奖的,某公司第一名的,某行业第一名的,甚至有的是做讲师的,培训过的大企业列出来都有一长串!在这么多精英能人面前,鹤宁感觉到了自己的渺小,但她并没有因此而泄气。轮到她上台的时候,她在做了简短的自我介绍之后,说了这样一段话:
“今天来的都是精英,大家都是自己公司或行业里最优秀的人才。但我相信,我——徐鹤宁,会成为今天所有应聘者中的第一名!因为,我是最有决心的一个,我要用我生命的力量,来争取这次在陈安之老师身边工作的机会!”
最后那一段铿锵有力的话;震撼了全场,当然也让陈安之老师对她刮目相看。在第二轮的比赛中,鹤宁又成为了少数获胜者之一。三百多位应聘者经过一天激烈的竞逐,最后,只剩下了30位。
正当大家以最后胜利者的姿态互相庆祝时,陈安之老师又把一个更大的难题抛到了他们的面前:
“各位,陈安之机构的每一位讲师和助理,首先第一个最基本的能力就是销售能力!因此,从明天起的七天时间,是你们正式在市场上竞赛的时间,在你们30个人当中,获得第一名的将被正式录取,其他的,全部淘汰出局,等下次机会再来。我只录取有第一名习惯的人,只要第一名,不要第二名!”
这无疑如晴天霹雳,所有的人都吓呆了,好半天才回过神来!上午这里还拥挤着几百人,好生热闹呢,再过一个星期,就只能有一个人能留在这里了!这个比赛太残酷了!
别急,更残酷的还在后面呢!看看我们伟大的华人成功学权威让他们销售的是什么?世界上最难卖的产品——“五无”产品!哪“五无”?无简介,无收据,无工作证明,无宣传单,无任何凭证!只知道课程名字叫“魔鬼训练营”,主讲陈安之,时间两天,地点深圳大梅沙,学费2800元。
陈老师又说了:“卖有形的产品,那不算是本事,卖无形的产品,才是真正的考验!把话说出去,把钱说回来,这就是这几天大家唯一要做的事情。比赛期间每个人的业绩都是保密的,一个星期后谁排到第一名我就录取谁!祝你们成功!一周后再见!”
陈老师说完就走了,留下30位应聘者在那里面面相觑,不知如何是好。有几个,当场就放弃,提着包袱走人了!
与其他应聘者沉重失落的情绪不一样,鹤宁反倒踌躇满志了!从小到大,她就喜欢创造奇迹,每当她下定决心时,许多看起来不可能的事,最后都变成了可能!所以,这一次,她要再创一个奇迹,成为几百应聘者中那唯一被留下来的人!还是那句话:她要用生命的力量,来争取这次改变命运的机会!
13。第二章(8):决定她一生命运的七天
既然这样,那就什么都别说了,赶紧卖票去吧!
卖给谁?对鹤宁来说,深圳是个完全陌生的城市,一个朋友都没有,对于这种没有任何资料的无形产品,跑到大街上去推销给陌生人,那是不现实的。
那么,从哪儿来,就回哪儿去吧。既然鹤宁的人脉都在东北,就只能回东北去卖了。
在当时,也就是七年前,东北工薪阶层月平均收入500元人民币,按这样的收入水平即便是白送给他一张票,请他到深圳去学习,估计送十个人有九个人不会要。为什么?因为从吉林到深圳要坐37个小时的火车,来回要64个小时!如果坐飞机,那飞机票的钱已经超过门票的钱了,来回要四、五千,这个推销难度,不是一般等级的!
前面已经说过,鹤宁就是那种喜欢创造奇迹,总是相信奇迹会发生在自己身上的人。且看她如何在七天里创造出她在陈安之机构的第一个销售神话的!
当天面试完了已经是晚上11点多,没有回去的飞机了,但时间太宝贵,鹤宁决定当晚坐火车回吉林。在火车上的那个晚上,鹤宁兴奋得睡不觉。她仿佛觉得自己已经被录取了,已经是华人成功学权威陈安之老师的助理了!
火车上的灯已经熄了,鹤宁拿出早已准备好的小电筒,打开自己的电话本,一个名字一个名字认真地分析,选出****、B级、C级、D级顾客。然后在脑中分析每一个客户的性格,思考以什么样的话术才能最快成交。
就这样,天慢慢亮了。早上六点钟,鹤宁就开始疯狂地打电话了。
虽然东北人一般都起得很早,但是六点钟也太早了点,但是鹤宁已经迫不及待了!
于是,就有了这样的一个场景:
天刚蒙蒙亮,火车“咣当咣当”地向前开着,乘客们都沉睡在梦乡中,车厢里很安静。一个女孩爬下了床,悄悄地去到洗手间,洗漱完毕;又开始对着镜子跳了起来;一边跳一边还口中念念有词。一连跳了几十下;直到气喘吁吁;脸色潮红!然后,她回到自己的铺位前,拿起电话本,站到窗户旁,就开始打电话了。起初的时候,声音还有意识地压抑着,细细小小的,渐渐地就越来越兴奋了,乘客们纷纷在这个甜美高亢的女声中,醒了过来,所有的目光都好奇地聚焦在这个女孩的身上,但女孩浑然不觉,她完全忘我了!
她就这样站在那里,在移动着风景的窗口,投入地打着电话,从六点钟一直打到上午九点!整整打了三个小时!
三个小时全情投入的收获是:有六个人答应她买票去深圳参加“魔鬼训练营”!也就是说,她这三个小时的电话行销,就卖出了六张票!按照这个速度,七天下来,她能卖多少张票呢?这第一天早上的“出师大捷”大大鼓舞了她必胜的信心!
在兴奋之余,我们也不妨来分析一下,她是如何通过电话,把这么难卖的票给卖出去,而且一连卖了六张的!
首先,是情绪的调整。一个晚上没睡觉,还不能有任何疲倦之意。所以,她在洗手间洗漱完毕,就开始用肢体语言调整情绪——跳!在跳的时候,她口中念念有词说的是什么呢?三句话:我是最棒的!我是最好的!我一定会成功!有兴奋的情绪,巅峰的状态,电话打过去,才有感染力!
其次,她懂得给客户分级别,找出最准的客户,这样,成功率当然要高很多。一开始成功率高,对后面的工作信心就能起到很好的稳定效果。
然后,她会根据不同客户的心理特征采用不同的话术。比如,一开始打的几个电话,都是鹤宁最好的朋友,她们都知道鹤宁最大的愿望就是进入陈安之机构工作。而且这几个朋友都是女老板,有一定的经济实力,把鹤宁当作妹妹,很愿意帮助她。因此,鹤宁对她们说:
“姐姐,我好兴奋,所以这么早给你电话!首先要告诉你一个好消息,我已经参加陈安之国际训练机构的面试,我已经被陈老师录取了!”
这种说法在一般人看来是“吹牛”,但在成功学领域叫“预告事实”,预告的事实往往会变成真正的事实。对方听了很开心,说着祝福的话。鹤宁又说了:
“再告诉姐姐另一个好消息:陈安之老师首度公开一个魔鬼训练营的课程,在深圳召开,非常精彩,可以让人在两天内突破人生中许多的‘不可能’,……(说了一堆如何精彩的话)……,姐姐,你有没有去深圳玩过啊?”
“一直想去,但还没去呢!”对方答。
“太棒了!姐姐,那我们一起去深圳旅游一圈,顺便学习一下,好吗?姐姐,我以后就要到深圳工作了,利用这个机会,姐姐顺便帮我送送行,庆祝一下,好不好?”
这么简单,就有六位朋友答应陪她“去旅游并顺便学习一下”了!
仅卖六张票肯定是当不了第一名的。因此,鹤宁没有被暂时的胜利冲昏头脑,下了火车,她一刻也不敢松懈,马不停蹄地继续卖票去!
在接下来的七天时间,是鹤宁终生难忘的!那是疯狂的七天!忘我的七天!在那七天当中,鹤宁真正感受到了什么叫做“用生命的力量去争取一个成功的机会”!
她到底疯狂到什么程度,忘我到什么程度?
疯狂到没有白天黑夜,不懂得饿,不知道累,不放过向任何一个认识的人推销票的机会!哪怕坐的士车的时候,都要问问司机“你有没有听说过陈安之老师”?有时候,司机刚有了兴趣,车就到目的了,于是,鹤宁又让司机多绕几圈,直到司机同意买票或确认绝不可能买为止。当然,精彩的案例还远不止这些。
有一天,鹤宁去找她一个开美容院的准客户。这位美容院女老板姓张,也是鹤宁在陈安之老师课堂上认识的,事业很成功。鹤宁觉得她成交可能性很大,因为对她而言第一钱不是问题,第二个学习态度不是问题,唯一有可能存在问题的就是时间。不过,只要让她觉得课程有价值,时间也是可以挤出来的!鹤宁很有信心地去找这位张院长。
当时那个美容院规模还不大,只有几张床,张院长就坐在里面的椅子上,一