温州人的经营智慧与赚钱魔方-第2部分
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扎实的企业改革观
在10多年的企业改革进程中,温州人解放思想,大胆探索,勇于实践,经济生活形成了健康生动的局面。温州人头脑中没有条条框框,没有思想负担,他们以〃三个有利于〃为指导思想,认为不论什么改革形式,只要能够促进生产力的发展就行。我们则瞻前顾后,患得患失,疑虑较多。有的怕失权,失控;有的怕乱,怕改革造成社会不稳定;有的把改革与资产流失画等号;有的善于观察政治风向,等待观望,等别人改后再说。
第7节:温州文化之赚钱观念(5)
从容的经商观
温州人把经商作为实现人生价值、体现人生尊严的一种追求;认为经商并不低人一等,温州人的经商观念至少有两个方面值得我们学习:
1。坦然经商的观念。经商就是经商,我就是我。这种观念实质上是对儒家传统文化中官本位思想的一种反叛。我们受传统观念影响,总觉得经商低人一等,算不上一种正经的职业。
2。经商必须目光远大,视野开阔,敢冒敢闯。对温州人来说,整个中国、整个世界都在他们的视野之内。
主动的招商观
1。温州人树立了主动出击的招商观念,强调跑出去、找上门招商,把主动权牢牢地掌握在自己手中,而不是〃等上门〃招商,〃坐在家里〃招商。
2。温州人招商有一种坚忍不拔的精神,认为哪怕只有1%的希望,也要付出100%的努力。而不是不切实际地抱有〃一网就成功〃的想法,一旦洽谈不成,则心灰意冷,信心受挫。
3。温州人招商是没有条件创造条件,而不是强调条件,不像一些单位经常以无钱招商为借口而不出去。
4。温州人招商兼收并蓄,对小项目,不嫌其小;对大项目,不怕其大。而且信心十足,具有一种〃非拿到手不可〃的勇气。而不是目光短浅,心浮气躁。
5。温州人招商注重为外商提供最优服务,以优质服务和优良环境吸引外商,手续能简则简,办事能快则快,而不是服务脱节,存在〃一招了之〃的现象。
第8节:赚钱不能怕害羞(1)
赚钱不能怕害羞
有人认为温州文化是功利文化,但温州人认为有钱就有面子,钱越多面子越大。因此,温州人面对贫困,一心想的就是赚钱。其实这恰恰说明温州人活得实在,过的是实实在在的生活。
又有人说,温州人脸皮厚。这也正是温州人有韧性的表现,特别表现在产品推销方面。浙江人特别是温州人推销产品不怕碰壁。他们推销产品只有一个念头,不管你怎么看待我,我就是要赚你的钱,他们用笑脸、用磨破的嘴皮、用磨掉的鞋跟把自己的产品推向全国,推向世界。一个做塑料手册、塑料票证的温州人,他可以带着样品跑遍全国,忍受别人的种种不同的脸色。
面子是中国文化的一大特色。中国人历来看重面子,中国的历史有多长,面子的历史就有多长。面子可谓无处不在,在有利益的场合各种面子就会纷纷粉墨登场。香港大学有位美籍心理学家就专门写了一本心理学专著《中国人的面子文化》。书中指出,中国人往往碍于顾全别人与自己的面子,而对别人的所作所为不敢也不愿明言,还羞涩地把自己的意愿屈就或打消,很多原本有潜质的主意就这样丧失掉了。因此打破害羞、不好意思的狭隘面子观念,是解放思想、走向成功的第一步。
楚剧演员夏艺,下岗后以替人〃哭丧〃为生,被人们尊称为〃哭丧艺术家〃。很多家里亲人去世了以能请到他去〃哭〃一场为荣,当然,他也以〃哭丧〃的方式谋生赚了个钵满盆溢,并建立了自己的哭丧队伍。他是怎样把一种风俗习惯变成一项大产业的呢?
第9节:赚钱不能怕害羞(2)
夏艺出生在一个贫困农家,父亲在他6岁时就去世了。因为生活艰辛,母亲常常爱哼唱楚戏里的哭腔来发泄自己的郁闷。夏艺从小耳濡目染,也能哼唱出一口好哭腔。夏艺高中毕业后被应城市楚剧团招聘为胡琴手。在剧团,他一边学操胡琴一边继续向老演员们学习楚戏哭腔。
1979年,夏艺结婚了,婚后不久生下一对龙凤胎。夏艺的母亲那时身体还很健康,他们一家的日子过得很幸福。1993年,不幸接连向夏艺袭来:先是妻子下岗了;接着儿子得了心脏病;母亲这时也一病不起,大限将至。为给母亲和儿子治病,家里已是债台高筑。
那一年,夏艺的儿子和老母亲相继去世了,夏艺痛不欲生。他在为母亲送葬时,不由悲从中来,在母亲的灵前大声痛哭起来。因他平日喜欢唱楚戏里的哭腔,又加之情到深处,所以他哭起来有板有眼,拿腔拿调,让人如同听了一场痛断肝肠的楚戏,催人泪下,来参加丧葬的亲友无不说他哭得好。以至于丧葬过去好几天,还有人津津乐道他的〃哭丧〃。
后来,夏艺一个同学的父亲去世了,夏艺前去哀悼。同学的母亲是一个哑巴,他是父母唯一的子女,可他因为丧父过度悲伤,急火攻心,嗓子嘶哑得说不出话来,不能放声大哭。而本地风俗是人去世了要放声哭,否则,死者来生就要变哑巴。同学正急得像热锅上的蚂蚁,见夏艺来了,便想让他来替自己当孝子哭丧。夏艺虽不同意,但经不住同学恳求,又见他确实哭不出来,就勉强同意了。
第10节:赚钱不能怕害羞(3)
于是,夏艺穿上孝衣,扎上孝巾哭诉起来。起初,他哭得没感情,但又来想到了自己的母亲,情不自禁,那眼泪就滴滴答答地落下来,哭声也就充满了感染力,让在座的宾客都眼泪汪汪的。大家都夸他哭得好,够义气。
那天,夏艺哭完后,一位宾客要留下他的电话号码,说是自己的妈快不行了,到时想请他去哭一场。夏艺连忙拒绝,说自己是正规剧团的专业演员,不是做那种下三流〃哭丧〃事的人,今天只是特殊情况。夏艺的同学这时候开导他说:〃现在是市场经济,你的〃哭丧〃技术这么好,丧家又迫切需要,你为什么不能改换脑筋,以〃哭丧〃为职业呢?〃
晚上回到家,妻子陈华芳听了这事情后却高兴不已。她为丈夫算了一笔账,全国各地每天都有人去世,丈夫按一天只哭一场,每场收费200元计算,一个月就可以净赚6000元啊!经妻子这么一算,夏艺也怦然心动:没想到哭中还蕴藏着这样大的商机。但他还是绕不过心中的那道坎,以干这种事为耻,所以迟迟没有行动。
不久,那位宾客的母亲真的去世了,他给夏艺家里打了一个电话,是陈华芳接的。她毫不犹豫地替丈夫接下了明天去〃哭丧〃的任务,想趁此机会逼夏艺出道。夏艺回来后得知此事,埋怨了妻子一顿,但事已至此,第二天他只得硬着头皮去〃哭丧〃。但这次因为不了解对方家里的情况,惹怒了其儿媳,并由此引起了现场的骚乱。但是他决定在哪里跌倒就在哪里爬起,把〃哭丧〃当个正经事做好。夏艺首先努力掌握了在不同场合的不同哭法,后又掌握了定点定时流泪的技巧。妻子陈华芳也跟着他一起学习〃哭丧〃,终于两人都能够做到流泪收发自如。
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第11节:赚钱不能怕害羞(4)
1996年春节一过,夏艺、陈华芳决定出山。由于经过精心准备与训练,这一场〃哭丧〃夏艺夫妇表现得很好,名声一下就传开了,不断有人请他们夫妇去〃哭丧〃。1996年5月,夏艺办理了停薪留职手续,招聘了十几个人办起了一个乐队,妻子陈华芳也辞去了原来的工作。从此,夫妻二人专门从事〃哭丧〃。
有人问夏艺,你对目前所从事的这种职业有什么看法?夏艺诙谐地说:〃社会进步了,经济增长了,人们生活水平提高了,眼泪流不出来了,〃哭丧〃职业就应运而生了;人生有太多的无奈,我现在想开了,看透了,凭本事生存,能赚钱养家就行了。〃
要面子,实际上要的是一种虚荣心。〃死要面子活受罪〃,是对要面子的人一针见血的评价。面子如果本来有,也算顺其自然;假如硬要,那其中的辛苦,需要忍受的磨难和内心折磨是相当大的。面子上的事,确实让人很累,很辛苦。面子贴在我们脸上,像一层纸,薄薄的,但有的人始终也难捅破它,有时我们会感到这一辈子都为面子而活着,有时候我们会感到面子给我们带来的沉重感觉,问题是我们无法摆脱面子和超然对待面子,也做不到丢弃面子。这是不是做人的悲哀呀?
第12节:赢钱就能赢面子(1)
赢钱就能赢面子
在温州经常可以听到这样一句话:〃温州人无禁则入〃。做了20多年生意的郑州温州商会会长王招富解释说:〃别的地方是规定你可以做什么你就做什么,温州是只要不明令禁止什么,我就做什么。赢了钱就是赢了最大的面子。〃
温州人的特点是不怕吃苦,别人不愿意干的事只要有钱赚他们就会干,这种性格的形成跟温州的历史环境有关。温州自然条件不好,山多地少,为了生存温州人也不会顾忌什么面子,机关单位局长的老娘摆摊都无所谓。
比如,在有的人眼里,擦鞋这个职业很难堪,宁可什么也不做,也不去擦鞋。如果生活所迫没有办法也要到离家远一点,熟人少一点的地方去擦。有的地方,东门出、西门进的待业青年很多,而在温州,人人都很忙,大有公司老总,小有作坊的老板,也有在自家门前擦鞋的擦鞋匠,可谓大能力挣大钱,小能力挣小钱,而不像很多人大钱挣不来,小钱又不想挣,死爱面子活受罪。
温州发展很重要的一条经验也是他们最大的发展动力,就是有适应市场经济要求的文化价值观念,形成了独具特色的〃温州文化〃。温州人认为挣不着钱丢人,看厕所、擦皮鞋挣钱不丢人,为了不丢人而去看厕所、擦皮鞋,自己养活自己,并且通过擦皮鞋、看厕所积累资金,为以后的发展奠定了基础。而有些人却认为:〃挣不到钱不要紧、没饭吃不要紧,我可不干看厕所、擦皮鞋这些丢人的事。〃这就是与温州等先进地区就业观念上的差距,也是影响经济发展的大问题。
温州资源匮乏,环境不好,这种〃上天〃的安排造就了温州人的吃苦精神,同时在他们的内心深处也深深埋藏了一颗致富的野心。为了赚钱,温州人不辞辛苦不远万里勇闯北京。
第13节:赢钱就能赢面子(2)
在20世纪80年代北京大学的门口,有一位秀丽的温州少女,整日坐在那里补皮鞋。她的生意出奇的好,大学生们都很愿意让她补鞋。由于她来自温州,人又长得靓丽,就有了〃补鞋西施〃的美名。这对于接受正统教育的大学生们而言,一半是同情,一半是不理解。
有一天,一位帅气的小伙子来到她的摊前,在她补鞋的时候与她拉起家常。小伙子问:〃姑娘,你这么年轻,就在大庭广众之下给人家补鞋,不觉得难堪吗?〃〃西施〃连头都没有抬,一面忙着自己手中的活计,一面回答说:〃挣钱呗!这有什么难堪的?破皮鞋穿在你们脚下,这才叫难堪呢?〃
呵呵!多么聪明的回答,小伙子有些语塞,他望着快乐又认真的〃西施〃不解地问:〃你就这样补啊补啊一直补下去吗?〃〃西施〃扑哧一声笑了,大概觉得这问题问得很愚蠢,抬起头来答道:〃一直补到人人都打赤脚为止!在我们温州,不能在家闲待着,都要出去闯世界,