网店老板速成学堂 作者:达贝妮-第17部分
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一、公众舆论评价体系。
服务只有在公众或媒体的舆论的监督下，才不会失真，才能叫做是服务。“易翠”提供了淘宝网店模板、针对各个网店的独特营销策划方案、独立网站建设、搜索引擎优化、短息代理、企业管理咨询、产品经销等多个服务项目，人们是通过什么途径来评价它服务的质量呢？
首先，论坛。论坛是大家自由学习和交流的平台，基本上只要是不牵涉到人生攻击、思想不积极健康的言语楼主都会保留下来。想最初我们进入淘宝的时候总是在那些页面上乱窜，好不容易才找到淘宝大学和论坛里面去，才在淘宝开始涉足。因此，您如果是要了解你将合作的对象的情况的话，请先到人们经常畅谈经验，和发牢骚的地方，看看他们的评价。这个地方也是将来你伸张正义、维护权利的好地方。
其次，报纸、杂志等书籍。这是针对空余时间比较多，而又比较爱好于抒发情感的店主的。这有分为两种情况，其一是你的服务提供者给你带来了莫大的益处，你想要感谢他，简子就是想让他流芳百世。其二是他没有使你的情况变好，反而让你变得更糟，你恨不得让他臭名远杨，永远不得翻身。
再次，电视。这暂时是一个受众和影响力最大的媒体，也通常只有水尽山穷的时候才可能这样做，即使你愿意做，你的消息也未必能比其它消息更能引起消费者的关注。所以这个的可行性不大，大家的舆论主要还是会集中在第一种方式上。
二、经济法律体系。
现代社会是法制社会，大多数的活动都牵涉到民事经济行为，都受到经济法的管辖，如果你要使你的权益能够很好的被经济法保护，你得注意在活动中，保留好能够提供举证的法律依据。
“易翠”在活动中是这样做到的。对于小的定单，是完全根据客户的需要、愿望进行生产的，当然，客户提了额外要求的，我们要特别加以关注。在普通事务，比如模板选购就是靠数据库记录来完成。在对网店一对一的专业营销策划服务和为企业提供专业的管理咨询上，我们通过摸底熟悉情况之后，还要签定书面的合同，把彼此之间协商要达到的目标通通都量化或尽可能的量化出来，做在合同上，明白各自在过程中的权责，这样的保证体系我们在电子商务上实属首创。
第七章 第四节
如何获取一劳永逸的装修模式的服务
在网上开店从事电子商务活动，我们的角色属于商人吗？我们会伤人吗？
前者的回答是肯定的，后者是否定的。如今在支付宝的电子商务的日交易额已经达到2。4亿元，交易机制也在不断的完善，目前已经拥有了一套比较完备的信用评价体系，而且在今后的发展趋势中这些体系会更完整、合理。
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成功不是偶然！不成功，只是您没有选对您的导师！
您没有跨出这一步，您只能看见成功！
写在书的背面
亲爱的读者，当您阅读到这里时，想必已经收获良多了吧！
笔者在这里想提醒大家的是：
凡事，预则立，不预则废。
行动是成功之父。
兴趣可以不广泛，但要能获取资源。
战术我不精，战略我特行。
事必躬亲势必导致一事无成。
善用他人之所长，发己之所长。
观念对您未来的发展尤为重要。
