职场新人手册:职场中50个第一次-第17部分
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衰弱和过敏患者都有大幅度增加；不少人感觉精神疲惫、抑郁失落、焦虑不安、工作效率低下。
因为大部分的人在假期里格外放松，将工作抛于脑后，所以当假期结束后一上班，人们往往无法适应快节奏的生活，不能全身心地投入工作中。这时候，不要接受高难度的工作，可把生活内容到作息时间都作出相应的调整，静心思考上班后应该做的事，使自己的心理调整到工作状态上。也可每过几个小时进行一次慢而深的呼吸，想象自己可以随着吐故纳新，紧张的情绪也离开了身体。同时还可在医生的指导下服用适当的药物，改善情绪。
还要补充睡眠，把生物钟调整过来。另外是合理饮食。此外经常步行、慢跑、做体操、伸展运动，做一些使自己心跳加快、出汗的运动，可以让身心“动”起来，胃口也会调整到正常状态。
、第一次拒绝请求（1）
职场实录
做第一份工作的时候，我很听父母的劝告，大家都告诉我，到新公司不要太计较，好好做工作，能多帮同事做点事情就做点事情。听从父母的教诲，“不要和同事斤斤计较，遇事自己多干点”，我总是小心谨慎，每逢节假日值班，只要谁开口，我都答应，为此不知浪费多少个节假日。
就因为那段时间太投入工作，同学、朋友的交往都淡了，平时上班的时候，我对同事也非常好，总是早早就到了，收拾办公室卫生，只要谁说一句“没吃早餐好饿呀，有没有什么东西填肚子”，我就赶紧拿出自己买的点心，送到他们手上。但随着工作渐渐增多，我没有再像以前一样，帮他们跑腿，抱怨也就接二连三，有着还当着我的面开涮：“你变了，变得不好相处了。”碍于情面，我还是做了。
其中有一件事情非常刺激我，有一天中午下雨，一个同事没有吃午餐，我就赶紧把自己买的饼干拿出来给她，我问了她一声：“没吃午饭，吃点饼干吧。”她没有吭声，我心里想，可能是不好意思吧，于是我就接着又说了一遍：“没关系的，吃吧。”
可能因为她有点心烦，但是她不应该当着所有人的面冲我吼：“你怎么这么讨厌，我说过要吃饼干了吗？”
这件事情给了我很大的打击，从这一刻开始，我重新思考了和同事的相处方式，也许自己以前做得不对。
后来发生的一件事情让我吃了大亏，也让我终于决定以后不再做一个老好人。那一天，我的一个主管差我去车站帮他接一个亲戚，结果刚出公司大门就被出差回来的经理撞了个正着，经理问我去哪儿，为了不得罪主管，我就说出去给办公室买文具。
后来经理不知从哪里知道了事情真相，把我叫去训了一顿，说我身为公司职员，对领导都不能做到诚信，又怎能尽心尽力为公司做事呢！给经理留下了此等印象，还在公司待下去只会自讨没趣，于是我递交了辞职申请。
现在到了新的办公环境，我再也不会无原则地纵容别人，第一天上班的时候，有个老员工就向我打听：“你是靠谁的关系进公司的？”坦白讲，我就是通过正常的面试环节进入公司的，但是，面对他不礼貌的问话，我第一次拒绝回答别人的问题，我毫不犹豫地反问他：“你呢？”
当然，后来我的表现一直都很温和，大家也没有觉得我难以相处，只不过，拒绝别人对于我来说不再是一件难事。
职场补氧有几招
你可以微笑，但是请你的笑容晚一些到
很多职场人都有过这样的经历：不分场合示人微笑，人家觉得你没个性；对同事有求必应，必然有某次因为能力或其他原因你做不到这个自己设定的标准了，大家就会觉得你不够意思，从而疏远你；你心无城府地多次借钱给同事，但是同事却忘了，怎么办？要钱，你担心伤感情；不要，那也是你辛辛苦苦赚的钱……
那这样的情况怎么办呢？
对于总是一脸微笑的职场人，这里给你一个建议，那就是保持你的微笑，笑容能传递重要的信息。向对方传达“能接纳你”、“和你不是敌对的关系”这样的敞开自己心扉的信息。
但是你必须注意——一定要让你的笑容来得晚一些。
想想看，那些感动你的笑容，往往都来得比较晚，才让你如此珍惜。一个面无表情的人，当你帮助他之后，他给了你一个笑容，这个笑容会比之前一个一直对你笑的人让你记忆得更深。
、第一次拒绝请求（2）
此外，让笑容来得晚一些，还有一个优点——把友善给值得付出友善的人。
人是容易被好心情传染的动物，相信对方之前，会先判断对方是否靠得住。
不懂得拒绝，就会把自己推入陷阱
职场人工作更大的意义在于创造价值，如果你为了讨好周围的人，每天辛辛苦苦，那么注定你再怎么辛苦，也无法讨好他们。
业务能力永远是最关键的。很多适当的时候知道如何说No，比一直说Yes更能得到尊重。要知道，顺民几乎等同于草民，没有自己的声音，没有自己的想法，那你和流水线上的女工没有什么区别。
当然，和同事搞好关系是应该的，但这要看你和同事之间的“好关系”是靠什么来维持了，他们对你的“好感”是如何形成的？如果只是因为你是一个很好“使唤”的同事，能够为他们减轻很多负担，甚至成了他们犯错时的“牺牲品”，显然，这样的“好关系”不值得庆幸。
欣欣在公司里是“忙人”，在人缘上也是“红人”，但是在业务上却是“盲人”，她每天被几个老员工指使得团团转，忙的都是他们剩下的边角工作，连晚饭都很少有空吃。同学叫她“加班达人”，她根本就没有休息。可是万万没有想到，工作了几个月下来，恰逢公司裁员，欣欣这个最勤恳，却最没有特长的人，成了裁员表格上的首席名单。
弱国无外交，职场如外交，一个人如果实力不行，或者他本身业务能力不强，那他就算是脾气再好，也难以赢得尊重。为了在职场中取得成功，必须给自己设定重点，让自己的精力集中在最重要的地方。
很多人面对同事的欺负，不认为自己的能力有问题，而以为自己人际交往做得还不够，这基本是缘木求鱼。那些总是去做最不被人尊重的事情的人，终有一天也会因此而失去自信心。但是相反，那些总是积极参与到重大项目中的人，往往也显示出他的重要性，能在公司里得到更好的发展。
“对不起”＋“不”，创造最好的拒绝态度
如果你的领导因为你十分可靠而将更多重担交付给你，或者你的同事几乎每天超过四次以上来请求你的帮助，那么，就是到了该说“不”的时候了。
这样的情况下，应该学会拒绝。首先应该学会怎么说：“对不起，我已经有很多事情要做了。”
高明的拒绝术的宗旨是：掌握好尺度，不要伤害到别人。你可以按照这几个步骤进行：
1。认真倾听。
别人有请求的时候，听的时候不要急躁，不要别人还没说完就断然拒绝，要站在对方立场上严肃思考，一定要显示出明白这个请求对他人的重要性。让对方了解到自己的拒绝不是草率作出的，是在认真考虑之后才不得已而为之的。
2。态度温和。
对方在需要帮助时可以想到你，这让你心里还是比较感动的，但是下一步，就要听对方陈述要求和理由，找到拒绝对方的理由，当然，说这些话的时候，要保持一种和蔼的态度和表情，表示出对对方的好感和真诚之心。
3。说句“对不起”又如何。
对于他人的请求，表示出无能为力，或迫于情势而不得不拒绝，一定记得加上“实在对不起”、“请您原谅”等歉语，这样便能不同程度地减轻对方因遭拒绝而受的打击，并舒缓对方的挫折感和对立情绪。
4。态度要坚决。
拒绝的态度虽应温和，但是明显不能办到的事，应一直坚持自己的原则。模棱两可的说法使对方怀有希望，引发误解，当最终无法实现时，就会使对方觉得受了欺骗，如此引起的不满和对立情绪往往更加强烈，况且，如果你一开始拒绝了，后来又答应了，这样给人的感觉也是一开始“端架子”的不良印象。
5。态度真诚，无愧于心。
拒绝的时候，找到真诚的并且符合逻辑的理由最好，有助于维持原有的关系。如果你觉得拒绝的理由不充分，也可以不说明理由。千万不可编造理由，因为谎言终究会被揭穿。当你说明理由后，对方试图反驳，你千万不可与之争辩，争辩会把理性转化为感性。你只要重申拒绝就行了。
、第一次说错话（1）
职场实录
我上大学的时候就经常在学校主持一些节目，到了单位之后，大家知道我有这方面的特长，于是让我主持一个座谈会。
开始的时候一直很顺利，后来会议要结束了，我想起了事先的安排，也就是在会议的最后隆重地邀请出席会议的领导作总结。
于是我就上台，向大家宣布领导发言，大家的表现都很热情，掌声很热烈，配合得很到位。原以为这一次的座谈会我的表现可圈可点，可是没想到的是，座谈会结束后，我们领导非但没表扬我，看我的眼神还冷冷的，说话的时候也有意把我晾在一边。
这让我太吃惊了，后来的工作中更让我郁闷，他动不动就找碴冲我发无名火，因为一点小事也把我骂得狗血喷头。
我想我自己节目主持得还不错，即使没达到他心中的标准，我没功劳也有苦劳吧，他干吗这么针对我？不过，想想在这次座谈会之前他对我的和颜悦色，我想破了脑袋也想不出自己到底错在哪里。
后来还是领导的秘书偷偷点拨了我，原来问题不是出在自己平时的工作上，还是那次座谈会，领导的秘书和我说，领导讲话你怎么能称作“发言”呢？一般群众才“发言”，领导必须要称作“讲话”的。
你让领导和群众一样作发言，说明你心里没领导，这可是原则错误啊！你不懂得维护领导的威严，领导当然也不会给你面子了。
我听到秘书这么说，当时简直崩溃了，多大点事啊，至于这样吗？发言也好，讲话也罢，不就在会上说个话吗？有必要如此较真吗？
回家之后，我就把这事告诉了老爸，老爸却非常严肃地说：“这可是领导身份和地位的象征。像‘发言’、‘汇报’、‘介绍’、‘交流’、‘讲话’、‘指示’，什么时候称什么，就是要认真对待。搞错了这些潜台词，就等于搞错了领导的身份，可是职场大忌。”
我这才想起，有时候会听到这样的对话。某说：下面请某某讲话。某某却说：我这个不叫讲话……怪不得领导生气呢。
看来，职场和学校完全不同，以后真要好好注意怎么说话了……
职场补氧有几招
覆水难收：说话之前多思考
在职场上，让人“出口成错”的不止是用错词。选错场合、选错时机、选错说话对象、选错话题、选错表达方式……而错话一旦说出口，不该得罪的人也得罪了，就算事后花再多力气也未必能弥补。
你在办公室工作，不论日后想仕途得意平步青云，或是想安安稳稳地工作，都有必要在办公室这个无风还起三尺浪的地方注意你的说话方式，掌握分寸。当然也不是要你死气沉沉，三缄其口。只需要一个好的习惯，那就是说每句话之前先考虑5秒钟。
疼！很多人听到一些话的时候，都会有这样一个反应，当我们对别人说很过分的话时，那些草率的话变
