水煮西游记 作者:郭城-第9部分
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”八戒一听也跟着笑起来：“那我们也要上，我们爬上去，这山间有一小路，却非常陡峭。
对付这种鬼只能靠我们一点一点来了，猴哥是不是有个词叫鲸吞蚕食呀？”悟空抚掌道：“
对对，好久没经历过这么郁闷的事情了，但师父还是要救呀，爬吧。”
无数獐豝钻簇簇，满山狐兔聚丛丛。悬崖旁荆棘牵漫，薜萝满目。万古常含元气老，千峰巍列日光寒。半日众人方才爬到半山腰，八戒体形比较大，已然坚持不住，大声叫起苦来。悟空道：“你就不能坚持一会，这路可是你选的。”八戒回应道：“是我选的没错，但我实在
坚持不住了，我一定要放弃。”悟空冷冷道：“放弃？你以为放弃就很容易吗？你回头看看
，你能放弃得了？”八戒开始哭泣起来：“当时我选择也没想到如此艰辛呀，真是伤筋动骨
，抬头望时受视野的限制，哪里想得到如此陡峭？”
不知是谁的脚一滑一块石头跌落悬崖，消失在茫茫云海之中，吓得八戒半天没敢动。悟空说：“大家动作快点。”沙僧道：“猴哥，后援保障跟不上呀，实在背不动了，我们能下去想
想别的办法吗？”悟空愠道：“沙僧你一向是位坚强的同志，现在怎么也打了退堂鼓？”沙
僧回复说：“再好的耐性也会被消磨掉。”
悟空说：“任何的类似行动都会有临界点，也就是再往前就胜利，后退就是死路一条，如果你们实在坚持不住就自己往下跳吧，没有坚强的意志如何能成功？任何企业的变革也是相同的情形，多少企业做咨询做到一半的时候就坚持不住，其不知他们也处在这样的悬崖上，因为他们暂时看不到前途就cancel，坚持呀，兄弟们。”白龙马在后面唱起了山歌，大家开始听从悟空的建议慢慢向上移动。
终于在晚间来到的时候大家爬上了悬崖。原来悬崖顶上却是另一番景色，岭上松楠秀丽，芳草连天，众人暗暗称奇。
却道众弟子如何从白骨精手下搭救师父，我们下回分解。
小结：读到这一回的场景你是否很熟悉，在企业管理中经常会遇到类似的悬崖问题，计划进行到一半遇到很多阻力就推进不下去了，咨询项目执行过程中看到有如此多的变动或改革就打退堂鼓。我们之前看过一个人挖井的漫画，身后有已经挖了无数口井，但都挖到一半的时候发现没水就另起炉灶，岂不知任何一口井再坚持一下就成功了。对一个企业来说最关键的可能不在于大的战略，决定一个企业成败的往往在执行层面。如果你想对企业管理进一步了解，请翻至本书第三十一回《无为才能无所不为》。
第二卷 昨日重现第19回 扁平化管理不是趋势
悟空率几个师弟爬上悬崖，在幽幽的月光下，远远见白骨精和唐僧面对面坐着。悟空大叫一声：“妖精你好大的胆子又想谋害我师父，纳命来。”白骨精慢慢站起来，笑道：“拜托，
别这么老土，喊了这么多年了还是这一句，我本身就是鬼了你还能怎么样，再打也是鬼呀。
”八戒在后面嘀咕：“说的有道理呀，人家已经是鬼了，你是打不死的。”
唐僧站起来道：“猴子别急，她正和我在坐而论道，并没有加害之意。”悟空生气起来：“师父，我算是看明白了，怎么每次抓的都是你？你现在也是个神仙了，别动不动就被人抓，
你以为被人抓是有趣的事情呀，你也不跟人家萨达姆学学。”唐僧道：“萨达姆不是早晚还
是被抓了，猴子你也坐下来，别急，八戒你去采点果子来吃，我和白骨精讨论一个问题呢。
”
悟空道：“你和她能讨论什么问题？”唐僧偷偷对悟空道：“她说了，帮她搞定这个事情，
回头把佛祖明年的单子交给我们，笨呀。”白骨精起身道：“小女子当年冒犯之处还请大圣
原谅。现在佛祖下了个命令要对我们进行改制，我自然去找他哭诉了，可他说你连基本的管
理都做不到，让我怎么保护你？所以我就想请唐僧指点一二呀。”
悟空问道：“你现在手底下有多少鬼？”白骨精屈指一算：“加上吊死鬼、冤死鬼、色鬼、
酒鬼另外加上拉登一共300多鬼。”悟空笑道：“为什么把人家拉登算进去？”白骨精道：
“反正是死路一条，我先把预算做出来呀。”悟空又问：“那组织架构是如何？”白骨精回
答说：“部门经理30人，副经理60人，主管120人，组长80人，员工10人。”
悟空哈哈大笑：“你这里怎么这么多官呀？”白骨精道：“佛祖也这么说，可死的这些鬼都是名人我有什么办法，佛祖让我扁平化管理，我就是对这扁平化不明白，特向唐僧请教呀。
”唐僧接过话来道：“你对扁平化管理可有认识？”白骨精道：“就是取消繁杂的管理架构
，缩短信息传递的时间，上下沟通通畅，便于快速反应与管理。”
唐僧接着道：“那我再问你，假如取消你的主管和经理，让你一个人直接管理是不是好的扁平化管理？”白骨精想了想道：“那也就是所有人都要向我汇报了？300人一起向我汇报工
作，连吃个兔子也请示，我想我会晕的。”讲到这里八戒跑了上来道：“果子来了，大家先
吃点。”唐僧拿起一个果子边吃边继续讲了下去：“我们实行扁平化管理有两个极端，一个
就是要使权利下移，同时取消臃肿的中层管理；另一个使权利集中到塔尖。实际上这个世界
上不存在最先进的管理理念，只有适合的才是最好的。扁平化管理也有他自身的局限性，如
果企业不分青红皂白的以自己的方式理解扁平化，盲目的认为扁平化适合于所有企业所有时
段，这将会影响企业对市场的反应速度和满足用户的能力，使企业进入一个更为危险的境地
。”
白骨精问道：“那我如何才好？”唐僧打了个饱嗝，回头对沙僧道：“生点火把，天有点冷，而且对面坐着鬼难免心里发毛。”
等沙僧把火点着唐僧接着道：“刚才你看到我对几个徒弟的命令，都是直接下达的，扁平化对层级复杂的企业会比较有效，比如之前的IBM，层级有18级，信息传递相当烦琐，但我只有1级，你说我要扁平化那不是笑话吗？好了，给你布置个作业，根据我今天讲的列个思路给我，如何让你的团队迎接改制后的挑战，我们明天继续讨论这个扁平化的问题。”
小结：在扁平化组织模型中，原来中层领导的职能、作用发生了变化，由业务负责人转化为：监督、训导、行政管理角色，并对企业的业务全局平衡。而各个流程控制点、负责人实际是对企业的最终流程业务负责，也就是对企业最高领导负责。这有效解决了沟通不畅、决策缓慢、效率底下等难题，但扁平化并不是无休止地将组织削减，以有效解决问题合理分工为基础。如果你想对学习型企业进一步了解，请翻至本书第六十五回《创建学习型朱紫国》。
第二卷 昨日重现第20回 白骨精的工作改进报告
一夜无话，唐僧早上醒来的时候见白骨精还在认真的思考着问题，便让八戒去采水果，八戒嘟囔着离开了，悟空见师父开始了晨课，就认真的待在一边，想：“师父真是高手，让白骨精沉浸在问题的泥潭中，晚上就安全了，起码不至于非礼我等帅哥，否则这荒郊野外的发生点事情也没人救命呀。”
等众人吃完早点，白骨精过来交作业，唐僧顺手接过来仔细看起来。
题目：《如何跟上时代的步伐，带领众妖精面对未来的挑战》
提交人：白骨精MM
关键词：扁平化风格管理
详细内容：
接到唐僧哥哥这个题目的时候，我感慨万分，感谢唐师父给了这么好的一个机会，让我
能坚持几个大方向（从鬼的根本利益出发，生存与发展是首要考虑的问题，管理方式更加灵活与科学）。我个人觉得我应该做到以下几点：
一、综观我控制妖魔山的这段时间，非常深刻的认识到了国外妖怪函授大学那个叫哈佛的
教授讲的一句话：我做院长的任务就是将来取消院长。言外之意这个家伙就是读了点《老子
》，老子说无为而治，有所为有所不为，即使无为也是在为的基础上无为。所以我也做了深
刻的检讨，个人觉得我在权利上太过于集中，有次我下山去抓兔子，回来就乱成一团，所以
我没有很好的培养干部，也就做不到无为；
二、现在我的组织架构是金字塔式，越到上面就越小，信息越集中，但人数也少，作为首
领的我感觉很孤独，我只能纵向沟通，却没有了横向信息的交流。我用力想起死前读的彼得
？德鲁克写的著作做里说领导是一种责任，而不是权力，所以我有必要重新思考我给自己的
定位，及各部门的设置；
三、由于我这里收留的都是大腕，象今年就有张国荣、小黑等，所以在这种高级人才利用
特权在组织内部横行，我更应该明确所有工作的汇报途径，比如职责范围一定要界定清晰。
四、我所有的日程安排都应该和郭士纳一样，一切以客户为中心，同时跟《追求卓越的激
情》里说的那样，做领导不是坐在办公室里签文件，那里是观察世界最危险的地方。如果你
这么做那么就你错了，或者不会做领导。你可以不了解你的产品，但你一定要了解你的客户
，否则就是死路一条，看似简单的道理，但IBM前期就是犯了这样的错误。
五、归纳我们山上所有妖精的价值取向，整理出具有共性的东西，并上升为企业文化，并
采用相关的行为规范，制度等来确定这种文化。
以上是我的一点拙见，请唐僧哥哥多提宝贵意见！
唐僧看完，把白骨精拉过来道：“你洋洋洒洒说了这么多，我只强调一点，那就是不管你的管理如何变化，关注客户、持续创新、以员工为中心这三点你是一定要关注的。你讲到了企业文化这很重要，但企业文化一定要促进你达成这个目标而服务。”
白骨精深深鞠了一个躬道：“这说明当年我没吃你是正确的，尽管现在也很想吃你，但我不知道将来是否会用到你，所以我送你们下山。在你走之前，我也送你一样礼物，你随我进洞来。”八戒忙跟了上来：“妖精休要打我师父的主意。”
要问这唐僧有没有进洞，白骨精又按的什么心，我们下回分解。
小结：《白骨精的工作改进报告》中提到很多企业共同面临的问题，但企业的一切问题都离不开关注客户、持续创新和以员工为中心这三个重心，而在三个重心中间的是走动式管理。
要想对客户进一步了解，请翻到本书第二十二回《感觉就是一切》。
第三卷 重新受命第21回 唐僧武功升级之状态的力量
唐僧回头对八戒道：“没关系，我想白骨精也没有加害我的意思，否则我也活不到今天。”
说罢就跟着白骨精走进洞去，背后八戒开始不平起来：“师父没被妖精吃掉怎么功劳全是妖精了，我等就没一点贡献，真是奇怪。”
白骨精的洞穴自然就是坟墓，装修的不好，而且很潮湿，白骨精边走边回头道：“
