人格心理学-第89部分

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改变了你的教能期望。
　　　　对改变效能期望来说，言语说服是一种不＋分有效的方式。告诉一个不愿意跟老板讲理
的人说“你能行”，也许能说服这个人去争取自己的权力。但是，当实际表现并没有产生预期
结果时，这一期望很容易就减弱了。
　　　　最后，情绪唤起也是一个效能期望源。一个接近男士有困难的女士在拿起电话邀请一位
先生约会时可能会心跳加速，掌心出汗。如果把这些生理反应解释为焦虑的信号时，她可能
会认为自己太紧张了，做不好这件事。但是，如果她注意到自己在拨号之前很镇静的话，她
可能会认为自己比想象中的有勇气多了。
　　所以，成功心理治疗的关键，在于通过一种或多种途径来改变患者的效能期望。例如，在
一项研究中，治疗师让一个怕蛇的人完成一系列的行为：从摸蛇到拿蛇（表现成就），让他看
别人完成这些行为（替代经验），这样来克服他对爬行动物的恐惧。这些人在每次训练时是否
相信自己能接近并触摸蛇，是在真实情况下能否这样做的最好指标（　Bandura，Adams。＆
Beyer，1977）。还有研究发现，自我效能信念在患者处理很多不同的心理问题时都起着重要
的作用，包括受伤后的精神压力问题《　Solomon，Weisenberg。　Schwar…　zwald．＆
Mikulincer，1988），考试焦虑（Smith．1989）、药品滥用（DiClemente，1986｝和对性侵犯
的恐惧（　Ozer＆Bandura．1990）。
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筘十三章行由王卫和｛土喜学习流&。理论应用与评价285
　　总2，行为主望者和社会学jJ理论家常常通过动物实验进行他们的研究，他们发现的人
类行为的原因对干帮助有问题行为的人具有很大意义。心理学者、社会】：作者、教师其他从
事救助职业的人广泛地使用蓿他“J创花的行为矫正技术。自从20多年前，班杜拉提出自我教
能理论开始，达一理论就对制定成功的心弹治疗程序大有帮助（　Harvey。　　1986）。根据行为主
义和社会学jI流派对人格进行的研究发展而粜的心理治疗程序在对付许多问题行为时的成功
率很高，而且心理治疗师和从事救助【作的人学习和应用这些技术也比较容易，所以任很长
＋殷时间内这些治疗方法仍然含，鲢流行。
　　　　七．评价：行为观察法
　　　　本节开始时，请先想一想你有什么坏习惯。除｛E你跟别人大不一样，否则，你町能会吸
烟、咬指甲、吃劣质食物、发脾气、说话刻薄、絮絮不休，或有其他你想改掉的行为习惯现
枉，设想你要找…。1、行为主义治｛f师来帮你解决问题。治疗师问你一个简单的问题．Y｛U现
选一lH题行为的频率有多大’如粜你有i己录，你就奎准确地说出你每天吸多少只烟，或缸星
期咬多少谈指甲。但是很可能你远远/i能蜕捍这幺准确。行为主义治疗师要知道现在你的达
．i=j为的发生率．以便能断定某种治疗程序是否有效。然而患者却常常把自己的不希单行为
描述为“．会儿…次”、“小经常”、戒“总赴”。
　　　　与】f1其他方法进什J0理治lT的冶｛刘币不样，蜒型的行为主义治疗师并不花太多时1I｜J柬
、^找患者产啦问题的原因。相反，他们荧往的焦点硅可观察的行为。其他治疗师可能会把行
为看成是某一潜在问题的信号，而在行为仁义治疗师看来，这一行为就是问题。因此，客现
而可靠地评价这…．ff为是毙键。这·评价过程对行为主义治疗师来说是有目的的。他们嘤知
道问题行为的发生率订多夫。但他们电想r解产生选行为时患者周围的环境怎么样。患者
是独FI吸烟j玉是和他人‘起吸烟？发脾气是在一天中的特定时间还是发生特定事件之后，比
如说责骂了刖人之后？这些情况对设计治疗程序很有帮助。最后，治疗师可能要监控治疗过
程并对其成被作出判断。基于这样的判断，治疗幅就能T解目栎行为在以前出现的频率冉多
人，引人心埋治疗之后其筮生率青多大。
　　　　那幺行码￡义治疗师是怎样得到关于目标行为出现频率的准确信息的呢’几位研究旨曾
调查了职业行为E义心理冶疗师，他们发现治疗师发展了一系列用于获得这些信息的疗法
（　Swan＆MacDonald，1978）。我们拒表13…3中列举了部分治疗师所提及的最常用的宵法。
现在，让我们对几个较流行的方法作
‘些深入的介绍，　　　　蓑13一j行为主义治疗师评价患者行为的方法
　　　　方法　　　　使腑串（％）
　　1．直接观察
　　　　对患昔访谈　　　　89。4——
　　　　蠢明打为发牛率的昂简单的办患并自我监控　　　　51¨
　　　　49。2
法就是直接观察这个人日治疗师姜篙　　iii：凡
　　　　396
下能整无观察患者，但他可以通垂　　　　询人员的信息　　　　366
察一个人的行为样本来获得其lj标　　　　角色扮演　　　　34　3
行为频率。例如，如果想知道～个女　　　　自我报告测量法　　　　26。9
｛蕞干要花多长时俩与同伴交往，可以#Swan；f　　MacDonaldT　1978）的研宅；经万万茗万百石万F
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，286…人格to理学
在几个课间休息的时候观察她
在操场上的行为。有时，冶疗师
人为地制造一些场景来进行观
察。例如，治疗师在病房里为患
者开个联欢会，或为非常害羞
的患者办个舞会。治疗师偶尔
还会让患者进行角色扮演。一
个要帮助一位男士变得更果断
的治疗师可能会设计一个场
景，例如，在排队时，治疗组中
的另一个人在这位另士前面夹
塞。然后，治疗师让这个患者表
演一下在这种情况下他会怎么
做。在这一案例中，患者在角色
扮演中的表现可能就与他在日
常生活中遇到类似情境时的表
现差不多。
当患者是儿童时，治疗师多采用直接观察法。通过这一过程，治疗师
查明孩子是怎厶…个人玩的，父母与孩子间的相直作用如何，孩子与
同伴舶交往如何。许多心理学I作者还发现，可以对观察样本进行录
鼍来观察更多的行为并随后加以犏码，这样做很有效，
　　但是，要想准确地评价…个行为，不能仅靠观察。要想使得到的信息更有用，治疗师须
涟循一系列程序。第一，对所观寮的行为作出尽可能确切的界定。说出每天抽几只郏很简单。
但是如果目标行为是“恰当的课堂行为”叉该怎么办呢？在这种情况下，治疗9币可能把恰当
行为反应界定为那些与正在讨论的主题相关的行为，或得到老师兜许才发言的行为。但是即
使作了界定，观察者在解释的时候还是有很大的余地。因此，一个好崩J定义要包括可Ui十数
的行为样本和划分界限的规则。
　　让两个以上的现察者各自独ir地对同…行为编码，可以提高行为观察的准确度。例如，两
个观察者在同样的课间休息时间观察同一个孩子。如果这两个人对目标行为出现频率的计数
基本一致，那就可以肯定地说，这一计数是相当准确的。但是如果观察之后一个A得出的目
标行为出现频率大而另一个人得出的小，就无从知道实际上目标行为出现频率有多大。对这
一问题的一种解决办挂就是把…r为拍摄下来，这样就可以让不同的判定者观察同样的行为。
摄像资料还可以让治疗师在以后方便的时间里对行为进行精确的分析。
　　行为主义治疗师还必须注意倾向性问题。虽然行为主义者努力根据可观察事件得出客观
数据，但他们知道，他们会无意中看§他们希望看到的行为。为了防止这一问题，治疗师在
界定问题行为时，应该把主观判断程度降到最低。如果有可靛，治疗师可以让别人来观察，这
些人根本不知道治疗师希望观察到什幺。
　　2自我监控
　　直接观察可以提供关于行为频率的相当准确的评价，但这一方法使用起来常常耗时费
力。另一种办法就是自我监控—一让患者自我观察。但是，仅仅去询问患者他们是否经常出
现某一行为，对确定行为发生率没什么帮助。患者往往会曲解“经常出现某一行为*的含义。
另外，了解行为发生的背景环境往往很重要。有没有让患者特别可能吸烟的场合，比如说在
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第十三章行由主叉和社会学习流琅理池、应用与评价287
餐馆里或聚会中？吸烟与…天中的某时川、与某烽活动或与某些特定情绪是否有戈’竹r
这样的确切信息，冶疗师就町以开展一些包括r列形式的治疗：例如，不要去鸡尾酒会，嘲
为任那里人人都吸烟：或者，当患者感到1．作J五力过大时，换一种活动方式。
　　遗憾的是，很少有患者能够凭记忆对这些情况提供准确的信息。因此，治疗师常常要求
患者在·段叫间内观察并记录自己的行为。患者有时会对自己的发现感到惊讶。例如．跫洼
自己体重的人从来意识到他们任弛自一人时吃的比较多，住看电视时或喝丁洒之后也如此。
自我监控法越J　___A好处是，观察自己的行为本身就有治疗作用。例如、患者被迫去关注F1己
吃f多少或吸多少烟有时甚至会和治疗还没有开始的前几周的观察期里就会对这些行为有改
善效果（Mahoney和Amkoff。　1979）。自我监控还町用来评价整个治疗期的治疗进程，以便
决定治疔是否继续进｝÷。这咀有时会出现个问魁、就是患者是否诚实。患者可能不想碍｝降
'f师承认他们吸烟吸得多了或一刷内发丁好儿次脾4t，治疗师如果对这一问题有怀疑，nr以
采用其他评价方法，比如我们下碡i要讨论的这。方/。
3．他人观察
　　有些患者不愿意或者提供不丁关干其白牙的准确信息。例如对儿童或那些有严重心辨障
碍的A来说，自我监控法就不适合。在这种情况l…．可以让剐人观察他们。比如，父博和教
师就可以记录儿童I耐题行为的发生率。最好让这些人实际观察孩子一段时间而小是让他¨凭
记忆来回想。因此，治疗师让教师记录燕子因为在课赏上的不恰当行为而受到的每一·次惩罚。
任心理健康部门工作的治疗师可以请护士和助手做观察者来记录患者的行为。尽管这一过程
也会有倾向性，但在某些情境下，它还是能对患者的行为提供较准确的评价。
　　心理学工作者把这些人的报告作为用其他方法获得的资料的补充。例如，有时，儿茕办：
有治疗师在场时行为与在家里不同。　　．个患者在角色扮演中遇到一个挑剔的老板时可能会表
现出恰当的行为，但当他面对一个真的老板时可能叉会变得很怯懦。让家人参与治疗过程还
肯别的好处，比如让这些家庭成员明白患者问题的严莺程度并意识到他们的厦应是